5. Kết cấu của khóa luận
2.1. Tổng quan về Công ty TNHH Quốc tế Delta
2.1.2. Tầm nhìn, sứ mệnh và các giá trị cốt lõi
29
Công ty TNHH Quốc tế Delta đã và đang khơng ngừng nỗ lực cải thiện mình với tầm nhìn trở thành đơn vị cung cấp dịch vụ logsitics hàng đầu tại Việt Nam trong tương lai, đem đến sự hài lòng, tin tưởng cho khách hàng và đối tác. Xây dựng vị thế ngày càng vững mạnh của Công ty trong ngành Logistics Việt Nam và thế giới.
Sứ mệnh
Tạo ra giá trị đích thực cho khách hàng thơng qua việc cung cấp các giải pháp phù hợp với các nhu cầu đặc thù của khách hàng. Công ty cam kết cung cấp dịch vụ với chất lượng cao nhất, tin cậy và cạnh tranh trên thị trường; Ln đặt uy tín, chất lượng lên hàng đầu, nâng cao vị thế Công ty Delta trên bản đồ Việt Nam và khu vực; Đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh, nâng cấp sử dụng khoa học công nghệ tiên tiến, đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm không ngừng cải thiện giá trị gia tăng trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh.
Các giá trị cốt lõi
Chuyên nghiệp: Tạo ra giá trị đích thực cho khách hàng. Xây dựng sự phát triển bền vững cho Cơng ty thơng qua q trình hợp tác cùng có lợi và tơn trọng lợi ích chung.
Chính trực: Chính trực là đức tính của sự trung thực và sự tuân theo các tiêu chuẩn đạo đức một cách mạnh mẽ; nói cách khác, nó là sự trung thực gắn liền với đạo đức. Cư xử chính trực thường giúp sản xuất ra sản phẩm hoặc dịch vụ tốt hơn cho khách hàng. Một lãnh đạo chính trực sẽ giải thích tình huống, sửa chữa vấn đề, và chỉ giao sản phẩm, dịch vụ khi nó đã đạt mức chất lượng chấp nhận được.
Tuân thủ: Tuân thủ luật pháp, quy tắc ứng xử và các quy chế, chính sách, quy định của Công ty. Việc tuân thủ các quy tắc, quy trình khơng chỉ tốt trong cơng việc mà cịn mang lại rất nhiều lợi ích trong đời sống hàng ngày, nó tạo ra cho mỗi người tính kỷ luật, làm việc có hệ thống và bao quát, tạo thói quen trở thành con người sống có tiêu chuẩn, có kế hoạch, khơng hời hợt, trì hỗn…