3.1.1 Định hƣớng phát triển hoạt động kinh doanh trong thời gian tới:
Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh của Ngân hàng SHBVN từ đây tới năm 2020 là luôn hướng đến mục tiêu phát triển chiều sâu, phát triển nhanh, vững chắc, an toàn và hiệu quả. Nâng cao chất lượng đa dạng hóa các sản phẩm, trở thành ngân hàng đa năng, hiện đại. Theo đó định hướng phát triển kinh doanh từ đây đến năm 2020 được xây dựng với các tiêu chí sau:
- Mạng lưới hoạt động: Năm 2013, Ngân hàng Shinhan đã thành lập phòng giao dịch Phú Mỹ Hưng trực thuộc chi nhánh Hồ Chí Minh. Tháng 4-2015, chi nhánh An Đông đã được thành lập tại Quận 5. Trong tương lai, ngân hàng sẽ dự định thành lập nhiều chi nhánh và nhiều phòng giao dịch tại địa bàn TP. Hồ Chí Minh hơn nữa. Dự định đến năm 2020, Ngân hàng Shinhan Việt Nam sẽ cố gắng xin NHNN cấp giấy phép cho mở chi nhánh của Ngân hàng tại tất cả các tỉnh ở Việt Nam.
- Nâng cao năng lực tài chính: ln đảm bảo tỷ lệ an tồn vốn tối thiếu 8%, đảm bảo nợ xấu dưới 3%, nhanh chóng xử lý các nợ xấu, nhận dạng và có giải pháp xử lý kịp thời, tránh tình trạng mất vốn. Đẩy mạnh huy động vốn với mọi hình thức được phép nhằm nâng cao năng lực tài chính, tăng tính thanh khoản và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. Tìm cơ hội hợp tác với các đối tác chiến lược trong và ngoài nước,…
- Tầm nhìn và các kế hoạch phát triển của SHBVN sẽ chú trọng vào việc phát triển sản phẩm, dịch vụ. Theo đó, ngân hàng sẽ đưa ra nhiều thêm các sản phẩm, dịch vụ mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao và đa dạng của khác hàng. Cụ thể sẽ tập trung phát triển: đẩy mạnh hoạt động tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp và tài
trợ xuất nhập khẩu.
3.1.2 Định hƣớng phát triển hoạt động tín dụng trong thời gian tới:
Hoạt động huy động vốn, tín dụng đều tăng trưởng năm sau cao hơn năm trước. Đến năm 2020, SHBVN đặt chỉ tiêu cố gắng trở thành chi nhánh Ngân hàng Shinhan đạt lợi nhuận cao nhất so với tất cả các chi nhánh còn lại của Ngân hàng Shinhan trên thế giới. Đặc biệt trong năm 2015, SHBVN đặt chỉ tiêu là phải nỗ lực tìm kiếm khách hàng vay vốn nhiều hơn nữa để có thể bù vào khoản lợi nhuận bị mất khi chuyển giao một lượng lớn khách hàng về hội sở.
Tiếp tục mở rộng mạng lưới khách hàng không chỉ ở trong địa bàn các quận trung tâm thành phố mà mở rộng ra các vùng ngoại ô như: Củ Chi, Bình Chánh, Cần Giờ. Hơn thế nữa, chi nhánh Hồ Chí Minh cũng dự định đẩy mạnh mảng tín dụng doanh nghiệp xuống các công ty ở các tỉnh lân cận như: Bình Dương, Đồng Nai, Long An, Vũng Tàu...
- Tập trung tăng trưởng quy mô hoạt động bằng cách giao kế hoạch kinh doanh cụ thể cho từng nhân viên kinh doanh và nhân viên tín dụng
- Kiểm soát chặt chẽ chất lượng tín dụng, thực hiện các biện pháp cứng rắn để nhanh chóng thu hồi nợ, kết hợp nhận dạng nhanh chóng và xử lý các khoản nợ xấu khi cần thiết để đảm bảo nguồn thu gốc bằng các tài sản đảm bảo để tạo lãi cho Ngân hàng.