4.2 ĐÁNH GIÁ THANG ĐO
4.2.1 Đánh giá thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach‟s Alpha
Hệ số tin cậy Cronbach‟s Alpha là một phép kiểm định thống kê về thể hiện mức độ chặt chẽ giữa các biến quan sát trong cùng một thang đo với nhau. Nhiều nhà nghiên cứu cho rằng Cronbach‟s Alpha từ 0.8 đến 1 là tốt, từ 0.7 đến 0.8 là sử dụng đƣợc. Tuy nhiên, Munnally (1978), Peterson (1994) và Slater (1995) đều cho rằng 0.6 cũng có thể chấp nhận đƣợc. Nếu Cronbach‟s Alpha quá cao (>0.95) thì thang đo cũng khơng tốt vì sẽ xảy ra hiện tƣợng các biến đo lƣờng gần nhƣ là một (Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang, 2007).
Hệ số Cronbach‟s Alpha đƣợc sử dụng trƣớc để loại các biến không phù hợp. Các biến có hệ số tƣơng quan biến tổng (item – total correlation) nhỏ hơn 0.3 sẽ bị loại.
Kết quả kiểm định độ tin cậy của các thang đo bằng Cronbach‟s Alpha của các thang đo thành phần riêng biệt của giá trị cảm nhận đều có hệ số Cronbach‟s Alpha đạt yêu cầu chỉ trừ thang đo danh tiếng (R) có Cronbach‟s Alpha là 0.596 (xem thêm ở phụ lục 5). Tuy nhiên, sau khi xem xét nhận thấy biến quan sát R4 (Tôi chọn nhãn hiệu bắp giống DK vì nhãn hiệu này đã nổi tiếng từ lâu) có tƣơng quan biến tổng là 0,213 < 0,3 nên biến quan sát R4 bị loại. Sở dĩ biến quan sát này khơng đƣợc quan tâm vì nơng dân là những ngƣời rất thực dụng, chỉ khi nào họ tận mắt thấy, tai nghe, tay “rờ đụng” thì họ mới tin, cịn sự nổi tiếng không đƣợc đánh giá cao ở đây. Biến quan sát EV6 (Tôi chọn nhãn hiệu DK vì sản phẩm có xuất xứ rõ ràng, tin cậy) cũng bị loại vì có tƣơng quan biến tổng <0,3. Hiện nay, trên thị trƣờng, khơng có sản phẩm hạt giống giả, nhái do vậy nơng dân xem các sản phẩm có xuất xứ, rõ ràng đáng tin cậy là đƣơng nhiên, do vậy họ không đánh giá cao biến quan sát này.
Bảng 4.1 Kết quả kiểm định các thang đo của mơ hình bằng Cronbach’s Alpha (lần 1)
(Kết quả kiểm định được trình bày chi tiết tại phụ lục 6)
Biến quan sát Tƣơng quan biến tổng
Cronbach‟s Alpha nếu
loại biến Thang đo: Giá trị chất lƣợng (QV). Cronbach‟s Alpha = 0,780
QV1(màu sắc hạt đẹp) 0,465 0,762 QV2(kích cỡ hạt đồng đều) 0,558 0,739 QV3(tỷ lệ mọc cao) 0,497 0,754 QV4(trồng đƣợc dày) 0,474 0,763 QV5(lá có thể xanh đến lúc thu hoạch 0,681 0,713 QV6(năng suất cao và ổn định) 0,520 0,749
Thang đo: Giá cả bằng tiền (MV). Cronbach‟s Alpha = 0,819
MV1(giống có giá cả chấp nhận đƣợc) 0,663 0,763 MV2(giống có giá cả tƣơng xứng với chất lƣợng) 0,683 0,752 MV3(tiết kiệm chi phí) 0,712 0,739 MV4(giá giống không biến động thất thƣờng) 0,515 0,829 Thang đo: Danh tiếng (R). Cronbach‟s Alpha = 0,596
