2.2. Đánh giá năng lực cạnh tranh của Vietinbank trong hoạt động cho vay
2.2.2.5. Năng lực quản trị điều hành, kiểm soát và quản trị rủi ro
Xây dựng và hoàn thiện kế hoạch phát triển thể chế, ban hành cơ bản đầy đủ hệ thống văn bản nghiệp vụ cho vay khách hàng cá nhân, tạo dựng khung pháp lý đồng bộ cho hoạt động ngân hàng và cho vay khách hàng cá nhân theo luật pháp, phù hợp với chuẩn mực và thông lệ quốc tế. Trong khi chủ động giảm tăng trưởng tín dụng, Vietinbank tại Thành phố Hồ Chí Minh đã giám sát chặt chẽ nợ xấu và giảm thành công tỷ lệ nợ xấu từ 2,49% xuống 2,29% vào cuối năm 2012.
Vietinbank tại Thành phố Hồ Chí Minh đã áp dụng nhiều thay đổi quan trọng trong công tác quản lý rủi ro. Chiến lược và các chính sách cho vay khách hàng cá nhân của Vietinbank tại Thành phố Hồ Chí Minh trong việc tiếp tục tăng cường hệ thống quản trị rủi ro tín dụng năm 2014, Vietinbank tại Thành phố Hồ Chí Minh đã thực hiện hàng loạt biện pháp để tăng cường kiểm soát quản trị rủi ro cho vay khách hàng cá nhân. Kết quả là, mặc dù năm qua là một năm đầy khó khăn cho ngành
ngân hàng nói chung, nhưng tỉ lệ nợ xấu của Vietinbank tại Thành phố Hồ Chí Minh đã được cải thiện tương đối, giảm còn 2.7%, và điều này phản ánh việc ngân hàng đã đặt trọng tâm nhiều hơn vào chất lượng tín dụng, và vào các hoạt động giảm thiểu rủi ro để đảm bảo một bảng cân đối mạnh.
Bên cạnh đó, rủi ro thanh khoản cũng đã được quản lý chặt chẽ trong suốt cả năm, và mặc dù có một vài giai đoạn xáo trộn trong ngành ngân hàng, nhưng Vietinbank tại Thành phố Hồ Chí Minh vẫn duy trì được mức độ thanh khoản lành mạnh.
Về rủi ro hoạt động cho vay khách hàng cá nhân, không nảy sinh rủi ro bất ngờ đáng kể nào, và giá trị các hoạt động chịu rủi ro được quản lý tốt trong phạm vi biên độ chấp nhận rủi ro của ngân hàng. Với tỉ lệ an toàn vốn 12,6%, Vietinbank tại Thành phố Hồ Chí Minh đã có nguồn vốn đầy đủ và cao hơn nhiều so với mức quy định của Ngân hàng Nhà nước. Tuy nhiên, do đặc điểm của khách hàng cá nhân là nhỏ lẻ, sản xuất kinh doanh tự phát và không theo các quy chuẩn như doanh nghiệp nên vẫn xảy ra những sự kiện rủi ro hoạt động tuy không chiếm tỷ trọng lớn nhưng tiềm ẩn nhiều nguy cơ.
2.2.3. Đánh giá chung về năng lực cạnh tranh trong hoạt động cho vay của NHTMCP Công thương Việt Nam tại TP HCM