3 Kết luận chương II
3.3 Một số kiến nghị, giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động huy động vốn
3.3.2.2 Thực hiện hình thức huy động vốn linh hoạt
- Huy động tận nơi: đối với những khoản tiền gửi có giá trị lớn khi khách hàng có yêu cầu, ngân hàng sẽ cử nhân viên đến tận doanh nghiệp và tận nhà để thực hiện thủ tục nghiệp vụ huy động vốn.
Huy động qua máy ATM: hình thức huy động này sẽ khắc phục nhược điểm về
thời gian hoạt động trong ngày của ngân hàng so với bưu điện. Để áp dụng được hình thức này thì các máy ATM cần được trang bị thêm những chức năng mới như nhận tiền gửi, nạp tiền vào tài khoản điện thoại, trả tiền điện nước, phát huy hơn nữa ưu thế
thương hiệu thẻ ATM của VCB, phát triển điểm chấp nhận thẻ tại hệ thống các trường học, bệnh viện, siêu thị… trên toàn quốc. Đặc biệt nâng cao hơn nữa chất lượng các
máy ATM, khắc phục hạn chế trong giao dịch lỗi của máy, từ đó tạo niềm tin và thói quen khơng dùng tiền mặt trong giao dịch hàng ngày của dân cư.
- Huy động các khoản phát sinh: các nhân viên huy động vốn phải nhạy cảm nắm bắt tình hình, kịp thời vận động khách hàng gửi tiền vào ngân hàng mình khi họ có
những khoản thu nhập phát sinh từ việc giải tỏa, bồi thường, thu nhập cuối mùa vụ, trúng thưởng giá trị lớn…
- Triển khai thường xuyên hơn các hình thức huy động vốn qua phát hành giấy tờ có giá: qua kết quả phân tích thực trạng huy động vốn tại phòng giao dịch số 8 tại chương II, ta thấy tỷ trọng khách gửi tiền dưới các hình thức mua giấy tờ có giá vẫn cịn rất thấp. Ngun nhân do khách hàng còn chưa biết nhiều về đặc điểm sản phẩm này của ngân hàng vì vậy ngân hàng cần hướng dẫn, tư vấn để khách hàng hiểu rõ hình thức này. Hiện tại, các sản phẩm giấy tờ có giá của ngân hàng có một số đặc điểm chưa thật sự hấp dẫn và đáp ứng nhu cầu khách hàng cụ thể là thời gian huy động ngắn (kỳ phiếu hoặc chứng chỉ tiền gửi ngắn hạn), không được tự động quay vòng tiền gốc khi
đáo hạn và tiền lãi khi đáo hạn không được chuyển vào tài khoản tiền gửi không kỳ
thể được nhập vào gốc để quay vòng hoặc chuyển vào tài khoản tiền gửi không kỳ hạn
để sinh lời tiếp nếu khách hàng chưa rút ra khi đáo hạn. Vì vậy, Vietcombank cần xây
dựng chính sách lãi suất hợp lý để thu hút khách hàng, bao gồm lãi suất huy động và lãi suất chiết khấu, cầm cố giấy tờ có giá, để tạo sự hấp dẫn đối với khách hàng, lãi suất
huy động phải cao hơn so với sản phẩm tiền gửi tiết kiệm thơng thường và có tính cạnh tranh so với sản phẩm cùng loại ở các ngân hàng thương mại khác. Ngoài ra, lãi suất khi chiết khấu, cầm cố giấy tờ có giá phải thấp hơn so với cầm cố sổ tiết kiệm.