PHỤ LỤC 1: KẾT QUẢ KHẢO SÁT THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TẠI TECHCOMBANK
1.4.12.1. Hệ thống chấm điểm khách hàng doanh nghiệp : Hạng của doanh nghiệp được xác
định dựa trên tổng số điểm của tất cả các chỉ tiêu dùng để đánh giá khách hàng
Xếp hạng tín dụng khách hàng doanh nghiệp Tổng số điểm dưới 30 Khách hàng đạt hạng C Tổng số điểm từ 30 đến 49 Khách hàng đạt hạng B Tổng số điểm từ 50 đến 69 Khách hàng đạt hạng BB Tổng số điểm từ 70 đến 79 Khách hàng đạt hạng A Tổng số điểm từ 80 đến 100 Khách hàng đạt hạng AA
Việc xác định số điểm của doanh nghiệp được tiến hành căn cứ theo 10 chỉ tiêu sau :
Chỉ tiêu Thang điểm
1 Ngành Từ 1 đến 5 2 Quy mô Từ 1 đến 5 3 Vị trí địa lý Từ 1 đến 5 4 Thương hiệu sản phẩm Từ 1 đến 5 5 Khả năng ban lãnh đạo Từ 1 đến 5 6 Tỷ số thanh toán Từ 1 đến 5 7 Tỷ số đòn bẫy Từ 1 đến 5 8 Khả năng sinh lời Từ 1 đến 5 9 Quan hệ với Techcombank Từ 1 đến 5 10 Quan hệ với tổ chức khác Từ 1 đến 5 1.4.12.2. Hệ thống chấm điểm khách hàng cá nhân : Xếp hạng tín dụng Diễn giải 1 AA Năng lực tín dụng rất tốt 2 A Năng lực tín dụng tốt 3 BB Năng lực tín dụng khá 4 B Năng lực tín dụng trung bình 5 C Năng lực tín dụng kém Hạng tín dụng của một khách hàng thể nhân được xác định dựa trên điểm số tín dụng mà khách hàng đó đạt được, trong đó điểm số tín dụng được tính bằng tổng điểm số của các tiêu chí đánh giá khách hàng trên cơ sở thang điểm được xác định theo các tiêu chí dưới đây
Chỉ tiêu Thang điểm
1 Tuổi Từ 1 đến 5 2 Trình độ học vấn Từ 1 đến 5
3 Công việc khách hàng đang làm Từ 1 đến 5 4 Loại hình công việc Từ 1 đến 5 5 Thời gian công tác Từ 1 đến 5
12 Phương tiện đi lại Từ 1 đến 5 13 Phương tiện thông tin Từ 1 đến 5 14 Chênh lệch giữa thu nhập và chi tiêu hàng tháng Từ 1 đến 5 15 Giá trị tài sản khách hàng hiện đang sở hữu Từ 1 đến 5 16 Giá trị các khoản nợ của khách hàng Từ 1 đến 5 17 Quan hệ của khách hàng với Techcombank Từ 1 đến 5 18 Các nhận xét, đánh giá khác Từ 1 đến 5