Hiện nay trải dài cả nước có 16 đại lý 3S (bán hàng, dịch vụ, phụ tùng) và 1 đại lý 1S (bán hàng). Đây là các đại lý độc quyền của Nissan Việt Nam, phải đáp ứng được các tiêu chuẩn của NVL để được đưa vào hoạt động. Một đại lý ơ tơ du lịch địi hỏi nhiều nguồn lực để duy trì hoạt động kinh doanh hiệu quả. Hiên nay miền Bắc có 7 đại lý, trong đó tập trung tại Hà Nội 5 đại lý, hai đại lý cịn lại thuộc tình Lào Cai và Bắc Giang. Miền Trung có 5 đại lý thuộc các tỉnh: Thanh Hóa, Nghệ An, Quảng Trị, Đà Nẵng và Đắc Lắc. Miền Nam có 5 đại lý trực thuộc tại thành phố Hồ Chí Minh (3 đại lý), Bình Dương và Đồng Nai. Số lượng đại lý phân bố không đều và thiếu một số khu vực quan trọng cần đẩy mạnh như: Hải Phòng, Nha Trang, Cần Thơ, Thành phố Hồ Chí Minh,...
(Nguồn: tài liệu nội bộ của cơng ty)
Hình 2.12 Số lượng bán hàng theo vùng của Nissan năm 2016 (xe) Theo hình 2.12 Số lượng bán hàng theo vùng của Nissan năm 2016, Ta nhận thấy được rõ sự phân bố không đều tại 3 miền. Số lượng xe miền Bắc bán luôn cao nhất, tới 52% của cả nước, miền Trung chỉ chiếm 19% và miền Nam với 5 đại lý có số lượng bán hàng 1.404 xe, chiếm 29%. Lý do miền Bắc được đầu tư từ những năm đầu Nissan Việt Nam thành lập, và được ưu tiên phát triển thị trường thông qua các đại lý và các chương trình Marketing. Tuy nhiên miền Nam hiện nay đang phát triển
mạnh về kinh tế, nhất là khu vực thành phố Hồ Chí Minh và Đơng Nam Bộ. Thị trường phía Nam của các hãng kinh doanh ô tô khác như Mazda, Kia, Hyundai thường chiếm hơn 40%, có khi lên tới 45% tổng doanh số của cả nước. Vì vậy cơng ty cần xem xét lại cơ cấu đại lý và các chính sách Marketing để phát triển thị trường này hơn nữa.
2.3.2.4. Xúc tiến
Các hoạt động chiêu thị và quảng cáo của công ty đã thực hiện dành cho sản phẩm X-Trail:
Website công ty, Facebook fanpage (18,7 triệu lượt theo dõi), Youtube channel, Twitter.
Quảng bá bằng bài viết trên các trang báo mạng: 24h, Otosaigon, Autodaily, Autodaily VDO pop up, Cafeauto, Thethao247, Bongdaplus, Thethao, Xe hay VDO pop-up, TC giao thông, Topcarvn, Danhgiaxe, Autopro, Vietnambiz, Baocungcau, Autobikes, Thethaovanhoa, ITCnews,… Các trang báo giấy: Forber, Golf VN, Nhịp cầu đầu tư, Thời báo kinh tế, Thanh niên, Xe và đời sống, Oto xe máy,...
Sử dụng Email Marketing: Số lượt mở đọc trung bình 14%, số lượng truy cập link trung bình 1,2%
Sử dụng kênh truyền hình: VTV1, VTV3, HTV7, HTV9. Banner trên các trang web có lượng tương tác cao.
Quảng cáo qua màn hình LCD tại các siêu thị, trung tâm thương mại, giải Golf, quán café lớn, nhà hàng, thang máy,… tại 3 thành phố lớn Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh và các thành phố có đại lý.
Trưng bày và tổ chức tương tác, sự kiện lái thử xe tại Showroom và nơi khác như: Siêu thị, trung tâm thương mại, qn café có khn viên đẹp. Các hoạt động trong đó: Trưng bày xe hơi Nissan, lái thử xe, tư vấn về xe hơi và kỹ thuật, chương trình khuyến mại, tư vấn chăm sóc tóc và da cho phụ nữ, khu vực vui chơi trẻ em, rút thăm may mắn trúng quà.
Tham dự Vietnam Motor Show 2017. Gian hàng của Nissan Việt Nam trưng bày 4 mẫu xe du lịch với những phiên bản và màu sắc khác nhau. Tổ chức quảng bá,
tương tác với khách hàng, khuyến mại về giá, voucher và các phần quà cho khách hàng.
Nhà tài trợ giải Golf VOC 2017, Tài trợ giải đua xe địa hình Việt Nam: Quảng bá và trưng bày xe hơi, Tổ chức sự kiện lái thử trong khuôn viên giải và tương tác với khách hàng. Tại giải đua xe địa hình cịn trình diễn khả năng của X-Trail và sử dụng Navara nhập cuộc thi.
Sự kiện lái xe đo mức tiêu hao nhiên liện: Mời những khách hàng có xe Nissan X-Trail và một số khách mời sử dụng xe của công ty để lái xe đo lượng nhiên liệu tiêu hao trong quãng đường khoảng 100 km. Mục đích chính: xây dựng mối quan hệ với khách hàng và quảng bá tính năng tiết kiệm nhiên liệu của xe thông qua trải nghiệm thực tế.
Sự kiện quảng bá X-Trail: Thử thách lái xe tầm nhìn khó sử dụng camera quan sát xung quanh xe nhằm giới thiệu và trải nghiệm tính năng độc đáo và hiện đại lần đầu tiên có trên phân khúc.
(Nguồn: tài liệu nội bộ của công ty)