CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIÊU THỊ
2.3. Đánh giá chung về các hoạt động chiêu thị đối với dòng sản phẩm Biti’s Hunter
Hunter của Công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên
2.3.1. Ưu điểm trong hoạt động chiêu thị
Đối với hoạt động quảng cáo: các chương trình quảng cáo của Biti’s có tính mới lạ, sáng tạo trong cách truyền tải thông tin, tạo được điểm nhấn và sự chú ý đối với khách hàng.
Đối với hoạt động khuyến mãi: các chương trình khuyến mãi của Biti’s luôn hấp dẫn, được thực hiện thường xuyên, rộng rãi trên tồn hệ thống, tạo sự kích thích mua sắm đối với khách hàng.
Đối với các hoạt động quan hệ công chúng: từ lâu Biti’s đã được khách hàng biết đến với những các hoạt động từ thiện, giúp đỡ cộng đồng – xã hội, tạo dựng được hình ảnh đẹp trong mắt khách hàng và giới truyền thơng báo chí.
Đối với các hoạt động bán hàng trực tiếp: đội ngũ nhân viên bán hàng của Biti’s được đào tào về chun mơn, nghiệp vụ bán hàng tốt, có khả năng tư vấn, và giải đáp thắc mắc của khách hàng, tạo được sự tin tưởng và hài lòng cho khách hàng.
Đối với các hoạt động tiếp thị trực tiếp: Biti’s liên tục triển khai các hoạt động tiếp thị trực tiếp quy mô lớn và chuyên nghiệp, khả năng tiếp cận khách hàng rộng rãi, từ đó giúp Biti’s dễ dàng truyền đạt thơng tin đến khách hàng và nắm bắt được nhu cầu, mong muốn của khách hàng.
2.3.2. Hạn chế trong hoạt động chiêu thị
Đối với hoạt động quảng cáo: dù có nhiều hình thức quảng cáo mới lạ, tuy nhiên các chương trình quảng cáo quá dày đặc và liên tục, khiến khách hàng không kịp tiếp thu hết trước quá nhiều thông tin cùng lúc. Đồng thời, Biti’s hầu hết tập trung quảng cáo mạnh mẽ qua các kênh internet và truyền hình, mà chưa tập trung vào các kênh báo giấy, billboard ngoài trời, tờ rơi… đã làm giảm đi khả năng tiếp cận đối với khách hàng mục tiêu.
Đối với các hoạt động khuyến mãi: hầu hết các chương trình khuyến mãi của Biti’s đều tập trung và kênh bán hàng online và thương mại điện tử mà bỏ quên kênh bán hàng truyền thống, đây cũng là một tiếu sót mà Biti’s phải điều chỉnh.
Đối với các hoạt động quan hệ công chúng: hiện tại Biti’s cần tập trung hơn vào các hoạt động từ thiện, nhân ái, các hoạt động cộng đồng nhiều hơn, giảm bớt các chương trình nhằm thu hút báo chí, truyền thông quảng bá để thực sự tạo sự yêu mến và tin tưởng của khách hàng.
Đối với các hoạt động bán hàng trực tiếp: các chương trình đào tạo của Biti’s hầu hết vẫn là đào tạo nội bộ, chưa được chuẩn hóa và chưa có sự phối hợp với các đơn vị chun mơn, các chun gia có nhiều kinh nghiệm trong bán hàng, do vậy hiệu quả mang lại chưa cao.
Đối với các hoạt động tiếp thị trực tiếp: đây là hoạt động tuy không mới mẻ, nhưng trong thời buổi cơng nghệ 4.0 thì Biti’s cịn chưa chú trọng đến số hóa trong hoạt động tiếp thị của mình, các chương trình cịn mang tính đơn giản, chưa mới mẻ.
Tóm tắt chương 2.
Trong chương 3 tác giả đã giới thiệu một cách tổng quát về Công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên bao gồm: lịch sử hình thành và phát triển, thành tựu đạt được, quy mô sản xuất kinh doanh, các sản phẩm của cơng ty. Bên cạnh đó, tác giả đã đi sâu phân tích về thực trạng của các hoạt động chiêu đối với dòng sản phẩm Biti’s Hunter. Đồng thời tác giả cũng giới thiệu khảo sát và đo lường được các hoạt động chiêu thị của Biti’s đối với sản phẩm Biti’s Hunter.
Tất cả đó sẽ làm cơ sở cho việc đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện các hoạt động chiêu thị đối với dòng sản phẩm giày Biti’s Hunter của Cơng ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên đến năm 2021.
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHIÊU THỊ ĐỐI VỚI DÒNG SẢN PHẨM GIÀY BITI’S HUNTER CỦA
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN ĐẾN NĂM 2021