ĐIỀU TRA THỐNG KÊ
2.5.4. Xác định nội dung điều tra và thiết lập phiếu điều tra
Nội dung điều tra là toàn bộ các đặc điểm cơ bản của từng đối tượng, từng đơn vị điều tra mà ta cần thu được thông tin. Trong thực tế các đơn vị của hiện tượng nghiên cứu thường có rất nhiều đặc điểm khác nhau. Tuy nhiên, ta không thể và cũng không cần thiết phải thu thập thông tin của tồn bộ các tiêu thức đó, mà chỉ cần những tiêu thức có liên quan đến mục đích nghiên cứu, phục vụ được cho việc nghiên cứu. Vì vậy, bất kỳ cuộc điều tra nào cũng cần phải xác định rõ nội dung điều tra.
Việc xác định nội dung điều tra, cần căn cứ vào các yếu tố sau: - Căn cứ vào mục đích điều tra vì mục đích điều tra đưa ra định hướng cần thu thập những thông tin nào để đáp ứng yêu cầu đó. Mục đích điều tra khác nhau, nhu cầu thông tin cũng khác nhau và do vậy nội dung điều tra cũng khác nhau, mục đích càng phong phú, nội dung điều tra càng bao gồm nhiều vấn đề.
- Đặc điểm của hiện tượng nghiên cứu: Hiện tượng nghiên cứu bao giờ cũng tồn tại những đặc điểm gắn liền điều kiện cụ thể về thời gian và không gian nhất định. Những đặc điểm đó liên quan đến việc xác định các nội dung cần thu thập trên đơn vị điều tra để đáp ứng được mục đích nghiên cứu. Khi thời gian và khơng gian thay đổi thì đặc điểm của hiện tượng có thể thay đổi theo, vì vậy tiêu thức cần thu thập cũng phải khác nhau.
- Năng lực, trình độ thực tế của đơn vị, của người tổ chức điều tra. Điều này biểu hiện ở khả năng về tài chính, về thời gian, kinh nghiệm, trình độ tổ chức điều tra.
Để có thể thu thập được thơng tin chính xác và đầy đủ, nội dung của mỗi cuộc điều tra được diễn đạt cụ thể thành những câu hỏi ngắn gọn, rõ ràng, dễ hiểu được trình bày cụ thể trong phiếu điều tra. Phiếu điều tra (hay còn gọi là biểu điều tra, bảng hỏi) là tập hợp các câu hỏi
phản ánh nội dung điều tra, được sắp xếp theo một trật tự logic nhất định. Tuỳ theo yêu cầu, nội dung và đối tượng, mỗi cuộc điều tra có thể phải xây dựng nhiều loại phiếu điều tra khác nhau.
Ví dụ: Trong Tổng điều tra dân số và nhà ở năm 2009, người ta xây dựng 2 loại phiếu: Phiếu điều tra toàn bộ và phiếu điều tra mẫu, phiếu điều tra toàn bộ sử dụng để thu thập thông tin trên tất cả các nhân khẩu là người Việt Nam, phiếu điều tra mẫu sử dụng trong điều tra cho một mẫu, phiếu điều tra mẫu ngoài việc thu thập những nội dung như trên phiếu điều tra tồn bộ cịn bổ sung thêm một số nội dung về tình trạng hơn nhân, tình trạng khuyết tật, tình hình sinh, chết...Hoặc trong điều tra vốn đầu tư phát triển năm 2015, nội dung điều tra được thiết kế trên 8 phiếu điều tra áp dụng cho từng đơn vị điều tra riêng.
Thơng thường trong phương án điều tra, cần có bản giải thích cách ghi phiếu điều tra nhằm giúp cho nhân viên điều tra và người trả lời nhận thức đúng về các câu hỏi, cách ghi chép số liệu. Đối với những vấn đề khơng cụ thể, khó trả lời, có nhiều cách hiểu khác nhau thì cần đưa ra ví dụ cụ thể và những quy định về các trường hợp ngoại lệ.