Kết quả phân phối sản phẩm đầu tư giai đoạn 2016 2021

Một phần của tài liệu Phát triển dịch vụ Ngân hàng ưu tiên đối với Khách hàng cá nhân cao cấp tại Ngân hàng TMCP Quân Đội (Trang 87 - 89)

Sản phẩm đầu tư 2016 2017 2018 2019 2020 2021

Trái phiếu MBS 200 500 220 513 689 750

Chứng chỉ quỹ mở MBVF 140 350 50 85 170 250

Chứng chỉ quỹ mở MBBF 35 60 30 70 120 178

Ủy thác đầu tư MBCAP 60 100 80 110 275 455

Trái phiếu của GBOND - 500 750 950 19,819 20,355

Tổng 435 1,510 1,130 1,728 21,073 21,988

Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Trung tâm KHCNCC

Giỏ sản phẩm đầu tư của MB mang đến cho các KHCNCC thêm nhiều giải pháp tài chính, giúp MB khai thác sâu và giữ chân các KH tiềm năng đồng thời góp phần tăng cường bán chéo các sản phẩm của tập đoàn. Giai đoạn đầu khi triển khai bán các sản phẩm đầu tư tại MB gặp rất nhiều khó khăn vì các KHCNCC của MB rất đặc thù, có khẩu vị rủi ro thấp, các khách hàng có thói quen sử dụng các sản phẩm truyền thống. Lực lượng bán cũng mất thời gian trau dồi thói quen, kỹ năng, kiến thức bán sản phẩm mới. Do đó, giai đoạn từ 2014 – 2016 doanh số sản phẩm đầu tư tại MB chưa cao.

Từ 2017 – 2021, thị trường trái phiếu nói riêng và các sản phẩm đầu tư nói chung bắt đầu trở nên phổ biến và sôi nổi hơn. Trải qua 3 năm triển khai bán sản phẩm đầu tư, MB đã rút ra được những kinh nghiệm trong việc triển khai từ đào tạo lực lượng bán, tập trung vào nhóm khách hàng tiềm năng cho đến cải tiến các đặc tính sản phẩm, lựa chọn các cơng ty đầu tư uy tín… Đặc biệt là sản phẩm trái phiếu Gbond của MB với nhiều đặc điểm và tính năng

nổi trội trên thị trường, doanh số sản phẩm đầu tư tăng trưởng vượt trội, cán mốc 21,988 tỷ năm 2021, đứng top 2 doanh số SPĐT trên thị trường (sau Techcombank).

 Về sản phẩm bảo hiểm:

Trong những năm trở lại đây, việc các công ty bảo hiểm kết hợp với ngân hàng để đưa ra mơ hình Bancasurance đã trở lên phổ biến và mang lại kết quả rất tích cực cho cả ngân hàng lẫn công ty bảo hiểm. Ngân hàng sẽ thực hiện tư vấn, bán chéo sản phẩm bảo hiểm nhân thọ của đối tác cho các KHCNCC có nhu cầu tích lũy tài chính lâu dài để thực hiện kế hoạch học vấn cho tương lại của con cái hoặc để bảo vệ bản thân và gia đình trước những biến cố bất ngờ khơng lường trước hoặc bất khả kháng. Việc triển khai mơ hình Bancasurance không những giúp ngân hàng thu được những khoản phí lớn mà cịn giúp tối đa hóa nhu cầu của KHCNCC ngồi những sản phẩm truyền thống. KHCNCC càng sử dụng nhiều sản phẩm dịch vụ với ngân hàng sẽ giúp ngân hàng có thể dễ dàng hơn trong việc giữ chân các KHCNCC.

Với những thành công trong việc triển khai mô hình Bancasurance trên thị trường và lợi ích của nó mang lại, cuối năm 2016, MB Group đã thành lập thêm 1 công ty thành viên về lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, đó là MB Ageas Life để cung cấp các sản phẩm về bảo hiểm nhân thọ cho KHCNCC của MB.

Ngay từ khi triển khai dịch vụ, MB đã xác định đối tượng khách hàng mục tiêu đối với sản phẩm này là các KHCNCC, những người có tiềm lực tài chính cao, sẵn sàng chi trả số tiền lớn để có thể bảo vệ tài chính cũng như sức khỏe của bản thân và gia đình trước những biên cố có thể xảy ra hoặc một khoản dự trữ tài chính để con cái có thể đi du học khi trưởng thành. Tuy nhiên, do mới được thành lập, chưa có sự đa dạng trong các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ của mình cũng như sự cạnh tranh rất lớn của các đối thủ, nhưng với việc là sản phẩm bảo hiểm nhân thọ của chính MB Group, MB Ageas Life hứa hẹn sẽ có nhiều tiềm năng để phát triển, cung cấp những sản

phẩm tốt nhất cho KHCNCC tại MB.

Ngoài các sản phẩm BHNT, MB cũng cung cấp các sản phẩm bảo hiểm khác cho KHCNCC như bảo hiểm xe ô tô, bảo hiểm du lịch, bảo hiểm sức khỏe... Đây là các sản phẩm bảo hiểm của một công ty thành viên khác của MB - MIC, đơn vị cung cấp các sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ. Với 2 cơng ty bảo hiểm thành viên, MB có thể đáp ứng mọi nhu cầu về bảo hiểm trong tất cả các lĩnh vực cho KHCNCC của MB.

Một phần của tài liệu Phát triển dịch vụ Ngân hàng ưu tiên đối với Khách hàng cá nhân cao cấp tại Ngân hàng TMCP Quân Đội (Trang 87 - 89)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(160 trang)
w