CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠT ĐỘNG CHIÊU THỊ
3.2. Giải pháp hoàn thiện hoạt động chiêu thị tại Công ty cổ phần Domenal
3.2.2. Giải pháp đối với các hoạt động quảng cáo
Hoạt động quảng cáo chưa được Domenal dành nhiều sự quan tâm đúng mức, Domenal có rất ít các hoạt động quảng cáo, các hoạt động quảng cáo này cũng không đa dạng và chưa hiệu quả nên kết quả đánh giá của khách hàng về hoạt động quảng cáo của cơng ty khơng cao. Cơng ty cần có sự điều chỉnh để hoạt động quảng cáo đạt
hiệu quả cao hơn. Tác giả đề xuất một số giải pháp để hoạt động quảng cáo được hiệu quả hơn như sau:
Thứ nhất, điều chỉnh một số kênh quảng cáo đang sử dụng.
Nội dung giải pháp:
Đối với hoạt động quảng cáo trên báo giấy, tác giả đề xuất Domenal nên chọn tờ Báo Tuổi Trẻ thay vì Tạp Chí Thủy Sản Việt Nam vì mặc dù Tạp Chí Thủy Sản là tạp chí chuyên nghành liên quan chặt chẽ đến sản phẩm mà công ty đang sản xuất và kinh doanh nhưng lượng độc giả quan tâm, theo dõi không cao trong khi báo Tuổi Trẻ là một trong số những tờ báo giấy phổ biến và có lượng độc giả theo dõi nhiều tại khu vực miền Tây, nghĩa là Domenal sẽ có nhiều cơ hội để quảng bá về công ty và sản phẩm đến nhiều người hơn.
Đối với hình thức quảng cáo từ bảng đèn LED trên sân thượng tại trụ sở công ty, tác giả đề xuất bên cạnh dịng chữ tên cơng ty và hình ảnh tiêu chuẩn Global Gap mà cơng ty đạt được thì Domenal nên bổ sung thêm những thơng tin, hình ảnh về sản phẩm mà công ty đang sản xuất và kinh doanh để tận dụng được những khoảng trống không sử dụng cho việc truyền tải thông điệp về công ty và sản phẩm đến những người xung quanh.
Hiệu quả dự kiến đạt được của giải pháp: Việc điều chỉnh kênh quảng cáo
sẽ giúp tỷ lệ nhận biết thương hiệu của công chúng cao hơn do hoạt động quảng cáo phù hợp với xu hướng phát triển hơn.
Thứ hai, đa dạng hóa các kênh quảng cáo.
Nội dung giải pháp: Theo các đáp viên đánh giá, các chương trình quảng cáo
của Domenal chưa đa dạng nên bên cạnh những hình thức quảng cáo mà cơng ty đang sử dụng thì Domenal cần có thêm các hình thức quảng cáo khác như: Quảng cáo qua các trang báo điện tử (báo mạng), quảng cáo trên truyền hình, quảng cáo bằng băng rơn, trang web của cơng ty, …
- Báo giấy có lượng độc giả ngày càng giảm nên hiệu quả của hình thức quảng cáo trên báo giấy cũng giảm, chính vì vậy Domenal nên chuyển qua hình thức quảng
cáo trên báo điện tử do độc giả đang dần thay thế thói quen đọc báo giấy sang báo điện tử bởi tính tiện dụng của báo điện tử như người xem có thể lựa chọn các chuyên mục muốn xem, xem lại các bài viết trước đó, tin tức được cập nhật nhanh và người đọc cũng không phải trả tiền cho việc đọc báo điện tử. Để việc quảng cáo trên báo điện tử đạt hiệu quả cao, Domenal nên thiết kế mẫu quảng cáo với hình ảnh động kèm âm thanh, chọn hình thức tính tiền quảng cáo CPM (Cost per Impression: Tính tiền trên 1000 lượt xem), đồng thời nhúng đường link đến địa chỉ trang web của công ty vào quảng cáo để người xem có thể nhấn chuột vào biểu tượng quảng cáo để đến trang web của cơng ty khi cần tìm hiểu thêm thơng tin về sản phẩm. Một số trang báo mạng có số lượng độc giả đơng đảo mà Domenal có thể lựa chọn để quảng cáo về công ty và các sản phẩm mà công ty đang kinh doanh như Báo Dân trí (http://dantri.com.vn), Báo Vnexpress (http://vnexpress.net) , Báo Vietnamnet (http://vietnamnet.vn), Báo Tuổi trẻ online (http://tuoitre.vn), Báo Thanh niên (http://thanhnien.vn).
- Cùng với việc phát triển hệ thống đại lý phân phối sản phẩm, Domenal cũng nên sử dụng thêm hình thức quảng cáo bằng băng rơn tại các đại lý để quảng bá hình ảnh công ty và sản phẩm đến những khách hàng đến giao dịch và người dân sống xung quanh đại lý phân phối. Băng rơn cần được thiết kế với thơng tin, hình ảnh rõ băng, màu sắc bắt mắt để thu hút được người nhìn, thể hiện được thơng tin về công ty cũng như sản phẩm mà công ty đang kinh doanh. Vị trí treo băng rơn là nơi người xung quanh dễ dàng nhìn thấy như trước cổng của các đại lý và có độ cao vừa phải để tránh được sự che chắn, phần phủ xuống phía trước của các mái hiên di động là một sự lựa chọn tốt cho vị trí quảng cáo bằng băng rôn.
