8. Kết cấu của luận văn
3.2. Một số giải pháp tạo động lực làm việc cho cán bộ, công chức
3.2.1. Điều chỉnh xác định nhu cầu cho cán bộ, công chức
72
cầu của con người có 5 nhu cầu cơ bản. Nếu như các chính sách của cơ quan nhà nước chỉ tập trung vào nhu cầu sinh lý (tập trung vào chế độ tiền lương) thì chưa đủ bởi vì nhu cầu của con người là khá đa dạng, ngồi nhu cầu sinh lý thì cịn có rất nhiều nhu cầu khác được thỏa mãn như nhu cầu an tồn (được làm việc trong điều kiện mơi trường tốt, an toàn), nhu cầu xã hội (được giao tiếp trao đổi với các đồng nghiệp, nhu cầu được tôn trọng (được chia sẻ ý kiến), nhu cầu tự khẳng định (được thăng tiến phát triển nghề nghiệp, được học tập nâng cao trình độ, được làm những cơng việc phù hợp với năng lực). Chính vì thế mà cần phải có phương pháp phát hiện ra nhu cầu của cán bộ, công chức trong từng thời kỳ. Khi phát hiện ra nhu cầu của cán bộ, cơng chức thì phải sử dụng các biện pháp để điều chỉnh nhu cầu nhằm thỏa mãn các nhu cầu của cán bộ, công chức.
Do việc xác định nhu cầu của cán bộ, công chức chưa được thực hiện bài bản, chưa bám sát những luận cứ khách quan, khoa học và mang tính khả thi, nên tạo động lực làm việc cho cán bộ, cơng chức chưa đạt hiệu quả cao. Vì vậy, để giải quyết vấn đề này, trước mắt cần tập trung vào những biện pháp cụ thể sau đây:
- Lãnh đạo Sở TT&TT Đồng Tháp cần có chính sách rõ ràng về việc tìm hiểu nhu cầu của cán bộ, cơng chức, phân tích nhu cầu theo vị trí việc làm và đối tượng cụ thể, khi cán bộ, cơng chức nhấn mạnh nhu cầu nào thì phải có nghiên cứu các biện pháp để nhấn mạnh, ưu tiên thỏa mãn nhu cầu đó trước. Việc này có thể được thực hiện bằng nhiều cách khác nhau trong đó việc tiến hành điều tra xã hội học về nhu cầu và sự hài lịng của cán bộ, cơng chức. Với phương thức này dễ sử dụng, đem lại hiệu quả cao và chi phí hợp lý. Phương thức này giúp Lãnh đạo Sở nhìn nhận một cách tương đối chính xác các nhu cầu của cán bộ, cơng chức để đưa ra các chính sách hợp lý và cán bộ, cơng chức cảm thấy gắn bó với tổ chức, nâng cao năng suất và hiệu quả làm việc. Với phương thức này, Sở TT&TT Đồng Tháp nên tiến hành điều tra hoặc khảo sát nhu cầu của cán bộ, công chức định kỳ 6 tháng hoặc một năm. Cuộc điều tra, khảo sát nhu cầu của cán bộ, công chức nên tiến hành độc lập, đầu mối thực hiện là Bộ phận Tổ chức cán bộ. Đối với các phòng, Trưởng phòng điều tra, khảo sát nhu cầu của các nhân viên trong phòng, tổng hợp nhu cầu và gửi đến Bộ phận Tổ chức cán bộ để tổng hợp chung và đề xuất giải pháp với Lãnh đạo Sở. Mẫu phiếu điều tra có thể sử dụng mẫu phiếu do học viên thiết kế tại Phụ lục 02.
- Các bộ phận chuyên môn, nhất là cơ quan Tổ chức cán bộ tổ chức nên xây dựng kế hoạch định kỳ triển khai tập huấn cách thức xử lý thông tin phát hiện ra nhu
73
cầu thơng qua phương pháp tính điểm bình quân bằng cách lấy tổng điểm bình quân và tần suất xuất hiện của từng loại nhu cầu cụ thể theo các đối tượng khảo sát. Qua đó có cơ sở để giúp các Trưởng phòng tổng hợp nhu cầu của các nhân viên trong nội bộ cơ quan mình. Việc xem xét đó cho phép biết được trong các nhu cầu thì nhu cầu cụ thể nào là cấp thiết nhất.
- Ngoài ra để xác định nhu cầu của cán bộ, công chức thông qua hệ thống thông tin nội bộ, tại đó xây dựng một phần mềm khảo sát nhu cầu của cán bộ, công chức trong Sở và yêu cầu mọi cán bộ, công chức đều phải điền phiếu, Bộ phận Tổ chức cán bộ có trách nhiệm tổng hợp, báo cáo Lãnh đạo Sở nghiên cứu, xem đây cũng là một kênh thông tin quan trọng cần xem xét để điều chỉnh chính sách cho phù hợp với nhu cầu của cán bộ, công chức và khả năng tài chính của Sở TT&TT Đồng Tháp.