7. Kết cấu luận văn
2.4.2 Đánh giá năng lực cạnh tranh về hoạt động huy động vốn tiền gửi tại Ngân
2.4.2.5 Kết quả nghiên cứu năng lực cạnh tranh về hoạt động huy động vốn tiền gử
tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
So với các NH khác, BIDV được đánh giá cao về Mạng lưới hoạt động, Khả năng tài chính và Uy tín thương hiệu, đây cũng chính là thế mạnh vượt trội của NH theo quan điểm khách hàng.
Về Nguồn nhân lực, Năng lực quảng cáo khuyến mãi và Năng lực quản trị BIDV được đánh giá ở mức khá, tức là đáp ứng gần với nhu cầu khách hàng nhưng không vượt trội so với NH khác.
Về Sản phẩm dịch vụ, Trình độ cơng nghệ và Năng lực cạnh tranh về giá BIDV được đánh giá thấp hơn so với các NH khác.
Những lợi thế cạnh tranh thông qua kết quả khảo sát sẽ xem xét những nguồn lực nào tạo ra giá trị cho hoạt động huy động vốn tiền gửi cần duy trì và phát triển, các nguồn lực nào đang yếu cần khắc phục. Trong các nguồn lực cần duy trì và phát triển, cần nhận dạng đâu là nguồn lực cốt lõi tạo ra các giá trị quan trọng cho hoạt động huy động vốn để tập trung đầu tư tạo lợi thế cạnh tranh.
Bảng 2.24 Kết quả đánh giá các nguồn lực tạo ra giá trị huy động vốn
Tiêu chí Kết quả khảo sát Đánh giá
Năng lực sản phẩm, dịch vụ Trung bình Cần cải thiện Năng lực cạnh tranh về giá Trung bình Cần cải thiện
Năng lực cơng nghệ Trung bình Cần cải thiện
Năng lực nguồn nhân lực Khá Cần phát huy
Năng lực quảng cáo, khuyến mãi Khá Cần phát huy Năng lực quản trị, điều hành Khá Cần phát huy
Năng lực tài chính Tốt Cốt lõi, cần phát huy
Năng lực phát triển mạng lưới Tốt Cốt lõi, cần phát huy Năng lực uy tín, thương hiệu Tốt Cốt lõi, cần phát huy
Kết luận chương 2
Chương 2 đã khái quát được quá trình hình thành và phát triển, kết quả hoạt động tại BIDV trong giai đoạn từ năm 2009 đến năm 2013. Đồng thời trong chương 2 đã phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh trong hoạt động huy động vốn tiền gửi tại BIDV và có so sánh với một số ngân hàng lớn như Agribank, VCB, Eximbank. Trên cơ sở đó, đã rút ra những kết quả đạt được và những tồn tại, phân tích các nguyên nhân tồn tại. Đây là cơ sở cho việc đề xuất các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động huy động vốn tiền gửi tại BIDV, sẽ được đề cập trong chương 3.
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM