Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu
Nguồn tác giả Xác định vấn đề nghiên cứu
Viết đề cƣơng nghiên cứu Lập kế hoạch thực hiện
Phổ biến cách lấy mẫu đến điều dƣỡng trƣởng khoa lâm sàng
Viết báo cáo kết quả nghiên cứu
Điều chỉnh bộ câu hỏi
Thu thập số liệu Xử lý thông tin
Báo cáo
Phối hợp với Phịng Quản lý chất lƣợng hồn chỉnh bộ câu hỏi khảo sát
Bƣớc đầu tiên trong quy trình thực hiện đề tài nghiên cứu là tác giả xác định vấn đề nghiên cứu dựa trên tình hình ATNB thực tế tại bệnh viện vì theo nhận định ban đầu của tác giả có sự tƣơng quan giữa hành vi an tồn của nhân viên chăm sóc tại các khoa lâm sàng và nội dung ATNB mà cụ thể là tần suất xảy ra sự cố y khoa (sự cố té ngã, sự cố liên quan đến thuốc) tại bệnh viện. Từ đó, tác giả bắt đầu viết đề cƣơng và lập kế hoạch thực hiện tiến hành khảo sát. Để có thể thực hiện khảo sát, tác giả đã phối hợp với Phòng Quản lý chất lƣợng xây dựng bộ công cụ khảo sát dựa vào HSOPSC. Sau khi hồn tất bộ cơng cụ khảo sát, tác giả tiến hành khảo sát thử trên 15 nhân viên thuộc khoa nơi tác giả đang công tác để ghi nhận lại những nội dung chƣa hồn chỉnh nhƣ: lỗi chính tả, ngữ nghĩa câu có rõ ràng dễ hiểu hay gây hiểu nhầm, hoặc chƣa truyền tải hết thơng điệp liên quan đến văn hóa ATNB. Kết quả khảo sát cho thấy có 93% (14/15) nhân viên tham gia hiểu đƣợc những nội dung trong bảng khảo sát. Sau đó, tác giả tiến hành đến từng khoa lâm sàng hƣớng dẫn cho từng điều dƣỡng trƣởng về cách thực hiện bảng khảo sát để điều dƣỡng trƣởng phổ biến đến điều dƣỡng viên. Sau 4 tuần, tác giả đến từng khoa thu nhận những bảng khảo sát đã đƣợc thực hiện.
Tiếp theo, tác giả bắt đầu đánh giá độ tin cậy của từng câu hỏi bằng phép kiểm Cronbach‟s Alpha đồng thời đánh giá giá trị phân biệt của thang đo nhằm xác định các câu hỏi có thuộc cùng một nội dung khi đƣợc phân bổ. Sau đó, tác giả xây dựng khung hình phân tích mới. Trên cơ sở đó, tác giả phân tích hồi quy, kiểm định sự khác biệt biến định tính giữa các biến. Dựa vào kết quả phân tích, tác giả thảo luận đồng thời gợi ý những chính sách phù hợp. Cuối cùng là báo cáo kết quả thực hiện. Tác giả thông kê dữ liệu vào exel 2010 dựa vào tiêu chí chọn mẫu và sử dụng Stata 13 để xử lý số liệu tìm sự tƣơng quan.