3.2.2 .Các giải pháp vi mô của các Ngân hàng thương mại
3.2.2.7 .Phát triển nguồn nhân lực
Cùng với yêu cầu phát triển mạng lưới để nâng cao năng lực cạnh tranh, nguồn nhân lực đang là vấn đề cấp bách tại tại các Ngân hàng, nhất là nhân sự cho cơng tác tín dụng. Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho hoạt động tín dụng, cần chú
trọng các vấn đề sau:
- Chú trọng và nâng cao chất lượng tuyển dụng. Áp dụng những phương pháp tuyển dụng tiên tiến để chọn lọc các ứng viên, nhằm đảm bảo người làm cơng tác tín dụng trước tiên phải đáp ứng những u cầu về chun mơn nghiệp vụ, sau đó là phải có đạo đức nghề nghiệp, làm việc vì sự phát triển chung của Ngân hàng.
- Thường xuyên tổ chức các lớp tập huấn về chuyên môn, nghiệp vụ cho nhân viên cũng như các phương pháp quản trị mới cho cấp lãnh đạo; các buổi nói chuyện chun đề về tình hình kinh tế - xã hội nói chung, tình hình hoạt động ngân hàng nói riêng cũng như cập nhật các văn bản pháp luật mới. Các lớp tập huấn này không nên tổ chức đại trà cho tất cả nhân viên mà phải được căn cứ vào tình hình nhân sự thực tế tại các đơn vị.
- Có chính sách đãi ngộ hợp lý cho người làm cơng tác tín dụng. Một vấn đề cần lưu ý là quan điểm nghề nghiệp xuất phát từ việc giải quyết mối quan hệ giữa trách nhiệm và quyền lợi; giữa lợi ích cá nhân và lợi ích ngân hàng. Bởi vì, nghề tín dụng là một nghề ẩn chứa nhiều rủi ro, u cầu phải có trình độ, chun mơn cao và nhất là tinh thần trách nhiệm và đạo đức nghề nghiệp phải được đặt lên hàng đầu. Môi trường làm việc của nhân viên tín dụng đầy cạm bẫy, đầy sự cám dỗ, vì thế địi hỏi
nhân viên tín dụng phải luôn tỉnh táo. Nếu thu nhập thấp sẽ làm giảm sự tận tâm của nhân viên tín dụng với cơng việc và có thể làm họ sa ngã.