4. Khả năng ứng dụng vào thực tiễn của BC TTTN:
2.1 Tổng quan về Công ty TNHH NSX
2.1.5.2 Chính sách tiền lương và khen thưởng
Với mục tiêu tạo mọi điều kiện cho nhân viên an tâm, gắn bó dài lâu và đồng thời tiếp tục duy trì văn hóa cơng ty NSX, chính vì vậy chính sách đãi ngộ lao động ln được cơng ty xem trọng và liên tục hồn thiện. Do đó, tại cơng ty, nhân viên được hưởng các chế độ tiền lương theo quy chế rõ ràng.
Công ty thực hiện chế độ khen thưởng cho nhân viên căn cứ vào năng lực làm việc của mình, có chính sách khen thưởng theo tháng, q, năm. Đồng thời khen thưởng đột xuất cho các cá nhân, tập thể có những đóng góp nổi bật, trển khai nổi bật trong việc thực hiện các chính sách, chủ trương, chiến lược của công ty đề ra.
2.1.6 Khách hàng và thị trường của công ty
Từ thời điểm thành lập cho đến nay, Cong ty TNHH NSX đã có được những thành tựu đáng kể thơng qua việc có những mối quan hệ tích cực với các đại lý ở nước ngồi và đặc biệt là khách hàng thân thuộc.
Hệ thống đại lý ở nước ngoài và các thị trường:
Khu vực Châu Âu: Hệ thống đại lý Tập đoàn Tag General.
Mỹ: Centra Worldwide
Canada: EIN LOGIX CO.,LTD
Khu vực Châu Á: Tập đoàn Universal Freight System (Asia) Group và EAST ASIA LINE
Đài Loan: WHALE LOGISTICS COMPANY LTD
Khu vực Australia và New Zealand: N.E.S CARGO EXPRESS INT’L.CORP
2.1.7 Tình hình kinh doanh của cơng ty TNHH NSX
Kết quả hoạt động kinh doanh dịch vụ tại công ty giai đoạn 2016-2018
Căn cứ vào diễn biến tình hình trong những năm gần đây, có thể đánh giá tổng quát kết quả thực hiện như sau:
Bảng 2.2 Bảng đánh giá tổng quát kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2016-2018 Đơn vị: Triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 So sánh 2016-2017 So sánh 2017-2018 Tuyệt đối Tương đối (%) Tuyệt đối Tương đối (%) DOANH THU 8.022,8 10.079,2 12.795 2.056,4 25,6 8.604,7 26,9 CHI PHÍ 5.283,6 5,888,8 8.064,9 605,2 11,5 2.176,1 36,9 LỢI NHUẬN 2.739,2 4.190,3 4.730,3 1.451,1 57,9 539,8 12,9 (Nguồn: Phịng Kế tốn-Chứng từ năm 2018) Nhận xét:
Về doanh thu: Nhìn chung về doanh thu có sự tăng đều qua các năm (từ năm
2016-2018). Cụ thể:
Năm 2017 doanh thu đạt 10.079,2 triệu đồng so với năm 2016 doanh thu chỉ đạt 8.022,8 triệu đồng, tức tăng 2.056,4 triệu đồng tương đương với 25,6%.
Đến năm 2018 doanh thu đạt mức 12.795 triệu đồng so với năm 2017 thì doanh thu chỉ đạt 10.079,2 triệu đồng.
Do cơng ty có chiến lược kinh doanh hợp lý, đã giúp cơng ty có được nhiều khách hàng với mục tiêu chính là tìm kiếm, thu hút, tạo niềm tin nơi khách hàng, duy trì những đối tác đã có sẵn. Chính điều đó đã giúp cơng ty có doanh thu ngày càng tăng.
Về chi phí: Về chi phí khơng có biến động nhiều trong 2 năm 2016 và 2017 cụ
Nhưng đến năm 2018 thì mức chi phí tăng mạnh. Cụ thể: năm 2018 chi phí là 8.064,9 so với năm 2017 chỉ đạt 5.888,8 đạt mức tăng 36,9%.
