1.3. Hoạt động cố vấn học tập trong trƣờng đại học
1.3.4. Yêu cầu cơ bản để hoạt động cố vấn học tập đạt hiệu quả
Hoạt động cố vấn học tập cần phải đáp ứng những yêu cầu cơ bản phù hợp với hình thức đào tạo để có thể hỗ trợ người học một cách hiệu quả nhất. Đặc trưng nổi bật của học chế tín chỉ chính là mục tiêu đào tạo của nó hướng vào sinh viên, xem người học là trung tâm trong cả q trình dạy - học. Theo đó, người học chủ động hơn trong việc tiếp thu kiến thức và quản lý thời gian (chủ động lựa chọn môn học, lựa chọn giáo viên, lựa chọn giờ học...), đồng thời phát huy được khả năng tự học, tự nghiên cứu của bản thân người học. Vì vậy, nội dung cơ bản để hoạt động cố vấn học tập đạt hiệu quả có thể được tổng hợp lại như sau:
- Hoạt động cố vấn học tập phải được sự quan tâm của các cấp quản lý từ việc lập kế hoạch, tổ chức, chỉ đạo triển khai thực hiện và kiểm tra. Đây là nội dung quan trọng để hoạt động cố vấn học tập được thực hiện một cách thống nhất, có tổ chức, chuyên nghiệp và đạt chất lượng, hiệu quả cao. Để thực hiện điều này, nhà trường phải xác định được mơ hình cố vấn học tập; Xây dựng, đào tạo và bồi dưỡng đội ngũ cán bộ làm công tác cố vấn học tập; Xác định rõ nội dung cố vấn, chức năng, nhiệm vụ của cố vấn học tập và chế độ đãi ngộ; Tổ chức triển khai thực hiện hoạt động cố vấn học tập với cơ chế phối hợp cụ thể, rõ ràng; Kiểm tra, đánh giá hoạt động cố vấn học tập để có sự điều chỉnh cho phù hợp.
- Hoạt động cố vấn học tập phải tạo được cho sinh viên sự chủ động và tự do lựa chọn quyết định vấn đề của bản thân. Vì cố vấn học tập chỉ là người tư vấn, định hướng, hỗ trợ, giúp đỡ khi sinh viên gặp khó khăn, mâu thuẫn hoặc có vấn đề thắc mắc cần giải đáp, nên sinh viên cần tăng cường tính chủ động trong quá trình học tập, nghiên cứu và rèn luyện. Cố vấn học tập chỉ đưa ra các lời khuyên để giúp sinh viên có quyết định đúng đắn, phù hợp.
- Thông tin cố vấn học tập cung cấp và tư vấn cho sinh viên cần phải kịp thời, đầy đủ và chính xác. Đây là nội dung quan trọng hàng đầu của hoạt động cố vấn, địi hỏi vị trí cố vấn học tập phải có đầy đủ thơng tin và hiểu được bản chất của mọi vấn đề liên quan đến nội dung của hoạt động cố vấn học tập. Điều này cũng địi hỏi phải có sự phối hợp tốt giữa các khoa và các phòng, ban, bộ phận... trong toàn trường để cố vấn học tập nhận được những thông tin một cách nhanh chóng, chính xác, kịp thời. Bên cạnh đó, sinh viên phải được tư vấn ngay và bất kỳ khi nào có nhu cầu, tức là có hình thức tư vấn phù hợp, hiệu quả.
- Hoạt động cố vấn học tập phải phù hợp với mọi đối tượng sinh viên. Để làm được điều này, cố vấn học tập phải nắm bắt được khả năng, nhu cầu, và hoàn cảnh của sinh viên để đưa ra lời khuyên cho từng trường hợp cụ thể.
Bên cạnh đó, hoạt động cố vấn học tập cần phải mang lại sự tin tưởng, thoải mái cho sinh viên và họ luôn cảm thấy sẵn sàng chủ động tìm gặp cố vấn học tập khi cần thiết và hài lòng sau khi nhận được tư vấn. Để làm được điều này, ngoài việc phải tâm huyết với nhiệm vụ của bản thân thì cố vấn học tập cịn cần phải có các kỹ năng để làm việc với như kỹ năng lắng nghe, kỹ năng cung cấp thơng tin, kỹ năng trị chuyện, kỹ năng xác định vấn đề, kỹ năng xây dựng mục tiêu...
- Hoạt động cố vấn học tập cần được gắn liền với hoạt động của các tổ chức đoàn thể và xã hội trong nhà trường. Cần nâng cao vai trò của các tổ chức như Đoàn thanh niên, Hội sinh viên và các tổ chức xã hội khác của nhà trường trong việc tư vấn, định hướng, hỗ trợ cho sinh viên ở mảng học tập, nghiên cứu, rèn luyện và định hướng nghề nghiệp.