CỦA NHÂN VIÊN TẠI C .T GROUP
3.3.4.Giải pháp cho yếu tố “Nhấn mạnh vào phần thưởng”
3.3. Một số giải pháp cải thiện văn hóa tổ chức nhằm nâng cao sự hài lòng trong
3.3.4.Giải pháp cho yếu tố “Nhấn mạnh vào phần thưởng”
Để nhân viên cảm nhận được cơ hội phát triển ở C.T Group thì cần tạo ra mơi trường làm việc mà họ có thể phát triển cá nhân của mình. Bất cứ một nhân viên khi làm việc ở tổ chức nào ln muốn có cơ hội để phát triển bản thân và tiếp tục trau dồi kỹ năng, khả năng và kinh nghiệm. Do đó, C.T Group cần phải đầu tư mạnh vào việc đào tạo, phát triển nhân viên và khích lệ nhân viên. Cơng tác đào tạo cần được chuẩn hóa tồn hệ thống về thời gian, nội dung và chất lượng đào tạo, cụ thể đối với từng vị trí, áp dụng ngay đối với nhân viên mới, đào tạo phải đi kèm với kiểm tra, đánh giá và nhận xét. Đối với cán bộ nhân viên đang làm việc, việc xây dựng kế hoạch đào tạo cần phải linh hoạt và dựa trên tầm nhìn về tương lai của tổ chức cũng như nhu cầu của cá nhân (nắm bắt thông qua việc thường xuyên khảo sát ý kiến của cán bộ nhân viên, ít nhất là hàng 6 tháng). Kế hoạch này cần được tiếp tục kiểm tra về tính cập nhật và sự thích hợp theo nhu cầu của tổ chức hoặc khi hoạt động kinh doanh thay đổi. Chứng minh cho nhân viên của bạn thấy rằng họ khơng có lý do gì để ra đi khi có cơ hội được phát triển và đào tạo ngay từ trong C.T Group.
Sự cơng nhận thành tích sẽ giúp tạo ra một mội trường làm việc năng suất cao. Người nhân viên không những muốn được trả cơng xứng đáng cho những gì họ làm mà cịn muốn được cơng nhận khi họ hồn thành cơng việc tốt. C.T Group cần phải xây dựng được văn hóa cơng nhận trong Tập đồn. Một số ví dụ hay về việc công nhận nhân viên là: lời cảm ơn, giải thưởng nhân viên của tháng, giấy chứng nhận, … Đưa ra những phần thưởng cho những biểu hiện xuất sắc, điều này sẽ cho mọi nhân viên cơ hội được tỏa sáng khi làm tốt công việc.
C.T Group cần tổ chức lại quy trình khen thưởng để đảm bảo sự cơng bằng và minh bạch cho tất cả cán bộ nhân viên. Việc khen thưởng phải dựa trên thành tích đạt được và tổng kết kết quả chính xác về đánh giá hồn thành cơng việc hàng tháng. Khi có quyết định khen thưởng một cá nhân, tập thể nào đó thì phải cơng bố đến tất cả cán bộ nhân viên trong Tập đồn những thành tích mà người nhận khen thưởng hay biểu dương đạt được để cán bộ nhân viên thấy được sự cơng bằng đánh
giá của Ban lãnh đạo và chính người được nhận khen thưởng cũng cảm thấy tự hào và phấn đấu hơn nữa khi được tuyên dương trước tập thể. Việc khen thưởng và đề bạt ở C.T Group cũng cần thông qua một hội động thẩm duyệt khen thưởng và đề bạt, trong đó các kết quả cơng việc và thành tích của nhân viên sẽ được phân tích cụ thể đã mang đến những hiệu quả nào cho tổ chức từ đó đưa ra mức khen thưởng và đề bạt tương xứng. Việc này giúp những người được nhận khen thưởng cảm nhận được sự cơng bằng, tránh tình trạng làm ít được thưởng nhiều, làm nhiều lại được thưởng ít.
C.T Group cần rà soát lại mức lương thị trường, đặc biệt là các đối thủ cùng ngành để có những điều chỉnh phù hợp. Nhân viên ln mong muốn có được mức lương tương đương với thị trường, nếu nhân viên so sánh và cảm thấy mình được trả lương khơng xứng đáng, họ sẽ tìm kiếm cơng việc khác. Bên cạnh đó, cùng với chi phí chăm sóc sức khỏe thì lợi ích phúc lợi cũng đóng vai trị đặc biệt quan trọng. Lợi ích khơng đủ hoặc lợi ích dưới tiêu chuẩn đều khiến cho nhân viên ra đi. Do đó, C.T Group cần đánh giá được đối thủ cạnh trạnh của mình cung cấp được những lợi ích gì cho nhân viên của họ từ đó bổ sung vào các chính sách phúc lợi của mình những điểm hấp dẫn thu hút và giữ chân nhân viên. Một số ví dụ về các chính sách phúc lợi như sau:
Chiết khấu cao cho cán bộ nhân viên có thành tích cao mua các sản phẩm của Tập đoàn
Tổ chức các chuyến tham quan du lịch cho các gia đình cán bộ nhân viên với nhau, tổ chức các hoạt động mang tính chất gia đình như nấu ăn, tổ chức các cuộc thi vận động mang tính chất gia đình... tạo sự gắn kết khơng những của nhân viên mà cịn của gia đình họ với C.T Group.
Ưu đãi vốn cổ phần cho cán bộ nhân viên để họ có thêm thu nhập và đồng thời cống hiến nhiều hơn trong công việc như họ là những người sở hữu một phần của C.T Group.