Nguyên nhân là do sự phát triển mạnh mẽ của các dịch vụ giao nhận địi hỏi cơng ty phải đầu tư thêm nhiều thiết bị, nhân lực,... để phục vụ hơn cho khách hàng, cũng như sự phát triển của công ty.
Về lợi nhuận: do ảnh hưởng của hai yếu tố chi phí và doanh thu nên trong năm
2016-2017, doanh thu tăng trong khi chi phí tăng khơng đáng kể nên kéo theo lợi nhuận của cơng ty tăng lên.
Cịn trong năm 2017-2018, do chi phí tăng mạnh nên lợi nhuận của cơng ty có mức tăng nhưng khơng đáng kể.
Nhìn chung, vì cơng ty có phương án kinh doanh tốt, chính sách quản lý và phục hồi nhanh, bên cạnh đó với những gói dịch vụ tốt, kinh doanh chuyên nghiệp, đáp ứng tối ưu nhu cầu khách hàng từ đó đem đến sự tin cậy, trở thành một trong những cơng ty có uy tín đối với đối tác và khách hàng.
2.1.8 Định hướng phát triển của công ty đến năm 2022
Ngồi việc vẫn tiếp tục duy trì các hoạt động kinh doanh hiện tại, công ty sẽ mở rộng thêm một số hoạt động kinh doanh thuộc lĩnh vực vận tải đa phương tiện, chủ yếu là những lĩnh vực sau:
- Trong tương lai gần, công ty định hướng sẽ phát triển thành một đại lý của hãng tàu để có những giá cước ưu đãi hơn nữa.
- Khai thác, sử dụng kho ngoại quan khi được cho phép đối với hàng xuất nhập khẩu.
- Tạo dựng nền tài chính lành mạnh, nâng cao hiệu quả kinh doanh, nâng cao uy tín của cơng ty trên thị trường.
- Lên kế hoạch phục vụ trọn gói cho các cơng ty xuất nhập khẩu từ khâu làm hợp đồng cho đến khi hàng hóa thơng quan.
2.2 Thực trạng giao nhận tại Cơng ty TNHH NSX
2.2.1 Doanh thu và tỷ trọng của các loại hình dịch vụ của cơng ty
Bảng 2.3 Bảng cơ cấu dịch vụ của công ty giai đoạn 2016-2018
Đơn vị tính : Triệu đồng Loại hình dịch vụ Năm 2016 Tỉ trọng% Năm2017 Tỉ trọng% Năm2018 Tỉ trọng% Vận chuyển hàng không 3.619,09 45,11 4.798,7 47,61 6.167,19 48,2 Vận chuyển đường biển 1.545,19 19,26 1.852,56 18,38 2.309,49 18,05 Vận chuyển nội địa 998,84 12,45 1.092,59 10,84 1.488,06 11,63 Khai thuê Hải quan 1.284,45 16,01 1.625,77 16,13 1.902,62 14,87 Cho thuê nhà xưởng 575,23 7,17 709,58 7,04 927,64 7,25 Nhận xét:
Nhìn vào bảng số liệu ta thấy tỷ trọng doanh thu các loại hình có xu hướng tăng dần qua các năm, trong đó chiếm tỷ trọng cao ở loại hình vận chuyển hàng khơng, tiếp theo là loại hình vận chuyển đường biển, hai loại hình này có mức tăng đáng kể. Tiếp theo, đó là các dịch vụ vận chuyển nội địa, khai thuế hải quan và cho thuê nhà xưởng. Cụ thể:
Vận chuyển hàng không là 3.619,09 triệu đồng vào năm 2016 đến năm 2018 là 6.167,19 triệu đồng đạt mức tăng 48,2%. Đường hàng không cũng là một trong những thế mạnh của công ty và những năm gần đây, các hãng hàng không ngày càng phát triển với sự nâng cấp chất lượng máy bay cũng như dịch vụ, giúp chi phí vận chuyển đường hàng khơng ngày càng rẻ hơn, ngồi ra còn đáp ứng được yêu cầu về thời gian của việc kinh doanh, do đó khối lượng vận chuyển ngày càng tăng lên. Đồng thời, công ty cũng đã trở thành một trong những đại lý của TNT Express – một hãng chuyển phát nhanh lớn. Do đó cước vận chuyển hàng chuyển phát nhanh cũng trở nên rẽ hơn, tạo ra lợi thế so với các đối thủ trong ngành giao nhận đường hàng khơng. Vì vậy, doanh thu giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu đường hàng khơng có xu hướng tăng lên.
