5 Môi trường học tập
2.5. Đánh giá thực trạngphát triển đội ngũ cán bộ quản lý đào tạo tại Trung tâm
tạo bồi dưỡng các năng lực của đội ngũ để đáp ứng quản lý là hết sức cần thiết nhưng việc các chủ trương ủng hộ cho việc phát triển hệ thống lại điều kiện tiên quyết để giúp gia tăng cơ hội tuyển sinh đầu vào của các cơ sở trong hệ thống.
2.5. Đánh giá thực trạngphát triển đội ngũ cán bộ quản lý đào tạo tạiTrung tâm Trung tâm
2.5.1. Điểm mạnh
- Các trung tâm thuộc hệ thống Anh ngữ quốc tế Ocean Edu định hướng chiến lược đào tạo bồi dưỡng đội ngũ quản lý đào tạo tại các trung tâm thuộc hệ thống Ocean Edu.
- Hệ thống Anh ngữ quốc tế Ocean Edu thống nhất chủ trương chung trong cơng tác đào tạo. Nội dung, hình thức đào tạo phải thiết thực, đáp ứng các mục tiêu nâng cao chất lượng lao động theo yêu cầu đổi mới và phát triển. - Hệ thống Anh ngữ quốc tế Ocean Edu khuyến khích và tạo điều kiện để CBNV được đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ, các kỹ năng nhằm thực hiện tốt công việc được giao, đáp ứng tiêu chuẩn nhân viên theo quy định.
- Đội ngũ QLĐT của các trung tâm thuộc hệ thống chỉ được cử đi đào tạo khi Lãnh đạo xác định nội dung, hình thức đào tạo phù hợp với năng lực,
khả năng phát huy hiệu quả sau đào tạo của đối tượng được đào tạo và đáp ứng được mục tiêu, chiến lược phát triển của Hệ thống.
- Chính sách, chế độ trong cơng tác đào tạo được xem xét với từng lĩnh vực, nội dung, hình thức đào tạo cụ thể và trên cơ sở nguyên tắc khách quan, công bằng, công khai.
- Đối với cấp quản lý, sau các khóa đào tạo kỹ năng nâng cao đã có tư duy hệ thống các vấn đề và thiết kế chiến lược các giải pháp thực hiện hiệu quả cơng việc tại phịng/ban/chi nhánh mình quản lý
2.5.2. Hạn chế
- Hạn chế về mặt thời gian tổ chức đào tạo do ảnh hưởng bởi yếu tố khách quan làm ảnh hưởng tới kết quả hoạt động đào tạo và qua đó ảnh hưởng tới phát triển đội ngũ nguồn nhân lực của Ocean Edu.
- Năng lực đội ngũ mới và cũ, giữa các đơn vị cơ sở với nhau chưa đồng đều nên chương trình đào tạo áp dụng đồng bộ chưa phát huy hết hiệu quả.
- Việc sắp xếp, bố trí, phân cơng kiêm nhiệm, bổ nhiệm cán bộ quản lýtại vùng/chi nhánh vẫn cịn tình trạng đúng quy trình nhưng chưa đúng người, đúng việc. Chưa phát huy được hết khả năng, điểm mạnh của nhận sự dẫn đến sự thiếu ổn định nguồn nhân lực tại một số đơn vị.
- Hiện tại nhiều cán bộ quản lý vùng/chi nhánh đang khơng thực hiện theo quy trình, các bước đào tạo nhân sự, kèm cặp, coaching nhân sự tại chi nhánh dẫn đến nhân sự dừng việc sau một vài ngày tiếp nhận vì khơng được hỗ trợ và đánh giá môi trường không chuyên nghiệp dẫn đến Công ty mất đi nhân lực để ổn định.
- Chưa thực hiện triệt để chính sách đào tạo nội bộ thực hành offline tại chi nhánh: nhân sự cứng đào tạo nhân sự yếu; cán bộ quản lý vùng/chi nhánh thực hiện đào tạo dựa trên các tình huống phát sinh tại cơ sở.
- Chương trình đào đạo phát triển đổi ngũ QLĐT tại các trung tâm còn thiếu kỹ năng thực chiến nên vẫn bị lý thuyết, chưa sát với thực tế thay đổi từng thời kỳ và dẫn đến áp dụng kiến thức vào công việc chưa hiệu quả.
- Có chính sách và quy chế đào tạo nội bộ nhưng kế hoạch vận hành, triển khai thực tế hiện nay chưa đạt được hiệu quả mong muốn.