- Tiền gửi thanh toán
LIÊN DOANH VIỆT NGA ĐẾN NĂM
3.2.2.3 Dịchvụ thanh toán
Về sản phẩm - dịch vụ thanh toán thì VRB cần xác định thị trường mục tiêu, đối tượng/ nhu cầu/ thị hiếu của khách hàng để xây dựng định hướng phát triển dịch vụ phù hợp, đưa ra các sản phẩm dịch vụ có tính đột phá, tạo nên sự khác biệt.
VRB cần chú trọng phát triển hơn nữa các dịch vụ tại các thị trường mục tiêu: thực hiện chuyển tiền Việt - Nga cho người không cư trú tại Việt Nam, chuyển tiền kiều hối giữa Việt Nam và Angola đặc biệt cần cung cấp dịch vụ gắn liền với
việc cấp tín dụng cho khách hàng. Thông qua hoạt động của Ngân hàng con để thực hiện các dịch vụ thanh toán bằng hai đồng bản tệ, theo đó hỗ trợ hoạt động thanh toán của VRB Matxcova thanh toán quốc tế thông qua hệ thống của VRB trong khi chờ triển khai hệ thống thanh toán điện tử cho ngân hàng con.
VRB cần chú trọng nâng cao hơn nữa thị phần thanh toán quốc tế, kết nối dịch vụ thanh toán với các đối tác chiến lược, nâng cao chất lượng lẫn hiệu quả của dịch vụ thanh toán quốc tế qua việc mở rộng hơn nữa mạng lưới các ngân hàng đại lý trên thế giới.
Đối với thị trường trong nước, VRB cũng cần có chiến lược cụ thể nhằm mở rộng thêm những đầu mối thực hiện thanh toán trong nước nhằm khai thác triệt để tiềm năng và thế mạnh của từng địa phương hoạt động trên toàn quốc, nhằm tạo hiệu ứng hấp dẫn hơn nữa để thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán của VRB đồng thời kết nối dịch vụ thanh toán với các đối tác chiến lược.
Bên cạnh đó cần xây dựng chiến lược marketing cụ thể đối với từng nhóm khách hàng, từng phân đoạn thị trường mục tiêu, từng loại hình sản phẩm dịch vụ.
Cải thiện tốc độ tăng thu phí dịch vụ qua viêch xây dựng mức phí ưu đãi cạnh tranh với các Ngân hàng khác trên địa bàn nhằm thu hút khách hàng mới cũng như khách hàng đang thường xuyên giao dịch tại VRB.