Vận chuyển đường biển là 1.545,19 triệu đồng vào năm 2016 đến năm 2018 là 2.309,49 triệu đồng, dù mức tăng ít hơn nhưng đây vẫn là phương thức vận chuyển có chi phí rẻ với khả năng chuyên chở lớn và được xem là ưu tiên hàng đầu trong việc vận chuyển hàng hóa giữa các nước.
Bên cạnh phương thức giao nhận đường biển, đường hàng không, công ty cũng hoạt động những phương thức giao nhận khác như đường bộ, khia thuế hải quan nhưng các phương thức này thường không ổn định và chiếm giá trị thấp trong bảng doanh thu của công ty. Nguyên nhân là do công ty chú trọng đến các đơn đặt hàng xuất nhập khẩu bằng đường biển và đường hàng khơng vì đây là thế mạnh của cơng ty. Tuy nhiên, gần đây do thiết lập và tạo dựng được mối quan hệ tốt với khách hàng trong nước cũng như nhu cầu vận chuyển nội địa nên khối lượng vận chuyển hàng hóa nội địa tăng lên nhưng không đáng kể.
2.2.2 Tổ chức thực hiện quy trình giao nhận nhập khẩu hàng nguyên container bằng đường biển tại Công ty TNHH NSX bằng đường biển tại Cơng ty TNHH NSX
Sơ đồ quy trình
Hình 2.2 Sơ đồ quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng giao nhận nhập khẩu hàng nguyên container bằng đường biển tại Công ty TNHH NSX
Tìm kiếm khách hàng
Ký hợp đồng
Kiểm tra bộ chứng từ
Lấy lệnh giao hàng D/O
Khai báo Hải Quan điện tử
Làm thủ tục Hải Quan
Thanh lý Hải Quan cổng
2.2.2.1 Tìm kiếm khách hàng
Bộ phận Sales đã tìm được cơng ty TNHH Tin Học Viễn Thông Nhất Tiến Chung để công ty TNHH NSX làm dịch vụ thực hiện giao nhận lô hàng và hai bên đã tiến hành ký kết hợp đồng.
2.2.2.2 Ký kết hợp đồng
Sau khi hai bên Công ty TNHH Tin Học Viễn Thông Nhất Tiến Chung và Công ty TNHH NSX đã đi đến thỏe thuận nhất định, hai bên tiến hành ký kết hợp đồng để công ty TNHH NSX tổ chức giao nhận lô hàng cho công ty TNHH Tin Học Viễn Thông Nhất Tiến Chung. Công ty TNHH Tin Học Viễn Thông Nhất Tiến Chung ủy thác cho Công ty TNHH NSX làm các dịch vụ: lấy lệnh giao hàng, khai báo Hải quan hàng đến,...
2.2.2.3 Kiểm tra bộ chứng từ
Sau khi công ty TNHH Tin Học Viễn Thông NTC ký hợp đồng thương mại số 0940108474 vào ngày 16/08/2019 với Công ty Super Micro Computer,bv với điều kiện giao hàng là EXW, có nghĩa là Cơng ty TNHH Tin Học Viễn Thơng NTC phải thu xếp nhận hàng ở kho người bán . Sau đó làm thủ tục về cảng, thơng quan tại cảng xếp, vận chuyển đường biển tại cảng dỡ, thông quan hàng nhập khẩu, rồi chuyển hàng về kho. Do Công ty TNHH Tin Học Viễn Thông Nhất Tiến Chung thuê Công ty NSX làm dịch vụ từ khâu lấy lệnh giao hàng đến khâu Thanh lý Hải quan , nên Công ty TNHH Tin Học Viễn Thông NTT sẽ giao cho Công ty TNHH NSX các chứng từ cần thiết sau đây:
+ 02 Giấy giới thiệu của công ty TNHH Tin Học Viễn Thơng có chữ ký, đóng dấu của Giám đốc ( 01 giấy giới thiệu của chuyên viên xuất nhập khẩu đến hãng tàu lấy D/O, 01 giấy giớ thiệu để chuyên viên xuất nhập khẩu tiến hành khai thủ tục hải quan).
