Trong lĩnh vực ngân hàng, cơng nghệ đóng vai trị quan trọng nhất của mỗi ngân hàng. Sự thay đổi về cơng nghệ có tác động mạnh mẽ tới nền kinh tế và xã hội. Việc huy động vốn tiền gửi của ngân hàng là một trong những hoạt động chịu sự tác động mạnh mẽ của công nghệ, không thể tách rời khỏi sự phát triển của công nghệ thông tin. Khả năng nâng cấp và đổi mới công nghệ của một NHTM nhằm đáp ứng một cách có hiệu quả và tối ƣu những yêu cầu nghiệp vụ, đáp ứng đƣợc tốt nhất yêu cầu của khách hàng về sản phẩm dịch vụ ngân hàng. Thời đại công nghệ thông tin bùng nổ, các kênh phân phối các sản phẩm dịch vụ truyền thống của NHTM thông qua hệ thống chi nhánh sẽ dần dần đƣợc bổ sung bằng các kênh phân phối mới dựa trên nền tảng công nghệ thông tin và viễn thông nhƣ internet, điện thoại di động…
Công nghệ có ảnh hƣởng lớn đến quá trình huy động vốn tiền gửi của ngân hàng, nó mang lại cho ngân hàng nhiều cơ hội tiếp cận đƣợc với những nguồn vốn tiền gửi tiềm năng. Nếu một NHTM đƣợc trang bị một hệ thống công nghệ thơng tin, viễn thơng hiện đại thì sẽ cho phép ngân hàng đổi mới quy trình nghiệp vụ, đa dạng hóa các kênh cung cấp sản phẩm dịch vụ, cũng đồng nghĩa với khả năng phát triển sản phẩm dịch vụ huy động tiền gửi mới... Nhờ có cơng nghệ mà hoạt động huy động vốn tiền gửi đƣợc cải tiến, phát triển, rút ngắn thời gian giao dịch và thực hiện nghiệp vụ chính xác... giúp ngân hàng có khả năng thu hút đƣợc nhiều vốn tiền gửi, nhiều khách hàng, tăng thu nhập và nâng cao uy tín của ngân hàng.
Môi trƣờng công nghệ là một yếu tố rất quan trọng. Các ngân hàng ứng dụng công nghệ cao thì càng tăng đƣợc khả năng huy động vốn tiền gửi vì càng tăng khả năng tiếp cận khách hàng, giảm đƣợc thời gian...Hiện nay các NHTM ở nƣớc ta đã đƣa máy rút tiền tự động ATM vào thị trƣờng khá phổ biến, để khách hàng có thể rút tiền ở mọi lúc, mọi nơi.