CHƢƠNG 1 : Lí LUẬN VỀ KấNH PHÂN PHỐI HÀNG HểA
2.3 THỰC TRẠNG TỔ CHỨC KấNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM NƢỚC KHOÁNG
2.3.4.4 Chớnh sỏch cung ứng sản phẩm của nhà mỏy
Trong những năm qua, việc cung ứng sản phẩm nƣớc khoỏng đến cỏc đại lý đƣợc nhà mỏy đỏp ứng khỏ kịp thời thụng qua đội xe vận tải lớn, nhỏ. Sản phẩm cũng đƣợc nhà mỏy vận chuyển đến tại kho của đại lý và khỏch hàng khỏ hài lũng về phƣơng thức cung ứng sản phẩm của nhà mỏy. Phƣơng thức cung ứng sản phẩm đến tận nơi đó tạo điều kiện thuận lợi cho cỏc đại lý thiếu phƣơng tiện vận chuyển.
Bảng 2.26: Kiểm định ý kiến đỏnh giỏ của đại lý cấp 1 về dịch vụ cung ứng của nhà mỏy
Chỉ tiờu đỏnh giỏ
Kiểm định một mẫu. Giỏ trị kiểm định = 3 Số mẫu Giỏ trị TB Mức ý nghĩa (Sig) Giỏ trị chờnh lệch (1) Nhà mỏy cú kế hoạch giao hàng 41 2,61 0,002 -0,39 (2) Giao hàng kịp thời 41 3,20 0,103 0,20 (3) Giao hàng đỳng theo đơn đặt hàng 41 2,76 0,105 -0,24 (4) Tỡnh trạng hàng húa khi giao đảm bảo 41 3,32 0,008 0,32 (5) Vận chuyển đến tận nơi 41 3,22 0,141 0,22 (6) Nhõn viờn vận chuyển nhiệt tỡnh 41 3,27 0,020 0,27
(Nguồn: Số liệu điều tra ) (Điểm theo thang đo Likert: 5- Rất hài lũng đến…1- Rất khụng hài lũng)
Để kiểm định ý kiến đỏnh giỏ của cỏc đại lý cấp 1 về dịch vụ cung ứng sản phẩm của nhà mỏy, chỳng tụi sử dụng kiểm định thống kờ One-Sample T test với giỏ trị kiểm định: Test Value = 3, tức là với tiờu chớ đại lý cấp 1 đỏnh giỏ cỏc dịch vụ cung ứng của nhà mỏy “khỏ hài lũng”.
Giả thiết cần kiểm định H0: Điểm số trung bỡnh của đại lý cấp 1 khi đỏnh giỏ cỏc dịch vụ cung ứng của nhà mỏy = 3 (mức “khỏ hài lũng”).
Giả thiết H1: Điểm số trung bỡnh khỏc 3.
Kết quả kiểm định One – Sample T test ở bảng 2.26 cho thấy: với cỏc trƣờng hợp (1), (4) và (6) cú Sig lần lƣợt là 0,002, 0,008 và 0,020 < 0,025, do đú giả thiết H0 bị bỏc bỏ, tức là giỏ trị trung bỡnh cú sự khỏc biệt với giỏ trị kiểm định, sự khỏc biệt đạt ý nghĩa thống kờ. Cú nghĩa là đại lý cấp 1 cho ý kiến đỏnh giỏ “hài lũng” với tiờu chớ hàng húa khi giao đƣợc đảm bảo, nhõn viờn vận chuyển nhiệt tỡnh; tiờu chớ nhà mỏy cú kế hoạch giao hàng đƣợc đại lý cấp 1 đỏnh giỏ “khụng hài lũng”; với cỏc trƣờng hợp (2), (3) và (5) cú Sig lần lƣợt là 0,103, 0,105 và 0,141 > 0,025, ta thừa nhận H0, tức là giỏ trị trung bỡnh khụng cú sự khỏc biệt với giỏ trị kiểm định; cú nghĩa là đại lý đỏnh giỏ cỏc tiờu chớ: giao hàng kịp thời, giao hàng đỳng theo đơn đặt hàng, vận chuyển đến tận nơi ở mức độ “khỏ hài lũng”.
Sản phẩm nƣớc khoỏng đƣợc tiờu thụ theo mựa vụ, vỡ vậy thời gian tới nhà mỏy cần phải chủ động hơn trong lập kế hoạch phõn phối sản phẩm ngay từ đầu năm trỏnh trƣờng hợp đại lý khan hiếm nguồn hàng vào mựa cao điểm.