R1(uy tín trên thị trƣờng) 0,452 0,611 R2(ngƣời quen giới thiệu) 0,501 0,533 R3(nhiều ngƣời nói tốt nên chọn) 0,494 0,542 R4(nhãn hiệu nổi tiếng từ lâu) 0,213 0,663 Thang đo: Giá trị cảm xúc (EV). Cronbach‟s Alpha = 0,751
EV1(đội ngũ nhân viên tƣ vấn tận tình) 0,514 0,708 EV2(quy trình kỹ thuật rõ ràng) 0,549 0,700 EV3(chƣa bao giờ nghe có sự cố xảy ra) 0,639 0,677 EV4(sản phẩm đƣợc bảo hành) 0,636 0,674 EV5(giá bắp thƣơng phẩm tốt) 0,559 0,696 EV6(có xuất xứ rõ ràng, tin cậy) 0,164 0,817
Biến quan sát Tƣơng quan biến tổng Cronbach‟ s Alpha nếu loại biến Thang đo: Giá trị cảm nhận tổng thể (PV). Cronbach‟s Alpha = 0,745
PV1(lợi ích nhận đƣợc cao) 0,613 0,615 PV2(lợi ích nhận đƣợc lớn hơn chi phí bỏ ra) 0,652 0,574 PV3(đáp ứng đƣợc nhu cầu và mong muốn) 0,470 0,794
Sau khi loại bỏ 2 biến quan sát: R4 và EV6, tác giả kiểm định lại hệ số tin cậy Cronbach‟s Alpha. Qua kết quả cho thấy, các thang đo đều đạt yêu cầu: Cronbach‟s Alpha > 0,6 và tƣơng quan biến tổng >0,3, cụ thể Cronbach‟s Alpha của giá trị chất lƣợng là 0,780; giá cả bằng tiền là 0,819; Danh tiếng là 0,663; Giá trị cảm xúc (EV) là 0,817. Nhƣ vậy, sau khi loại 2 biến R4 và EV6 ra khỏi mơ hình, các biến cịn lại đều đƣợc sử dụng trong phân tích nhân tố EFA.
Bảng 4.2 Kết quả kiểm định các thang đo của mơ hình bằng Cronbach’s Alpha sau khi loại biến R4 và EV6 (lần 2)
(Kết quả kiểm định được trình bày chi tiết tại phụ lục 6)
Biến quan sát Tƣơng quan biến tổng
Cronbach‟s Alpha nếu
loại biến Thang đo: Giá trị chất lƣợng (QV). Cronbach‟s Alpha = 0,780
QV1(màu sắc hạt đẹp) 0,465 0,762 QV2(kích cỡ hạt đồng đều) 0,558 0,739 QV3(tỷ lệ mọc cao) 0,497 0,754 QV4(trồng đƣợc dày) 0,474 0,763 QV5(lá có thể xanh đến lúc thu hoạch 0,681 0,713 QV6(năng suất cao và ổn định) 0,520 0,749
Thang đo: Giá cả bằng tiền (MV). Cronbach‟s Alpha = 0,819
MV1(giống có giá cả chấp nhận đƣợc) 0,663 0,763 MV2(giống có giá cả tƣơng xứng với chất lƣợng) 0,683 0,752 MV3(tiết kiệm chi phí) 0,712 0,739 MV4(giá giống không biến động thất thƣờng) 0,515 0,829 Thang đo: Danh tiếng (R). Cronbach‟s Alpha = 0,663
R1(uy tín trên thị trƣờng) 0,452 0,611 R2(ngƣời quen giới thiệu) 0,501 0,533 R3(nhiều ngƣời nói tốt nên chọn) 0,494 0,542 R4(nhãn hiệu nổi tiếng từ lâu)
EV1(đội ngũ nhân viên tƣ vấn tận tình) 0,554 0,798 EV2(quy trình kỹ thuật rõ ràng) 0,574 0,791 EV3(chƣa bao giờ nghe có sự cố xảy ra) 0,635 0,774 EV4(sản phẩm đƣợc bảo hành) 0,673 0,761 EV5(giá bắp thƣơng phẩm tốt) 0,606 0,782 EV6(có xuất xứ rõ ràng, tin cậy)
PV1(lợi ích nhận đƣợc cao) 0,613 0,615 PV2(lợi ích nhận đƣợc lớn hơn chi phí bỏ ra) 0,652 0,574 PV3(đáp ứng đƣợc nhu cầu và mong muốn) 0,470 0,794