Tiêu chí
Số người đánh giá Điểm trung bình
1 2 3 4 5
1. Mức lương hiện tại phản ánh đúng năng lực
làm việc. 0 12 19 61 8 3.65
2. Quy chế trả lương, thưởng của bệnh viện là
công bằng. 0 0 23 54 23 4.00
3. Tiền lương được trả đúng hạn, quy trình trả
lương rõ ràng. 0 0 18 12 70 4.52
4. Các chế độ phúc lợi và chính sách đãi ngộ của bệnh viện hợp lý, thu hút và khuyến khích lao động gắn bó với bệnh viện.
0 0 10 60 30 4.2 5.Việc đề bạt, bổ nhiệm tại bệnh viện căn cứ vào
năng lực thực hiện nhiệm vụ của nhân viên. 0 5 34 45 16 3.72
Nguồn: Khảo sát của tác giả
Qua kết quả khảo sát tại bảng 2.9 cho thấy, do đặc điểm là một doanh nghiệp nhà nước, trả lương theo cấp bậc nên mức lương không phản ánh đúng năng lực của người lao động. Cụ thể, điểm trung bình về việc đánh giá mức lương hiện tại phản ánh đúng năng lực làm việc đạt 3.65, mức thấp nhất trong 5 biến quan sát. Tiếp theo đó, việc đề bạt, bổ nhiệm tại bệnh viện căn cứ vào năng lực thực hiện nhiệm vụ của nhân viên đạt 3.72 điểm, từ đó cho thấy CB.CNV khơng hài lịng về tiêu chí này. Bên cạnh đó, CB.CNV khá hài lịng về thời gian trả lương đúng hạn, các chính sách phụ trợ khác mà bệnh viện đưa ra để thu hút người lao động.4
Bảng 2.10: Kết quả khảo sát đánh giá về đạo đức, tác phong của CB.CNV phịng lương
Tiêu chí
Số người đánh giá Điểm trun
g bình
1 2 3 4 5
6. CB.CNV giải đáp các thắc mắc về lương
nhanh chóng, thân thiện. 0 0 12 40 48 4.36
7. CB.CNV có kiến thức chuyên môn. 0 0 6 59 35 4.29 8. CB.CNV có tác phong làm việc chuẩn mực,
hiện đại. 0 0 0 78 22 4.22
9. CB.CNV có khả năng làm việc độc lập, làm
việc nhóm; chủ động, sáng tạo trong công việc. 0 0 18 66 16 3.98 10. CB.CNV có ý thức tiết kiệm. 0 0 17 48 35 4.18
Nguồn: Khảo sát của tác giả
Qua bảng khảo sát cho thấy tất cả các CB.CNV được khảo sát đều đánh giá cao về CB.CNV phịng lương, họ có ý thức kỷ luật cao, nghiêm chỉnh chấp hành các quy định tại nơi làm việc. Chính từ việc chấp hành ý thức kỷ luật mà CB.CNV phịng lương tại bệnh viện Chợ Rẫy có tác phong làm việc chuyên nghiệp, chuẩn mực theo tiêu chuẩn hiện đại. Tuy nhiên, do làm việc theo quy trình và khn mẫu được định sẵn mà tính sáng tạo trong công việc bị thấp đi, đây cũng là một phần tiêu cực từ việc làm việc theo khuôn mẫu, nhưng đổi lại việc làm việc theo khn mẫu mang tính ổn định và an tồn hơn, ít xảy ra sự cố ngoài ý muốn.
Tại bệnh viện Chợ Rẫy, tất cả các CB.CNV đều được kết nối bởi cơng đồn, họ thường xuyên có những hoạt động vui chơi giải trí cho CB.CNV nên tất các CB.CNV phịng lương nói riêng và cả tập thể CB.CNV của bệnh viện nói chung đều có tính thần đồn kết, hợp tác giúp đỡ nhau cùng phát triển.