+ 01 bản sao hợp đồng nhập khẩu ( Sales Contract) – sao y bản chính + 01 Giấy thơng báo hàng đến của hãng tàu (Arrival Notice)
+ 01 bản chính phiếu đóng gói ( Packing List) – sao y bản chính
+ 01 bản chính hóa đơn thương mại ( Commercial Invoice) – sao y bản chính + 01 bản chính vận đơn đường biển ( Bill of lading) – sao y bản chính
+ 01 bản chính giấy chứng nhận xuất xứ ( Certificate of Origin) + 01 bản chính giấy đăng ký kiểm tra chất lượng của nhà nước
+ Mã số thuế của công ty, mã số xuất nhập khẩu, giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, giấy ủy quyền cho chuyên viên xuất nhập khẩu thực hiện lô hàng
Lúc này nhân viên chứng từ sẽ kiểm tra kỹ lưỡng các nội dung sau:
Kiểm tra Hợp đồng ngoại thương ( Sale Contract)
o Tên và địa chỉ công ty xuất khẩu: SUPER MICRO COMPUTER ,BV
o Address : Het Sterrenbeeld 28, 5215 Ml’s-Hertogenbosch, The Netherlands
o Tên và địa chỉ công ty nhập khẩu: Công ty TNHH Tin Học Viễn Thông Nhất Tiến Chung
o Address : Phòng 1508 , Tầng 15, Tòa nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tôn , Phường Bến Nghé, Quận 1, TPHCM,VN
o Số hợp đồng: 0940108474
o Mơ tả hàng hóa: số lượng 100 PCS, Trị giá đơn hàng 38,325.00 USD
o Phương thức thanh toán: T/T in advance of shipment
o Điều kiện giao hàng : EXW
Kiểm tra hóa đơn thương mại
o Số hóa đơn: 0940108474
o Giá: 38,325.00 USD
o Phương thức thanh tốn : T/T in advance of shipment
o Thơng tin lô hàng: kiểm tra trong phần mô tả hàng hóa
o Kiểm tra Phiếu đóng gói (Packing list)
o Mơ tả hàng hóa: 100PCS o Tên hàng : o CSE-813MFTQC-R407CB o CSE-825TQC-R740LPB o CSE-813MF2TQC-505CB o Đơn vị tính : PCS
Kiểm tra Vận đơn đường biển( Bill of lading)
o Số vận đơn: WTPKELHCM191545
o Số container, số seal: WHSU2114781, WHLF486420
o Cảng xếp (Port of loading) : Taipei,Taiwan
o Cảng đỡ (Port of discharge) : Hochiminh,VN
o Tên tàu: WANHAI 265 Số hiệu: V-S300
o Tên hàng: như hóa đơn thương mại
2.2.2.4 Lấy lệnh giao hàng Delivery Order ( D/O)
Sau khi tàu cập cảng dỡ, hãng tàu gửi fax giấy báo hàng đến (Arrival Notice) cho công ty NSX, chuyên viên xuất nhập khẩu của công ty sẽ tiến hành kiểm tra số liệu trên giấy báo hàng đến xem có trùng với thơng tin trên vận đơn khơng, nếu như chính xác thì làm giấy báo hàng đến gửi cho Công ty TNHH Tin Học Viễn Thông NTC .
Tiếp theo, được sự ủy thác của Công ty TNHH Tin Học Viễn Thông NTC, chuyên viên xuất nhập khẩu của NSX sẽ cầm:
Surrendered Bill ( bản sao)
Giấy báo hàng đến (Arrival Notice)
Thư giới thiệu của Công ty TNHH Tin Học Viễn Thơng NTC
Đến văn phịng đại diện của hãng tàu thể hiện trên giấy bào hàng đến đóng phí để lấy D/O.
