V. Giải quyết Tranh chấp A Tiểu ban Pháp luật
3. Kinh tế số/ Chính phủ điện tử
Chính phủ nên đang tập trung vào thúc đẩy nền kinh tế số, thành phố thông minh và Cách mạng công nghiệp 4.0.
Đặc biệt, đại dịch đã cho thấy cả nhu cầu, tiềm năng và năng lực đối với cách thức làm việc từ xa và các hoạt động trực tuyến. Điều này được thể hiện trong sự phát triển của thương mại điện tử và việc sử dụng thành công các ứng dụng theo dõi hợp đồng.
Đối với các thủ tục và ứng dụng của chính phủ, chúng tơi ủng hộ tăng cường sử dụng các cổng web và nộp tài liệu trực tuyến, chấp nhận và công nhận chữ ký điện tử, sử dụng thư điện tử giữa các cơ quan chức năng (bao gồm cả cơng văn chính thức) và giảm bớt việc nộp các tài liệu giấy. Chúng tôi biết rằng một số thủ tục hành chính đã được chấp thuận cho thực hiện trực tuyến như thủ tục đăng ký doanh nghiệp, tuy nhiên, các thủ tục liên quan đến yếu tố nước ngoài vẫn yêu cầu đến trực tiếp và nộp hồ sơ như thủ tục đăng ký đầu tư, phê duyệt M&A, đăng ký khoản vay nước ngoài, thành lập văn phòng đại diện, xin Giấy phép kinh doanh cho hoạt động bán lẻ của nhà đầu tư nước ngoài, v.v. Chúng tơi kêu gọi Chính phủ cũng áp dụng việc thực hiện trực tuyến cho các thủ tục nói trên để giúp đưa nguồn vốn và đối tác mới vào Việt Nam; tìm hiểu và mở rộng hỗ trợ hơn nữa cho các mơ hình kinh doanh Fintech khác nhau, ban hành cơ chế thử nghiệm có kiểm sốt hoạt động để thử nghiệm một số mơ hình nhất định và đảm bảo rằng lĩnh vực này sẵn sàng đón nhận đầu tư cả nước ngoài và trong nước.
Y tế cũng là một lĩnh vực quan trọng khác có tiềm năng to lớn và ngày càng được sử dụng nhiều công nghệ số. Bộ Y tế đã ban hành nhiều chính sách hỗ trợ đẩy mạnh số hóa dịch vụ y tế như Thông tư số 54/2017/TT-BYT ngày 29/12/2017 ban hành bộ tiêu chí ứng dụng cơng nghệ thơng tin tại các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh và Thông tư 46/2018/TT-BYT ngày 28/12/2018 quy định hồ sơ bệnh án điện tử. Các chính sách này giúp cải thiện các dịch vụ chăm sóc sức khỏe và hữu ích cho các bác sĩ, nhân viên y tế và bệnh nhân. Đặc biệt, việc sử dụng công nghệ số trong khám chữa bệnh sẽ giảm bớt những khó khăn hiện hữu mà bác sĩ và bệnh nhân phải đối mặt, như thiếu thời gian tư vấn và điều trị, chi phí khám chữa bệnh cao, người bệnh phải có mặt tận nơi. Việc phát triển hệ thống y tế từ xa có thể giải quyết phần nào các vấn đề trên. Các bác sĩ và bệnh nhân có thể sử dụng dịch vụ y tế từ xa này để tư vấn trực tuyến, điều trị từ xa và cấp đơn thuốc điện tử. Giảm sử dụng giấy tờ là một vấn đề tồn cầu, do đó, các quy định về cơng nhận đơn thuốc điện tử thay vì u cầu kê đơn giấy sẽ là một giải pháp. Các bác sĩ, thơng qua sự hỗ trợ của hệ thống này, có thể tiến hành tư vấn trực tuyến, ký điện tử vào đơn thuốc điện tử và gửi cho bệnh nhân. Khi nhận được các tài liệu điện tử từ các bác sĩ, bệnh nhân sẽ có tùy chọn nhận thuốc theo đơn trực tiếp từ các bệnh viện hoặc nhà thuốc được ủy quyền và điều này cũng sẽ cho phép áp dụng thương mại điện tử trong dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
Báo cáo của các Hiệp hội thành viên liên kết Diễn đàn Doanh nghiệp Việt Nam
Để hỗ trợ các dịch vụ y tế từ xa, điều quan trọng là phải xây dựng cơ sở dữ liệu bệnh nhân / hồ sơ sức khỏe quốc gia dựa trên FHIR (tức Tài nguyên tương tác chăm sóc sức khỏe nhanh) được xây dựng với các phương pháp bảo vệ dữ liệu cần thiết và có thể được truy cập bởi tất cả các cơ sở y tế - cho dù là công hoặc tư nhân, hoặc trong nước hoặc đầu tư nước ngồi.Tình trạng thiếu cơ sở dữ liệu sẽ gây khó khăn cho việc chia sẻ dữ liệu bệnh nhân giữa các bệnh viện và buộc bệnh nhân phải làm lại các xét nghiệm chẩn đốn và/hoặc hình ảnh giống nhau khi đến bệnh viện. Chúng tơi kêu gọi Chính phủ ban hành các chính sách, quy định và hướng dẫn bổ sung để hỗ trợ việc sử dụng dịch vụ y tế số, đặc biệt là đối với cơ sở dữ liệu bệnh nhân quốc gia và khám bệnh từ xa.
Việc chấp nhận và sử dụng chữ ký số vẫn còn hạn chế, khi loại chữ ký điện tử duy nhất được các cơ quan chức năng của Việt Nam chấp nhận là chữ ký điện tử được chứng nhận số do tổ chức cấp phép chứng thực chữ ký số trong nước cấp. Chữ ký điện tử nên được chấp nhận cho nhiều trường hợp hơn.