4. Khả năng ứng dụng vào thực tiễn của BC TTTN:
3.2.5. Tìm kiếm khách hàng mới
- Cơ sở hình thành giải pháp:
Tận dụng các chính sách khuyến khích các hoạt động xuất nhập khẩu của nhà nước, các công ty xuất nhập khẩu ngày càng nhiều như với khả năng tài chính của cơng ty TNHH NSX còn hạn chế nên từ ma trận SWOT đề xuất giải pháp tạo mối quan hệ với các công ty xuất nhập khẩu trong nước để tăng tính cạnh tranh, có khách hàng thường xuyên và có mối liên hệ lâu dài.
- Nội dung thực hiện:
Cơng ty TNHH NSX tìm cách tạo mối quan hệ với các công ty xuất nhập khẩu, những cơng ty có nhu cầu xuất nhập khẩu nhưng khơng được phép xuất nhập khẩu hay chưa có bộ phận làm về xuất nhập khẩu. Công ty sẽ đề nghị thực hiện khâu xuất khẩu cho cơng ty trọn gói từ đóng hàng, chuyển hàng ra cảng, làm thủ tục Hải quan,...
Công ty liên hệ với những doanh nghiệp này qua điện thoại, đặt vấn đề muốn hợp tác với các doanh nghiệp này để xuất nhập khẩu hàng hóa. Các cơng ty xuất nhập khẩu này có nhiệm vụ cung cấp hàng hay chứng từ cho NSX để xuất khẩu hay nhập khẩu. Khi đàm phán thì yếu tố giá cả sẽ thấp và NSX sẽ hoạt động như một bộ phận trong khâu xuất nhập khẩu của cơng ty đó nên chi phí của các doanh nghiệp xuất nhập khẩu tất nhiên sẽ thấp hơn thị trường.
- Dự kiến kết quả đạt được:
Khi NSX tạo được mối quan hệ với các doanh nghiệp xuất nhập khẩu thì khi đó lượng khách hàng của cơng ty sẽ tăng lên, số lượng hợp đồng cũng tăng lên. Khi tạo được mối quan hệ thì lượng đơn dịch vụ hàng tháng sẽ được ổn định, không bị ảnh hưởng bởi tính thời vụ như trước. NSX sẽ giảm chi phí về việc tìm kiếm khách hàng, đàm phán cịn doanh nghiệp xuất nhập khẩu cũng sẽ có chi phí xuất nhập khẩu mềm
hơn. Với giải pháp như vậy, số khách hàng mới mỗi tháng mà cơng ty có được dao động từ 2 đến 5 công ty.