Cung cấp dịch vụ bảo hiểm qua hệ thống ngân hàng cho cùng một cơ sở khách hàng là một xu hướng mới hiện nay (Bancassurance), theo đó các NH sẽ cung cấp cả sản phẩm ngân hàng lẫn sản phẩm bảo hiểm trong cùng một kênh phân phối. Mơ hình này ra đời lần đầu tiên ở Pháp và đã trở thành một mơ hình phổ biến ở các nước Châu Âu và nhiều nước trên thế giới.
Ở Việt Nam, để có thể cung ứng dịch vụ bảo hiểm, các NHTM có thể thành lập cơng ty bảo hiểm trực thuộc NHTM hoặc mua lại một công ty bảo hiểm đang hoạt động hoặc NH có thể liên kết với các công ty bảo hiểm để cung cấp DV bảo hiểm qua NH. Các DV bảo hiểm mà ngân hàng có thể cung cấp cho khách hàng là :
bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm phi nhân thọ (bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm tài sản, bảo hiểm tín dụng….).
Bancassurance đem lại nhiều lợi ích cho các NH, các công ty bảo hiểm và cả khách hàng. Bancassurance giúp NH có thêm DV mới cung cấp cho khách hàng, làm đa dạng hóa DV của mình và trở thành
một “siêu thị tài chính”(Nguyễn Thị Quy, 2008, dịch vụ ngân hàng hiện đại), nơi khách hàng có thể đến và được phục vụ tất cả các sản phẩm tài chính như ngân hàng, bảo hiểm và cả những sản phẩm khác nữa. Từ việc đa dạng hóa sản phẩm sẽ giúp NH dễ dàng hơn trong việc thu hút khách hàng mới và cả giữ chân khách hàng hiện có vì một khách hàng khi sử dụng nhiều sản phẩm của NH sẽ ít muốn chuyển tài khoản của mình sang NH khác do họ đã thiết lập được mối quan hệ với NH và có thể thuận tiện hơn trong việc tiến hành mọi giao dịch tại một nơi. Hoạt động Bancassurance đã tạo thêm nguồn thu nhập mới từ hoa hồng bảo hiểm cho NH và nhân viên NH. Ngoài ra, việc bán các sản phẩm bảo hiểm đồng thời với việc cho vay cịn giúp NH giảm thiểu rủi ro khơng thu hồi được các khoản nợ khi khơng may có rủi ro xảy đến với người vay tiền tại NH.
Đối với các công ty bảo hiểm thông qua việc liên kết với các NH sẽ có thêm một kênh phân phối mới với chi phí thấp bên cạnh các kênh phân phối truyền thống do tận dụng được mạng lưới chi nhánh và điểm giao dịch rộng khắp của NH và tận dụng được nguồn khách hàng của NH từ đó có thể khai thác tối đa thị trường, cắt giảm chi phí, tăng năng suất và hiệu quả. Đối với khách hàng, họ có thể tiết kiệm được chi phí giao dịch khi chỉ đến cùng một nơi nhưng có thể có tất cả các loại DV tài chính.
DV phi tín dụng rất đa dạng và phong phú, danh mục DV phi tín dụng cịn rất nhiều do đó trong phạm vi đề tài này, người viết chỉ giới thiệu một số DV đã và đang được các NH Việt Nam triển khai.