- Lợi thế cạnh tranh, lợi thế con người, khách hàng trung thành đã khiến dịch vụ MyTV của VNPT trở thành dịch vụ IPTV dẫn đầu Việt Nam cả về quy mô
2.3.3Thực trạng hoạt động liên quan đến hoạch định chiến lƣợc Marketing dịch vụ MyTV của VASC
dịch vụ MyTV của VASC
Để xây dựng chiến lược marketing cho dịch vụ truyền hình internet trong bối cảnh hội nhập với thương hiệu MyTV trước hết phải kể tới công tác phân đoạn thị trường này. Trên nền tảng băng thông rộng của VNPT, Công ty triển khai dịch vụ MyTV trên khắp 63 tỉnh thành trên cả nước. Với phạm vi thị trường khá rộng như vậy, Công ty đã tiến hành phân đoạn thị trường dịch vụ MyTV theo vùng miền, cụ thể miền Bắc do Trung tâm IPTV chịu trách nhiệm, miền Nam do phòng Kế hoạch kinh doanh – chi nhánh TP. Hồ Chí Minh đảm nhiệm, miền Trung do phịng Kinh doanh – chi nhánh Đà Nẵng phụ trách.
Hoạt động marketing giữa các vùng miền có sự gắn kết, hỗ trợ nhau nhằm
đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên khắp cả nước. Qua theo dõi, số lượng thuê bao ở Tây Ninh và Đồng Nai tính đến hết tháng
9/2010) đều là 15010 thuê bao. Đây là 2 tỉnh có lượng thuê bao sử dụng dịch vụ IPTV cao nhất cả nước. Có 3 nguyên nhân chủ yếu khiến MyTV phát triển ở các tỉnh thành nhỏ lẻ hơn là các thành phố lớn là do những nơi này hiện chưa phát triển nhiều dịch vụ truyền hình khác, chất lượng tín hiệu của MyTV phục vụ người xem ở cả vùng sâu, vùng xa và so với các đối thủ cạnh tranh thì cước thuê bao của MyTV nhìn chung hợp lý hơn so với các đơn vị khác.
Doanh nghiệp VASC là đơn vị hạch tốn phụ thuộc vào Tập đồn Bưu chính Viễn thơng nên khi xây dựng chiến lược và kế hoạch Marketing để phát triển dịch vụ truyền hình Internet đều phải trình lên Ban lãnh đạo Tập đồn xem xét và phê duyệt. Sau đó Ban lãnh đạo và Ban kế hoạch Tập đồn VNPT sẽ có văn bản định hướng chiến lược cho hoạt động Marketing từng giai đoạn trong năm. Khi có bất kỳ việc sửa đổi, bổ sung hay đề nghị nào thì đều đệ trình bằng văn bản lên Tập đoàn để tiếp nhận ý kiến chỉ đạo. Ngoài ra, Tập đoàn sẽ giao chỉ tiêu về doanh số hàng năm cho VASC. Doanh thu thu được từ dịch vụ MyTV sẽ phân chia cho VNPT và VNPT rót kinh phí thực hiện hoạt động Marketing Tập đồn và VASC.