Chương 1 : Cơ sở lý luận về Marketing
2.4. Phân tích tổng hợp kết quả điều tra khách hàng
2.4.4.4. Sự khác biệt của yếu tố Chiêu thị
Từ kết quả kiểm định sau ANOVA (Post Hoc) cũng cho thấy có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về mức độ đánh giá yếu tố Chiêu thị giữa nhóm khách hàng sử dụng áo sơ mi của Việt Tiến và sơ mi của An Phước (sig = 0.036 < 0.05). Nhóm khách hàng sử dụng sản phẩm của An Phước đánh giá yếu tố Chiêu thị của sơ mi An Phước kém hơn nhóm khách hàng sử dụng sản phẩm Việt Tiến. Tuy nhiên, cả 3 thương hiệu Việt Tiến, Nhà Bè và An Phước đều được khách hàng đánh giá rất
thấp, đây là điểm yếu của cả 3 thương hiệu.
Nhìn chung, hiệu quả chiến lược chiêu thị của các doanh nghiệp dệt may Việt Nam còn nhiều hạn chế, cụ thể ở đây là ba thương hiệu Việt Tiến, An Phước, Nhà Bè với giá trị trung bình được khách hàng đánh giá rất thấp, chứng tỏ chưa có biện pháp hiệu quả tận dụng hết lợi thế của yếu tố này để gây ấn tượng và lôi cuốn khách hàng. Trong thời buổi cạnh tranh ngày nay, Chiêu thị là yếu tố vô cùng quan trọng,
ảnh hưởng không nhỏ đến sự thành công của doanh nghiệp trong cuộc chạy đua với
- 60 -
sơ mi Viettien để tận dụng được lợi ích mà yếu tố này mang lại đồng thời tạo thêm
ưu thế so với đối thủ cạnh tranh (xem thêm Phụ lục 7).
Bảng 2.16: Giá trị trung bình biến quan sát yếu tố Chiêu thị sản phẩm áo sơ mi nam của 3 thương hiệu
Biến quan sát
Giá trị trung bình theo thương hiệu áo sơ mi đang
sử dụng
Việt Tiến Nhà bè An Phước
Các quảng cáo của áo rất thường xuyên (CT1) 3.10 2.80 2.83
Các quảng cáo của áo rất ấn tượng (CT2) 3.12 2.86 2.84
Chương trình khuyến mãi hấp dẫn (CT3) 3.40 3.60 3.13
Tôi thường tham gia các chương trình khuyến mãi
(CT4) 3.32 3.61 3.07
Tôi biết thông tin khuyến mãi qua các phương tiện
truyền thông (CT5) 3.40 3.27 3.09
Chiêu thị 3.27 3.23 2.99
(Nguồn: kết quả xử lý dữ liệu của tác giả)
3.10 2.80
2.0 2.5 3.0 3.5 4.0 4.5 5.0
CT1 Cá c quảng cá o của áo rất thường xuyên
3.12 2.86 2.83
2.84 ượng
CT2 Cá c quảng cá o của áo rất ấn t
3.40 3.32 3.40 3.60 3.61 3.27 3.13 3.07 3.09 CT3 Chương trình khuyến mãi hấp dẫn
CT4 Tôi thường tha m gia cá c chương trình khuyến mãi
CT5 Tơi biết thơng tin khuyến mã i qua các phương tiện truyền thông
1.Việt Tiến 2. Nhà bè 3. An Phước
Biểu đồ 2.7: Mức độ đánh giá yếu tố Chiêu thị của khách hàng sử dụng sản