hàng cá nhân
Công tác PR và Marketing là hoạt động quan trọng nhằm thông tin rộng rãi tới khách hàng về Vietinbank khu vực Thành phố Hồ Chí Minh và về dịch vụ sản phẩm cho vay khách hàng cá nhân của Vietinbank khu vực Thành phố Hồ Chí Minh nhằm tăng lòng tin của khách hàng đối với Vietinbank khu vực Thành phố Hồ Chí Minh và khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ sản phẩm cho vay khách hàng cá nhân của Vietinbank khu vực Thành phố Hồ Chí Minh. Với mục tiêu xây dựng được thương hiệu Vietinbank khu vực Thành phố Hồ Chí Minh hiện đại rộng rãi trong lịng cơng chúng và thông tin đầy đủ, thường xuyên tới khách hàng về các dịch vụ/sản phẩm cho vay khách hàng cá nhân mới của Vietinbank khu vực Thành phố Hồ Chí Minh, về lợi ích khi sử dụng dịch vụ/sản phẩm cho vay khách hàng cá nhân của Vietinbank khu vực Thành phố Hồ Chí Minh, địa điểm và phương thức giao dịch cũng như các chương trình khuyến mại của Vietinbank khu vực Thành phố Hồ Chí Minh… dựng một tổ chức hoạt động marketing chuyên nghiệp từ Khu vực tới Chi nhánh. Theo đó tổ chức bộ phận marketing tại Trung tâm với đầy đủ các chức năng để thực hiện tất cả hoạt động như nghiên cứu thị trường, các hoạt động về xúc tiến thương mại (như các hoạt động tặng quà khuyến mãi, tổ chức dự thưởng, tổ chức các chương trình cảm ơn khách hàng…v. v. ), các hoạt động quảng bá và PR (bao gồm các hoạt động Vietinbank khu vực Thành phố Hồ Chí Minh nội bộ Vietinbank khu vực Thành phố Hồ Chí Minh để tăng sức mạnh quảng bá).
Xây dựng một chương trình PR đồng bộ, có tổ chức để đẩy mạnh thương hiệu sản phẩm cho vay khách hàng cá nhân của Vietinbank khu vực Thành phố Hồ Chí Minh trong những năm giai đoạn đầu. Hoạt động này sẽ giúp cho công chúng, khách hàng cá nhân hiểu rõ thêm về những ưu điểm của Vietinbank khu vực Thành phố Hồ Chí Minh, tạo một hình ảnh thân thiện thống nhất, một cái nhìn hiệu quả với thương hiệu Vietinbank khu vực Thành phố Hồ Chí Minh, đồng thời tạo lợi thế kinh doanh trước những khó khăn do khách quan tạo ra. Để cho hoạt động này thực sự có hiệu quả, phải có sự nhất qn về thơng điệp, đối tượng công chúng và khách hàng nhắm tới giữa các chương trình PR và Marketing.