7. Kết cấu luận văn
3.2 Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh về hoạt động huy động vốn tiền gửi tạ
3.2.9 Phát huy thế mạnh mạng lưới hoạt động
Thành lập các chi nhánh, phòng giao dịch về các vùng kinh tế trọng điểm nhằm khai thác thế mạnh, tiềm năng phát triển kinh tế. Bên cạnh đó, lắp đặt thêm ATM, POS tại các khu công nghiệp, khu dân cư, trung tâm thương mại, siêu thị… theo hướng đầu tư có trọng điểm và tăng cường tính liên kết của các hệ thống thanh toán thẻ Banknetvn, Smartlink để đẩy mạnh phát triển dịch vụ thanh toán, thu hút mọi đối tượng khách hàng, góp phần mở rộng mạng lưới, nâng cao vị thế của BIDV, tăng sức cạnh tranh và thu hút khách hàng, chiếm lĩnh thị phần lớn huy động vốn.
Cần đầu tư xây dựng trụ sở, phòng giao dịch hiện đại, tiện nghi, thống nhất trên toàn hệ thống các biểu tượng bề ngoài của ngân hàng như cách bài trí trụ sở, hình thức cụ thể của bảng hiệu, logo… theo tiêu chuẩn nhận diện thương hiệu BIDV ở địa điểm thuận tiện, an ninh, an toàn nhằm nâng cao hiệu quả mạng lưới hoạt động và nâng cao hình ảnh, vị thế của BIDV. Lắp đặt thêm nhiều máy ATM, POS và tăng cường tiếp thị, khuyến mãi khách hàng sử dụng hệ thống giao dịch của BIDV. Không gian giao dịch khang trang, rộng rãi, thoải mái sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao dịch của khách hàng, đồng thời giúp nhân viên quản lý tốt khách hàng, tư vấn thông tin, cung cấp tất cả các sản phẩm dịch vụ phù hợp mà ngân hàng hiện có.
Ngồi việc khơng ngừng mở rộng địa điểm giao dịch trong nước, với những điều kiện trong hiệp định thương mại WTO, BIDV cũng như các NHTMCP khác khi đủ năng lực tài chính sẽ có nhiều cơ hội mở rộng thị phần hoạt động tại thị trường nước ngồi. Vì vậy, BIDV cần tìm hiểu trước đặc điểm kinh tế, những sở thích, tính cách của khách hàng tại nước đặt đại lý để có chất lượng phục vụ tốt nhất làm hài lịng khách hàng, tạo uy tín, thương hiệu cho BIDV tại các nước trên thế giới.
Đẩy mạnh quan hệ đại lý với các ngân hàng nước ngồi góp phần tăng uy tín của BIDV với khách hàng trong nước và khách hàng, ngân hàng nước ngoài. Việc mở rộng quan hệ đại lý giúp BIDV tạo mối quan hệ trung gian rộng khắp với các nước trên thế giới, nâng cao năng lực cạnh tranh của BIDV không những trên thị trường Việt Nam mà còn trên thị trường quốc tế.