Tác giả sử dụng công cụ nghiên cứu: Self-Reported, trả lời theo bảng câu hỏi gồm 3 phần:
Phần I: Văn hóa an tồn ngƣời bệnh và thông tin dân số học cơ bản Phần II: Hành vi an toàn ngƣời bệnh
Phần III: Tần suất xảy ra các sự cố/sai sót thuốc, té ngã theo ƣớc đoán
Bộ câu hỏi hoàn tất đƣợc khảo sát thử trên 15 nhân viên để tác giả ghi nhận những phản hồi về nội dung bộ câu hỏi và có những điều chỉnh kịp thời. Sau đó, tác giả đến từng khoa lâm sàng trình bày với điều dƣỡng trƣởng khoa sơ lƣợc về nội dung đề tài và hƣớng dẫn cách thực hiện bộ câu hỏi khảo sát, Để tránh hiện tƣợng một đối tƣợng khảo sát thực hiện nhiều bảng câu hỏi khảo sát tác giả giải thích tầm quan trọng của khảo sát, và việc thực hiện khảo sát này có sự phối hợp của phịng Quản lý chất lƣợng để phân tích kết quả khảo sát xây dựng những chính sách nâng cao tính an tồn ngƣời bệnh cũng nhƣ kịp thời nắm bắt những khó khăn gặp phải
của nhân viên. Thông qua điều dƣỡng trƣởng các khoa lâm sàng phổ biến tầm quan trọng khảo sát và phổ biến cụ thể nội dung cũng nhƣ cách thực hiện bảng câu hỏi đến những thành viên trong khoa tham gia nghiên cứu. Bảng câu hỏi đƣợc đánh mã số trƣớc khi phát cho đối tƣợng tham gia nghiên cứu. Đối với những khoa có 37 giƣờng bệnh, tác giả gửi 17 bộ câu hỏi. Đối với những khoa có 74 giƣờng, tác giả gửi 35 bộ câu hỏi, những khoa còn lại tác giả gửi 20 bộ câu hỏi. Sau đó điều dƣỡng trƣởng khoa sẽ phát đến cho nhân viên trong các buổi giao ban khoa đến khi hết số lƣợng bộ câu hỏi đã nhận từ tác giả, các đối tƣợng tham gia khảo sát hoàn thành bộ câu hỏi trong vòng 30 phút và gửi lại cho điều dƣỡng trƣởng. Đối tƣợng tham gia nghiên cứu phải ký cam kết đồng ý thực hiện bảng khảo sát sau khi đƣợc cung cấp thông tin liên quan đến đề tài mà tác giả đã đính kèm trong bộ câu hỏi khảo sát. Mọi thông tin cá nhân của đối tƣợng tham gia nghiên cứu đƣợc giữ bí mật.
Các phiếu điều tra thiếu thơng tin đƣợc loại bỏ và thay thế ngay trong quá trình điều tra. Số liệu đƣợc xử lý bằng phần mềm Stata 13. Thời gian lấy mẫu chính thức từ 01/09/2016 đến 30/09/2016.