2.4 Đánh giá hoạt động xuất khẩu gạo Việt Nam sang thị trường Tây Phi thờ
2.4.1.2 Nghiên cứu thị trường và xúc tiến thương mại
Về mức độ nghiên cứu thị trường (Biểu đồ 2.3), kết quả khảo sát có 12% doanh nghiệp có thường xun nghiên cứu để tìm hiểu thị trường Tây Phi, trong khi số doanh nghiệp thỉnh thoảng và rất ít nghiên cứu thị trường lại chiếm đa số trên dưới 40%. Điều này cho thấy các doanh nghiệp vẫn chưa chú trọng đến hoạt động nghiên cứu thị trường Tây Phi. Một số nguyên nhân chủ yếu như khoảng cách địa lý xa xôi, thông tin thiếu và chưa được cập nhật, chi phí tìm hiểu thị trường lớn… Đây thực sự là những rào cản đối với các doanh nghiệp khi nghiên cứu thị trường này.
12% 42% 37% 9% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Thường xuyên Thỉnh thoảng Rất ít Khơng có
Biểu đồ 2.3. Kết quả khảo sát về mức độ nghiên cứu thị trường
Về hoạt động xúc tiến thương mại (biểu đồ 2.4), kết quả cho thấy phần lớn là
khách hàng tự liên hệ doanh nghiệp (32% doanh nghiệp trả lời) và theo chuyên gia thì đa số là nhà trung gian. Điều này cho thấy gạo Việt Nam và uy tín doanh nghiệp đã dần gây ấn tượng đối với khách hàng. Tiếp đến là Internet, đây là kênh thông tin được doanh nghiệp sử dụng phổ biến nhất do đơn giản, dễ tiếp cận và chi phí thấp (29% doanh nghiệp áp dụng). Một kênh khác cũng rất quan trọng hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mới hiệu quả là thông qua tổ chức xúc tiến thương mại, hội chợ triển lãm, hội thảo quốc tế, tuy nhiên kết quả khảo sát còn khiêm tốn (dưới 15% doanh nghiệp). Các hình thức khác như khảo sát trực tiếp thị trường, được doanh nghiệp khác giới thiệu cịn rất ít. Nhìn chung, hoạt động xúc tiến của các doanh nghiệp còn hạn chế và chủ yếu do khách hàng tự liên hệ và qua Internet.
2% 6% 32% 4% 29% 14% 13% % 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Hình thức khác
Được doanh nghiệp khác giới thiệu Khách hàng tự liên hệ doanh nghiệp Tiếp xúc trực tiếp (thăm viếng thị trường) Internet Hội chợ triển lãm / Hội thảo quốc tế Thông qua tổ chức xúc tiến thương mại