- Các phòng giao dịch trực thuộc: Mở rộng thị phần cho chi nhánh
c, Kết quả hoạt động kinh doanh
4.3.3 Kiến nghị đối với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam
Việt Nam
4.3.3.1 Ban hành những văn bản hướng dẫn cụ thể hơn nữa
Agribank đã có nhiều văn bản hƣớng dẫn việc thực hiện
quy trình tín
dụng. Tuy nhiên một số quy định cụ thể về từng loại hình tín dụng lại chƣa
đầy đủ để giúp cho cán bộ tín dụng nhất là các cán bộ mới nắm bắt đƣợc công
việc nhanh chóng. Chính vì vậy, để đầu tƣ vốn tín dụng có hiệu quả thì Ngân
hàng nên có những văn bản hƣớng dẫn cụ thể hơn nữa, nhƣng phải tránh mâu
thuẫn, chồng chéo giữa các quy định chung của Nhà nƣớc. Bên cạnh đó, Ngân
hàng cần hỗ trợ chi nhánh về mặt kinh phí để phục vụ cho q trình đào tạo
nghiệp vụ, nâng cao trình độ chun mơn của các cán bộ trong chi nhánh nói
chung và cán bộ tín dụng nói riêng.
4.3.3.2 Ban hành chính sách quy định rõ ràng về quyền lợi và nghĩa vụ của cán bộ tín dụng
- Do tính chất phức tạp của cơng tác tín dụng nên Agribank cần
nghiên cứu ban hành cơ chế chính sách, chế độ, thể lệ làm việc, nghĩa vụ,
quyền lợi của đội ngũ cán bộ tín dụng, có chính sách ƣu đãi đối với cán bộ tín
dụng về thu nhập, về phƣơng tiện đi lại, đảm bảo an tồn. Ngân hàng cần có
chính sách đào tạo nhằm nâng cao trình độ cán bộ tín dụng, đồng thời có
chính sách khuyến khích, chế độ thƣởng phạt rõ ràng trong công việc.
- Agribank nên tổ chức nhiều hội thảo chuyên đề tín dụng để cho các
cán bộ tín dụng của các chi nhánh có điều kiện trao đổi kinh nghiệm cơng tác
và nâng cao trình độ của mình.
4.3.3.3 Củng cố và nâng cao vai trị của trung tâm thơng tin phịng ngừa rủi ro tín dụng
Agribank nên phát hành đều đặn hàng tháng những thông tin cảnh báo
về rủi ro tín dụng cho cách chi nhánh biết để phịng ngừa. Hiện nay, đang diễn
ra tình trạng nhiều tổ chức tín dụng cùng đầu tƣ cho một khách hàng, tất nhiên
là không phải trƣờng hợp cho vay đồng tài trợ, nhƣng lại thiếu thông tin về
khách hàng nên tiềm ẩn rủi ro rất lớn.
Bên cạnh đó, Agribank phối hợp chặt chẽ với NHNN để tổ chức có
hiệu quả chƣơng trình thơng tin tín dụng, nâng cao chất lƣợng và mở rộng
phạm vi thông tin, giúp các chi nhánh phòng ngừa rủi ro một cách tốt nhất.
4.3.3.4 Tăng cường hoạt động thanh tra kiểm sốt nội bộ trong tồn hệ thống
Agribank cần tăng cƣờng hơn nữa hoạt động thanh tra kiểm sốt trong
tồn hệ thống, việc kiểm tra phải đƣợc tiến hành thƣờng xuyên hơn, thực hiện
đa dạng các hình thức kiểm tra, kết hợp các biện pháp kiểm tra thƣờng kỳ với
các biện pháp kiểm tra đột xuất nhằm tạo tính hiệu quả thực sự trong công tác
kiểm sốt nội bộ. Đặc biệt, cần tránh tình trạng kiểm tra mang tính hình thức,
chỉ làm lấy lệ. Qua mỗi cuộc kiểm tra, cần đƣa ra những đánh giá chính xác
về từng cán bộ tín dụng, từng bộ phận phịng ban, từng chi nhánh, giúp phát
hiện sớm những sai sót để kịp thời sửa chữa, chấn chỉnh để có thể tạo ra một
hệ thống ngân hàng tốt nhất, làm việc hiệu quả nhất và đặc biệt là phát triển
cơng tác tín dụng với chất lƣợng tốt nhất. 103
4.3.3.5 Tăng cường năng lực công nghệ và trang thiết bị ngân hàng
Ngân hàng cần tăng cƣờng năng lực công nghệ, trang thiết bị Ngân
hàng và các chƣơng trình tiện ích, phần mềm ứng dụng tại trụ sở của
Agribank cũng nhƣ tại các chi nhánh của toàn Ngân hàng để
phục vụ tốt hơn
cho các hoạt động Ngân hàng nói chung và hoạt động tín dụng nói riêng.
Việc tăng cƣờng đầu tƣ công nghệ hiện đại rất cần thiết cho mọi hoạt
động của ngân hàng, đặc biệt là cho hoạt động tín dụng. Việc này sẽ giúp cán
bộ tín dụng dễ dàng hơn trong việc thu thập thơng tin, quản trị cơng việc, theo
dõi, kiểm tra, kiểm sốt khách hàng từ xa. Hơn nữa, cán bộ tín dụng cịn có
thể nắm bắt đƣợc những biến động giá cả, biến động thơng tin tài chính, biến
động thị trƣờng chứng khốn, để từ đó đƣa ra những lời khun có ích cho
khách hàng và đề xuất cải thiện hiệu quả cho vay cho chi nhánh. Các trang thiết bị nhất là hệ thống máy vi tính, hệ thống máy móc
thơng tin điện tốn phải đồng bộ với nhau trong ngân hàng và trong cả hệ
thống để trao đổi kết nối đƣợc thuận lợi.Đi đơi với việc hiện đại hóa là cơng tác bảo mật. Cơng nghệ càng hiện
đại càng kết nối rộng rãi thì cơng tác bảo mật càng khó khăn. Do vậy, khi hiện
đại hóa nâng cấp trang thiết bị máy móc thì cơng tác bảo mật thuộc thẩm
quyền của bộ phận công nghệ thông tin cũng phải đƣợc nâng lên.
Hiện đại hóa tác phong làm việc của cán bộ cũng nhƣ công tác của
ngân hàng phải thực hiện trong tồn ngân hàng chứ khơng chỉ riêng cho hoạt
động tín dụng. Việc hiện đại hóa giúp cho hoạt động tín dụng diễn ra trơi
chảy, nhanh chóng, chính xác, thỏa mãn đƣợc tốt nhất nhu cầu và mong muốn
của khách hàng đối với hoạt động tín dụng của ngân hàng.