8. Kết cấu của luận văn
2.2. Khảo sát về các nhu cầu, đặc điểm và các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm
2.2.2. Khảo sát về các nhu cầu
Học thuyết nhu cầu của Maslow chỉ ra rằng mỗi người tại một thời điểm có những nhu cầu khác nhau và mức độ ưu tiên của những nhu cầu cũng khác nhau. Do đó, việc tiến hành xác định nhu cầu của cán bộ, công chức sẽ giúp cho Sở đưa ra các chính sách, biện pháp thỏa mãn nhu cầu của cán bộ, công
36
chức. Hiện nay, Sở chưa có cuộc khảo sát nhu cầu chính thức nào, trường hợp cán bộ, cơng chức có nhu cầu gì thì phải gửi văn bản hoặc thơng tin đến Văn phòng Sở (Bộ phận Tổ chức Cán bộ) để tổng hợp và báo cáo Lãnh đạo Sở. Tình trạng này dẫn đến việc đáp ứng nhu cầu của cán bộ, cơng chức gặp khó khăn, tản mạn, khó tổng hợp, khơng kịp thời, khó đưa ra biện pháp để thực hiện một cách hợp lý nhất. Để trả lời câu hỏi này, tác giả tiến hành khảo sát nhu cầu 46/46 cán bộ, công chức cán bộ, cơng chức tại các phịng, đơn vị trực thuộc của Sở (các yếu tố sẽ được tính ra tỷ lệ % để đo mức độ hiệu quả) kết quả như sau:
Bảng 2. 4. Kết quả khảo sát nhu cầu của cán bộ, công chức
TT Nhu cầu đối với công việc Mức độ quan trọng
1 Công việc thú vị và đầy thử thách 3
2 Quan hệ đồng nghiệp tốt 2
3 Tiền lương cao 1
4 Công việc ổn định 5
5 Có cơ hội học tập nâng cao trình độ 4
6 Được tự chủ công việc 6
7 Điều kiện làm việc tốt 8
8 Có cơ hội thăng tiến 10
9 Công việc phù hợp với khả năng và sở trường 7 10 Có được sự đánh giá thực hiện công việc phù hợp 9
(1: Quan trọng nhất –> 10: Ít quan trọng nhất)
Nguồn: Kết quả khảo sát tạo động lực làm việc tại Sở TT&TT, tác giả 2021
Bảng 2.4 cho thấy, nhu cầu đối với công việc là tiền lương cao được đánh giá là quan trọng nhất đối với cán bộ, công chức, tiếp đến là nhu cầu quan hệ đồng nghiệp tốt, đó cũng là nhu cầu chính đáng vì mỗi cán bộ, cơng chức hàng ngày làm việc với đồng nghiệp nhiều thời gian hơn ở nhà, do vậy khi quan hệ đồng nghiệp tốt sẽ làm cho bầu khơng khí làm việc bớt căng thẳng, cán bộ, cơng chức có thể chia sẻ những khó khăn trong cơng việc với nhau, làm giảm áp lực công việc, tiếp đến là nhu cầu có cơ hội học tập nâng cao trình độ và nhu cầu cơng việc thú vị và đầy thử thách... Dĩ nhiên, đây là những số liệu mang tính tương đối, gắn với thời điểm và từng cá nhân
37
cụ thể, và với nhiều lý do khác nhau nên có thể chưa phản ánh đúng hồn tồn mức độ nhu cầu thực tế; nhưng có thể khẳng định đây là những nhu cầu chính đáng, mà lãnh đạo, quản lý các cấp, trực tiếp là lãnh đạo, quản lý Sở Thông tin và truyền thông tỉnh cần quan tâm (nhất là những nhu cầu bức bách, quan trọng đang đặt ra) để từng bước tìm những giải pháp đáp ứng với khả năng cao nhất và điều kiện cho phép để cán bộ, công chức của ngành tiếp tục cống hiến với năng lực cao nhất.