7. Kết cấu luận văn
3.2 Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh về hoạt động huy động vốn tiền gửi tạ
3.2.8 Phát huy thế mạnh năng lực quản trị
Năng lực quản trị, điều hành ảnh hưởng đến toàn bộ các năng lực khác của ngân hàng. Muốn nâng cao năng lực quản trị thì trước hết là nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự quản lý thông qua nâng cao chất lượng tuyển dụng, chuẩn bị tốt đội ngũ nhân sự kế thừa và khai thác tối đa các chương trình hỗ trợ kỹ thuật, chia sẻ kinh nghiệm quản lý của các đối tác chiến lược là các ngân hàng nước ngồi. Ngồi việc tự tích lũy kinh nghiệm theo thời gian thì bản thân các lãnh đạo cũng phải tích cực hoạt động, nghiên cứu để trang bị những kiến thức cũng như những kỹ năng quản lý cần thiết. BIDV có thể tổ chức những khóa đào tạo riêng cho các cấp quản
lý mà giảng viên là các chun gia tư vấn nước ngồi có uy tín và hợp tác với các NH nước ngồi tổ chức các khóa tham quan tập huấn ở nước ngoài cho các cán bộ quản lý. Các khóa đào tạo dành cho các cán bộ quản lý ngân hàng cần đặc biệt chú trọng đến xu thế mới trong sự phát triển của ngành dịch vụ tài chính – ngân hàng trong nước, khu vực và thế giới, nhất là thu thế về sự thay đổi trong danh mục tài sản của một NHTM, các vấn đề quản trị rủi ro, các nguyên tắc quản lý theo giá trị tạo ra, kỹ năng quản lý sự thay đổi... Đây là một yêu cầu cần thiết nhằm đảm bảo cho đội ngũ lãnh đạo của BIDV khơng chỉ theo kịp mà cịn tiến bước cùng các NH trên thế giới, là điều kiện để BIDV có thể thành cơng trong cạnh tranh không chỉ trong nước mà còn vươn ra khu vực và thế giới.
Nâng cao chất lượng và hiệu quả quản trị và điều hành ngân hàng. Đối với việc điều hành các hoạt động kinh doanh hằng ngày của ngân hàng thì cần phải thực hiện phân công, phân nhiệm rõ ràng giữa các bộ phận chức năng cũng như vị trí điều hành, tách biệt giữa chức năng kinh doanh và chức năng quản lý hành chính.
Tăng cường giám sát và kiểm sốt thơng qua vai trị của Ban kiểm soát, Ban kiểm toán nội bộ và thực hiện nghiêm túc cơng tác kiểm tốn độc lập hàng năm. Ban kiểm soát, ban kiểm toán nội bộ cần cải thiện chất lượng nhân sự và bổ sung thêm nhân sự cho các bộ phận này. Bên cạnh đó, ban kiểm toán nội bộ cần xây dựng các đề cương kiểm tra cho từng lĩnh vực hoạt động, phân công nhân sự theo dõi chỉnh sửa đề cương liên tục phù hợp với các quy định mới của nhà nước và BIDV ban hành, sửa đổi. Đối với cơng tác kiểm tốn độc lập nên tiếp tục thuê các cơng ty kiểm tốn danh tiếng và có uy tín trên thị trường thế giới để một mặt vừa đảm bảo độ tin cậy và trung thực của các báo cáo tài chính, mặt khác có thể khai thác và học hỏi kinh nghiệm của các cơng ty kiểm tốn trong việc kiểm tra, đánh giá các quy trình nghiệp vụ của ngân hàng, thơng qua đó ngân hàng có thể khắc phục các điểm cịn tồn tại.
Cơ cấu, bố trí lại nhân sự cho phù hợp với chức năng, nhiệm vụ. Rà sốt bố trí lại đội ngũ quản lý phù hợp nhằm tiết kiệm chi phí quản lý, nâng hiệu lực quản trị điều hành. Quản lý tốt rủi ro vận hành, tác nghiệp thơng qua quản lý và kiểm sốt việc tn thủ các quy trình nghiệp vụ; thường xuyên giáo dục, đào tạo nâng cao ý
thức trách nhiệm, đạo đức nghề nghiệp và trình độ chun mơn cho cán bộ nhân viên. Duy trì, hồn thiện và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2008 để luôn thỏa mãn được nhu cầu của khách hàng đồng thời bảo đảm được yêu cầu hoạt động của ngân hàng.