Chỉ tiêu 2000 2005 2010 2011
Số lượng khách (nghìn lượt) 1.100,6 2.537,5 6.468,3 7.638,9 So với Thanh - Nghệ - Tĩnh (%) 97,3 84,1 80,6 83,0
Trong đó: - Khách nội địa 1.078,2 2.490,5 6.337,3 7.486,7
- Khách quốc tế 22,4 47,0 131,0 152,2 Nguồn: Tính tốn từ [66] đến[69],[86],[103] đến[136]
Lượng khách du lịch đến DVBTNT trong 11 năm qua có tốc độ tăng trưởng tương đối nhanh, bình quân giai đoạn 2000 - 2011 là 19,3%/năm, tuy nhiên, thấp hơn mức tăng trưởng bình quân của du lịch 3 tỉnh TNT (21,0%/năm). Năm 2011, DVBTNT đón 7.638,9 nghìn lượt khách, chiếm 83,0% so với khách du lịch của ba tỉnh TNT.
Trong số lượt khách du lịch đến DVBTNT, số lượng khách quốc tế chỉ chiếm một tỷ lệ rất nhỏ song có xu hướng tăng nhanh qua các năm, từ 22,4 nghìn lượt người vào năm 2000 đã tăng lên 47,0 nghìn lượt năm 2005 và 152,2 nghìn lượt năm 2011. Tuy số lượng khách du lịch quốc tế tăng nhanh qua các năm nhưng đây vẫn là một con số rất nhỏ so với các DVB khác của cả nước, đồng thời thời gian lưu trú của khách du lịch quốc tế rất ngắn, thường không quá 2 ngày. Mức chi tiêu của khách du lịch quốc tế ở đây thấp, từ 500.000 - 1.000.000 đồng/ngày/người.
Đại bộ phận khách du lịch đến DVBTNT là khách nội địa, chiếm trên 97% và ngày càng đơng, mục đích chính là tắm biển và nghỉ dưỡng rồi kết hợp với tham quan danh lam thắng cảnh và các di tích lịch sử của TNT. Thời gian lưu trú trung bình của khách nội địa là 2 - 3 ngày, mức chi tiêu từ 300.000 - 600.000 đồng/ngày/người.
Do điều kiện thời tiết của vùng nên khách du lịch đến DVBTNT tập trung theo mùa. Khách quốc tế phần lớn đến tập trung vào tháng 6,7, rải rác vào các tháng 4,5 và 8,9. Khách nội địa đến đây cao điểm nhất vào các tháng 5,6,7. Do du lịch ở đây mang tính thời vụ nên số ngày khai thác du lịch trong năm không cao, thường chỉ chiếm 30 - 35% số ngày trong năm.
* Cơ sở vật chất phục vụ ngành du lịch - Cơ sở lưu trú
Do số lượng khách đến ngày càng đông, nhu cầu lưu trú ngày càng lớn nên từ năm 2000 đến nay số lượng cơ sở lưu trú tăng rất nhanh, từ 103 cơ sở năm 2000 tăng lên 364 cơ sở năm 2005 và 711 cơ sở vào năm 2011, tốc độ tăng bình quân là 19,2%/năm.