- Đối với hoạt động quảng cáo trên truyền hình: Truyền hình vẫn là một kênh giải trí quen thuộc và có số lượng người xem đơng đảo, Domenal cũng không nên bỏ qua kênh quảng cáo này, cơng ty có thể lựa chọn kênh Truyền hình Đồng Tháp (THĐT) vì đây là kênh truyền hình của địa phương, các chương trình được thiết kế và chiếu trên truyền hình mang đậm nét văn hóa địa phương, được phần lớn người dân địa phương chấp nhận và theo dõi. Để hoạt động quảng cáo trên truyền hình đạt
hiệu quả tốt thì Domenal nên chọn thời gian quảng cáo từ sau 18:00 đến 22:00, đặc biệt là khung giờ vàng từ 20:00 đến 22:00, đây là khoảng thời gian người dân ở nhà nghỉ ngơi bên gia đình sau một ngày làm việc vất vả và truyền hình là một kênh giải trí gia đình phổ biến, sau 22:00 phần lớn người xem truyền hình đều đi nghỉ ngơi để chuẩn bị cho ngày làm việc hơm sau nên lượng người xem ít, việc quảng cáo thời gian này sẽ khơng có hiệu quả. Chương trình quảng cáo cần được thiết kế theo dạng đoạn video ngắn để phù hợp với thời gian quảng cáo và tiết kiệm chi phí, nội dung phải hấp dẫn và có ý nghĩa để khơng làm người xem cảm thấy nhàm chán và chuyển kênh nhưng phải truyền tải được hình ảnh, thơng tin về doanh nghiệp, sản phẩm của Domenal đến người xem.
- Các mạng xã hội như Facebook, Youtube có lượng người sử dụng thường xuyên đông đảo nhưng Domenal chưa có kênh youtube riêng, trang facebook mặc dù có (https://www.facebook.com/domenalmienbac) nhưng chưa được quan tâm và chưa được cập nhật thường xuyên, Domenal cũng chưa có hoạt động quảng cáo nào trên các kênh này trong khi đây đang là các kênh quảng cáo có hiệu quả và có xu hướng tăng. Để sử dụng các kênh quảng cáo này hiệu quả, Domenal cần tự thiết kế hoặc thuê thiết kế đoạn video quảng cáo trên youtube với nội dung có ý nghĩa, hấp dẫn để thu hút người xem, thông tin quảng cáo về công ty cũng như sản phẩm của cơng ty có thể được chèn vào nội dung đoạn video một cách hợp lý hoặc hiển thị bên dưới nội dung video. Domenal cũng có thể quảng cáo trên các đoạn video của những tác giả có lượng theo dõi cao. Đối với trang facebook của công ty cần được cập nhật đầy đủ nội dung giới thiệu về công ty, các sản phẩm mà công ty đang sản xuất và kinh doanh. Các sự kiện mà công ty tổ chức hay tham gia, các đoạn video, nên được tải lên trang facebook của công ty để nội dung trang facebook được làm mới, thêm tính tương tác và tạo hiệu quả quảng cáo. Đây cũng là kênh để Domenal tiếp nhận ý kiến khách hàng cũng như phản hồi, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm hay công ty.
- Tổ chức sự kiện cũng là một hoạt động quảng cáo hiệu quả nhưng lại chưa được công ty cổ phần Domenal quan tâm đầu tư. Cùng với việc thành lập các đại lý
phân phối, công ty nên kết hợp chặt chẽ với các đại lý tại địa phương nhằm tạo ra hiệu ứng cộng hưởng quảng bá thương hiệu của công ty và thương hiệu của đại lý tại địa phương. Tác giả đề xuất Domenal tổ chức sự kiện quảng bá sản phẩm tại một số đại lý lớn, Domenal sẽ thuê công ty chuyên tổ chức sự kiện kết hợp với đại lý thực hiện dưới sự hỗ trợ và giám sát từ Công ty. Thời gian tổ chức các sự kiện này có thể bắt đầu thực hiện khi chính thức cơng bố đây là các đại lý phân phối của cơng ty, sự kiện nên có các chương trình khuyến mại và có thể phát tờ rơi hoặc các biện pháp quảng cáo khác kết hợp để thông báo đến khách hàng đồng thời thu hút sự quan tâm, tham gia của khách hàng.
Hiệu quả dự kiến đạt được của giải pháp: Việc đa dạng hóa kênh quảng cáo
sẽ giúp tỷ lệ nhận biết thương hiệu của công chúng cao hơn, thông tin về sản phẩm, công ty được truyền tải đến khách hàng tốt hơn và việc tiếp nhận ý kiến khách hàng cũng thuận lợi hơn nhờ đó thu hút được khách hàng hơn.