5. Yếu tố hữu hình như các phương tiện vật chất, trang thiết bị, con người và
4.8. Các chiến lƣợc theo chu kỳ sống sản phẩm: 1 Chu kỳ sống của sản phẩm:
4.8.1. Chu kỳ sống của sản phẩm:
Chu kỳ sống của sản phẩm là thuật ngữ mô tả sự biến đổi của doanh số tiêu thụ kể từ khi sản phẩm đƣợc tung ra thị trƣờng cho đến khi nó phải rút lui ra khỏi thị trƣờng.
Các sản phẩm khác nhau có chu kỳ sống khác nhau và các giai đoạn của chu kỳ sống có độ dài hay ngắn khác nhau, mức tiêu thụ và lợi nhuận ở những giai đoạn khác nhau cũng khác nhau. Điều đó cũng địi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lƣợc marketing, tài chính, sản xuất, cung ứng và nhân sự khác nhau trong mỗi giai đoạn thuộc chu kỳ sống của mỗi sản phẩm.
Hình 4.6. Doanh số và lợi nhuận theo chu kỳ sống của sản phẩm.
Chu kỳ sống điển hình của một sản phẩm có dạng hình sin và chia thành bốn giai đoạn rõ rệt:
CHƢƠNG 4. HOẠCH ĐỊNH CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM QUẢN TRỊ MARKETING
1. Giới thiệu là giai đoạn sản phẩm đang đƣợc đƣa vào thị trƣờng. Trong giai đoạn này doanh số tăng trƣởng chậm, chƣa có lợi nhuận vì phải chi phí nhiều cho việc giới thiệu sản phẩm ra thị trƣờng.
2. Phát triển là giai đoạn sản phẩm đƣợc thị trƣờng tiếp nhận nhanh chóng và lợi nhuận tăng lên đáng kể.
3. Sung mãn là giai đoạn doanh số tăng chậm lại, vì sản phẩm đã đƣợc hầu hết khách hàng tiềm năng chấp nhận. Lợi nhuận ổn định hoặc giảm xuống vì tăng chi phí marketing để bảo vệ sản phẩm chống lại các đối thủ cạnh tranh.
4. Suy tàn là giai đoạn doanh số có xu hƣớng giảm sút và lợi nhuận giảm dần. Khái niệm chu kỳ sống có thể diễn đạt qua các khái niệm loại sản phẩm (xe hơi chạy xăng) kiểu sản phẩm (xe hơi có mui dở đƣợc), hay nhãn hiệu sản phẩm (xe hơi…). Khái niệm chu kỳ sống có cấp độ áp dụng khác nhau trong mỗi trƣờng hợp.