Sau đó nhân viên giao nhận sẽ kiểm tra, đối chiếu nội dung D/O với vận đơn, để có thể phát hiện kịp thời sai sót và chỉnh sửa. Nhân viên giao nhận sẽ đối chiếu D/O với vận đơn ngay tại hãng tàu bao gồm những nội dung sau:
- Tên tàu/số chuyến: WANHAI 265/V-S300 - Số vận đơn: WTPKELHCM191545
- Tên và địa chỉ người nhận hàng: Công ty TNHH Tin Học Viễn Thơng NTC - Địa chỉ: Phịng 1508 , Tầng 15, Tịa nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tơn ,
Phường Bến Nghé, Quận 1, TPHCM,VN - Tên hàng: + CSE-813MFTQC-R407CB + CSE-825TQC-R740LPB + CSE-813MF2TQC-505CB - Cảng xếp : Taipei,Taiwan - Cảng dỡ: Cát Lái, TPHCM
- Loại container : 20’
Lưu ý:
Trường hợp là B/L Surrender thì khi đi lấy lệnh chỉ cần xuất trình:
o Bản B/L fax
o Giấy thơng báo hàng đến
o Giấy giới thiệu của công ty
Trường hợp là B/L gốc thì khi lấy lệnh địi hỏi cần phải xuất trình
o Vận đơn chủ (Master Bill of Lading) bản gốc (nếu thanh tốn bằng L/C thì phải có ký hậu của ngân hàng)
o Giấy giới thiệu của công ty đến hãng tàu.
Trường hợp là Seaway Bill thì chỉ cần xuất trình giấy giới thiệu của cơng ty.
2.2.2.5 Khai báo Hải Quan điện tử
Mở tờ khai
Chuẩn bị chứng từ cần thiết để mở tờ khai, gồm: - Tờ khai hải quan
- Hợp đồng mua bán hàng hóa - Hóa đơn thương mại
- Phiếu địng gói
- Giấy giới thiệu của Cơng ty nhập khẩu
Lên tờ khai
Nhân viên chứng từ lên tờ khai cho lô hàng sử dụng phần mềm khai báo hải quan điện tử ECUS5/VNACCS. Nhân viên chứng từ của NSX sẽ dựa vào các chứng từ mà khách hàng gửi như hợp đồng thương mại, hóa đơn, phiếu đóng gói hàng hóa, vận đơn để điền vào chi tiết tờ khai hàng hóa nhập khẩu.
Để mở được tờ khai hải quan qua hệ thống VNACSS , NSX đăng ký tham gia hệ thống VNACSS với Tổng cục hải Quan và đăng ký tài khoản VNACSS/ chữ ký số khai báo. Thời gian để được cấp tài khoản VNACSS và kích hoạt chữ ký số là một tuần kể từ khi NSX đăng ký.
Hình 2.3 Giao diện ban đầu phần mềm ECUS5 VINACSS
Khi đã được cấp tài khoản, NSX cập nhật phần mềm để hệ thống lưu lại cho tồn bộ q trình khai báo.
Sau khi thiết lập được các thông số ban đầu, vào giao diện ban đầu của ECUS vào tờ khai hải quan chọn mục đăng kí mới tờ khai nhập khẩu(IDA)
Lưu ý các tiêu chí có dấu (*) màu đỏ là bắt buộc nhập, các ô màu xám là chỉ tiêu thông tin do hệ thống tự động trả về hoặc chương trình tự tính, NSX khơng cần nhập vào những chỉ tiêu này.
Đầu tiên là khai báo trong tab thông tin chung
Mã loại hình: A11 Nhập kinh doanh tiêu dùng
Cơ quan Hải quan: 02CI Chi cục HQ CK Cảng Sài Gòn KV I
Phân loại cá nhân/tổ chức: 4 hàng hóa từ tổ chức đến tổ chức
Mã bộ phận xử lý tờ khai: 01 đội thủ tục xử lý hàng nhập khẩu
Mã hiệu phương thức vận chuyển: 2 Vận chuyển đường biển (container)
Hình 2.5 Mơ tả tờ khai Hải quan – Thông tin chung