3.1 .Xây dựng hình ảnh sản phẩm và nhận diện thương hiệu
3.4 Chính sách phân phối sản phẩm
3.4.1 Khái niệm về phân phối:
Phân phối hàng hoá được hiểu là các hoạt động đưa đến cho người tiêu dùng những sản phẩm mà họ mong muốn, đáp ứng đúng chất lượng, chủng loại, số lượng, đúng thời gian, đúng địa điểm vì mục tiêu tìm kiếm lợi nhuận. Các quyết định về phân phối thường phức tạp và có ảnh hưởng trực tiếp đến tất cả các lĩnh vực khác trong Marketing.
Kênh phân phối là tập hợp những tổ chức hay cá nhân tham gia hay hỗ trợ vào quá trình đưa sản phẩm, dịch vụ đến người tiêu dùng.
Hiện nay ngày càng nhiều các doanh nghiệp và nhà sản xuất quan tâm đến phân phối, họ coi các kênh phân phối như là biến số Marketing tạo lợi thế cạnh tranh dài hạn cho doanh nghiệp và nhà sản xuất trên thị trường. Nhưng đồng thời nó cũng được coi như một trở ngại vì tìm ra được một kênh phân phối nào
phù hợp nhất với các điều kiện của doanh nghiệp và nhà sản xuất không phải là đơn giản.
Vai trò, chức năng của phân phối:
o Nghiên cứu và thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ cho việc phân phối sản phẩm.
o Kích thích tiêu thụ: soạn thảo, tun truyền, thơng tin về sản phẩm, hàng hoá thồn qua việc truyền thông và quảng cáo của các nhà trung gian.
o Thiết lập mối quan hệ giữa doanh nghiệp hoặc nhà sản xuất với các nhà trung gian và với khách hàng.
o Hoàn thiện sản phẩm và làm cho sản phẩm đáp ứng được những nhu cầu của người tiêu dùng vì nếu sản phẩm khơng được tiêu thụ thì chính những nhà trung gian sẽ cho doanh nghiệp hoặc nhà sản xuất biết là làm thế nào để thoả mãn nhu cầu của khách hàng... Đồng thời chức năng này còn liên quan đến việc phân loại và đóng gói hàng hố.
o Có thể tiến hành đàm phán thoả thuận về các mức giá, về các điều kiện trong quan hệ mua bán và các phương thức mua bán.
o Chia sẻ rủi ro và gánh chịu trách nhiệm ở các kênh trong quá trình phân phối.
o Chuyển giao quyền sở hữu và quyền sử dụng sản phẩm cho khách hàng.