tổng hợp để phát
hiện những “khoảng trống” trong các nghiên cứu trƣớc, làm cơ sở cho việc
thực hiện các nội dung của đề tài.
2.3. Tiến trình thực hiện nghiên cứu nghiên cứu
Quá trình tiến hành nghiên cứu đƣợc bắt đầu bằng việc thu thập tài liệu
và đƣợc thực hiện theo các
cách sau:1)Tìm kiếm sách, tài liệu, bài báo, tạp chí về nguồn nhân lực, chất
lƣợng nguồn nhân lực, vai trò của CNTT và chất lƣợng của nguồn nhân lực
CNTT... Việc tìm kiếm thực hiện tại thƣ viện của KBNN, các đề án về nguồn
nhân lực, ứng dụng CNTT trong hệ thống Kho bạc, các bài báo ngành tin học
và tài chính, các báo cáo tổng kết hàng năm của KBNN... và tại một số cuộc
hội thảo, cuộc họp có các bài viết có liên quan đến vấn đề đang nghiên cứu.
Luận văn có sự phân tích các tƣ liệu, tài liệu ghi chép quá trình hình
thành và phát triển của KBNN, cũng nhƣ về công tác đánh giá chất lƣợng
nguồn nhân lực của phòng hành chính tổng hợp cục CNTT - KBNN đã đƣợc
thực hiện trong những năm qua, số liệu thống kê nguồn nhân lực của vụ Tổ
chức cán bộ - KBNN trong những năm gần đây để phân tích,
nghiên cứu và
so sánh, đúc rút bài học kinh nghiệm.
2)Sử dụng công nghệ thơng tin (các cơng cụ tìm kiếm trên internet nhƣ
google... để tìm kiếm nguồn thơng tin về vấn đề nghiên cứu). Trong q trình
tìm kiếm thơng tin, các thơng tin đƣợc lựa chọn từ những nguồn tin đáng tin
cậy, ví dụ: các tài liệu nghiên cứu do các tổ chức nhƣ: Tổng cục thống kê
Việt Nam, Bộ Thông tin và Truyền thông, Cổng thơng tin Bộ tài chính và
KBNN... và các tài liệu đƣợc trích dẫn đều là sản phẩm của cơ quan xuất bản
tin cậy.
3)Tìm hiểu vấn đề qua các cán bộ đang làm công tác quản trị nguồn
nhân lực, các lãnh đạo quản lý CNTT, các nhà nghiên cứu và những ngƣời
khác có am hiểu về quản lý chất lƣợng đội ngũ cán bộ CNTT. Họ bao gồm:
lãnh đạo của Trƣờng nghiệp vụ Kho bạc, cán bộ làm công tác đào tạo và các
cán bộ trực tiếp làm về CNTT. Việc tiếp cận và trao đổi thông tin về vấn đề
nghiên cứu qua các đối tƣợng này giúp tiếp cận vấn đề nghiên cứu đƣợc chính
xác và thực tế hơn, dễ dàng thấy đƣợc những khó khăn và tồn tại mà nguồn
nhân lực CNTT đang phải tháo gỡ.
Việc thu thập thông tin về vấn đề nghiên cứu đƣợc bắt đầu thực hiện từ
tháng 10 năm 2010 đến tháng 12 năm 2015. Thông tin thu thập đƣợc tổng
hợp, thống kê, phân tích và so sách để đƣa ra đƣợc những đánh giá và định
hƣớng trong tƣơng lai.
CHƢƠNG 3