Là ngân hàng thuộc top 4 trong hệ thống ngân hàng TMCP tại Hà Tĩnh, lấy hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại đa năng, bán lẻ làm trọng tâm; đồng thời với việc đẩy mạnh các hoạt động đầu tư tài chính – thương mại liên doanh góp vốn đảm bảo tối đa hóa nguồn thu lợi nhuận. Để có thể thực hiện được các mục tiêu phát triển kinh doanh trong những năm tiếp theo địi hỏi Ngân hàng TMCP Cơng thương, CN Hà Tĩnh không những khai thác sâu hơn thị trường hiện tại mà còn cần phải phát triển lượng khách hàng mới bằng cách mở rộng mạng lưới hoạt động tới các thị trường tiềm năng mà VietinBank Hà Tĩnh chưa đặt chân đến. Thơng qua việc mở các phịng giao dịch tại các địa bàn huyện có tiềm năng phát triển kinh tế để dễ dàng liên hệ với khách hàng và nắm bắt tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Đồng hành cùng định hướng phát triển của hệ thống nói chung, VietinBank Hà Tĩnh đã xây dựng cho mình định hướng chiến lược năm 2016 và tầm nhìn đến 2020 phù hợp với điều kiện thực tế và phát huy tốt năng lực hiện có của chi nhánh, cụ thể:
Chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh cho năm 2017 như sau:
-Nguồn vốn huy động đến 31/12/2017 đạt 5.253 tỷ đồng; - Dư nợ cho vay nền kinh tế đến 31/12/2017 đạt 4.797 tỷ đồng; - Thu dịch vụ ngân hàng: 15.200 triệu đồng.
- Lợi nhuận đến 31/12/2017 đạt 125.968 triệu đồng.
Chiến lược thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch được giao năm 2017 cũng như tiền đề phát triển trong những năm tiếp theo được chi nhánh định hướng như sau:
- Huy động vốn
+ Tiếp tục áp dụng cơ chế thưởng phạt đối với hoạt động huy động vốn để đảm bảo giữ vững nguồn huy động cuối năm và tăng trưởng nguồn vốn trong nnhững năm tiếp theo. Đảm bảo tăng trưởng huy động vốn mỗi năm từ 10% trở lên.
nhóm Khách hàng là TCKT và khối khách hàng cá nhân.
+ Đẩy mạnh, phát triển cơ cấu nguồn vốn theo hướng trung dài hạn, ổn định. + Thu hút và khai thác nguồn vốn từ các khách hàng truyền thống có nguồn tiền gửi lớn, dài hạn.
+ Phân bổ nguồn nhân lực phù hợp cho các nhóm khách hàng cụ thể: Đánh giá, phân khúc khách hàng trên lợi ích tổng thể có thể hoặc đã mang lại lợi ích cho chi nhánh để có chính sách tiếp cận, mời chào, chăm sóc một cách phù hợp nhất.