- Cách thức kết hợp của các hành động cá thể thể đưa tới hành vi của hệ thống Sự
3.6Quan điểm,thái độ về tiếp thị, khuyến mại của các hãng sữa.
3 Báo cáo về hiệu quả cải thiện tăng trưởng vi chất trên 560 trẻ em từ 24 đén 6 tháng dùng 1 sản phẩm sữa nội Dielac Alpha 12, năm
3.6Quan điểm,thái độ về tiếp thị, khuyến mại của các hãng sữa.
Hình thức quảng cáo trên các phương tiện truyền thơng đại chúng là phổ biến nhất, và chiếm tỷ lệ cao nhất 89.4 %. Tiếp sau là tiếp thị đến các đại lý, chợ, cửa hàng bán sữa. Các hình thức cịn lại chiếm tỷ lệ rất ít.
“ Ở q khơng thấy các hãng sữa tiếp thị tận nhà. Chỉ thấy đến các đại lý tiếp thị hoặc đến các chợ, có băng rơn quảng cáo cho hãng sữa đó nữa.” ( PVS, nữ 27 tuổi, viên chức, 1 con )
Hình thức khuyến mại của các hãng sữa trong địa bàn nghiên cứu chủ yếu là mua các sản phẩm, có quà tặng hoặc có khả năng trúng thưởng, chiếm tỷ lệ 46.7 %. Các hình thức khuyến mại cịn lại chiếm tỷ lệ rất thấp.
“Từ lúc chị dùng sữa cho con tới giờ là hơn 1 năm nhưng có thấy khuyến mại gì đâu”. ( PVS, Nữ, 28 tuổi, công nhân, 2 con )
Mức độ ảnh hưởng của tiếp thị, chăm sóc khách hàng tới quyết định lựa chọn hãng sữa:
Kết quả cho thấy sự tiếp thị và chăm sóc khách hàng có một phần ảnh hưởng tới hành vi mua sữa của 43 % phụ nữ. Bên cạnh đó, tỷ lệ 41 % phụ nữ khẳng định, tiếp thị và khuyến mại không ảnh hưởng tới việc mua sữa của mình. Những kết quả trên khá logic với tỷ lệ phụ nữ tự mình tìm hiểu thơng tin về các sản phẩm sữa khi lần đầu mua sữa (52 % ).
Như vậy, hình thức tiếp thị, khuyến mại khơng ảnh hưởng nhiều tới việc mua sữa của phần lớn phụ nữ. Bên cạnh đó, qua nghiên cứu cho thấy tại hai địa bàn nghiên cứu, hình thức tiếp thị và khuyến mại của các hãng sữa khá “ đơn giản”. Nhiều ý kiến bày tỏ thái độ này:
“Ở quê, các hãng sữa không tiếp thị đến nhà dân hay qua số điện thoại, cũng không tới các bệnh viện, trường học, mẫu giáo”. ( PVS, nữ 35 tuổi, buôn bán, 2 con )
“Tiếp thị hay khuyến mại cũng không ảnh hưởng nhiều tới việc mua sữa của mình. Chỉ thấy các hãng sữa quảng cáo trên truyền hình thơi, khơng thấy các hình thức khác.” ( PVS, nữ 27 tuổi, viên chức, 1 con )
Tóm lại, các hình thức tiếp thị và khuyến mại của các hãng sữa đến địa bàn nghiên cứu khá “đơn giản” và ít được quan tâm hơn so với ở khu vực thành thị. Bên cạnh đó, phần lớn phụ nữ khẳng định rằng hình thức tiếp thị và khuyến mại
chỉ ảnh hưởng 1 phần, thậm chí khơng ảnh hưởng tới hành vi mua hãng sữa đó của phụ nữ.