- Các loại quyền chọn
1.5.2 Kinh nghiệm của Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín (Sacombank)
Sacombank cĩ các sản phẩm kinh doanh ngoại tệ như giao ngay, kỳ hạn, hốn đổi, quyền chọn tất cả các đồng tiền theo yêu cầu của khách hàng. Cĩ thể nĩi, với sự đa dạng về chủng lọai sản phẩm như thế, Sacombank đã đáp ứng được hầu như tất cả các yêu cầu của khách hàng đồng thời cĩ đủ năng lực để mở rộng hơn nữa phạm vi khách hàng.
Sacombank rất chú trọng đến việc giữ người tài cho ngân hàng. Chủ
tịch HĐQT Sacombank nĩi: “ tăng lương là tăng đầu tư chứ khơng phải chi phí tăng thêm”. Tiền lương được trả theo đúng hiệu quả cơng việc, trên cơ sở mức độ thù lao đĩng gĩp, độ phức tạp cùng những kiến thức chuyên mơn của các nhân viên KDNT Sacombank cũng chú trọng đến tiền thưởng và phụ cấp. Thu nhập từ tiền thưởng là khoản thu nhập dựa vào kết quả hồn thành cơng việc của mỗi nhân viên trên cở sở các mục tiêu đã được thiết lập sẵn. Và nếu thưởng là cơng cụ để ngân hàng tạo động lực khuyến khích nhân viên làm việc thì phụ cấp lại là cơng cụ cho chiến lược giữ người tài của Sacombank.
Sacombank đã tổ chức hoạt động kinh doanh ngoại tệ theo chuẩn quốc . Bộ phận trực tiếp giao dịch với khách hàng (Front office), bộ phận kiểm sốt
rủi ro (Middle office) và bộ phận thanh tốn (Back office) giúp cho các giao dịch mua bán ngoại tệ được vận hành liên tục và được kiểm tra, kiểm sốt, quản lý chặt chẽ. Đồng thời, Sacombank cũng trang bị hệ thống thơng tin hiện đại như phần mềm Smart-banking để tính trạng thái ngoại hối, hạn mức giao dịch, và kết quả kinh doanh của từng dealer giúp cho việc ra quyết định và kiểm sốt rủi ro được nhanh chĩng, chính xác. Sacombank cũng xây dựng bản tin tư vấn ngoại tệ và cập nhật tỷ giá lên mạng phục vụ khách hàng.
Sacombank cĩ chiến lược kinh doanh ngân hàng khi hội nhập. Đĩ
là, nâng cao năng lực tài chính, mở rộng mạng lưới hoạt động, đầu tư cơng nghê hiện đại và quảng bá thương hiệu rất rầm rộ thơng qua nhiều phương tiện thơng tin đại chúng. Đa dạng hĩa và nâng cao chất lương dịch vụ để đạt được mục tiêu là ngân hàng bán lẻ - đa năng – hiện đại hàng đầu Việt Nam.