Những năm trước đây với thương hiệu bánh kẹo Hải Hà, công ty chỉ tập trung sản xuất và phân phối chưa quan tâm đến các hoạt động marketing chuyên nghiệp. Sau khi chuyển sang hoạt động dưới mô hình công ty cổ phần và trước sự thay đổi về nhu cầu thị trường, sức ép từ các đối thủ cạnh tranh, công ty đã thực sự nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động marketing trong kinh doanh, và có những chuyển biến rõ rệt trong hoạt động marketing của mình.
Những năm gần đây công ty có tham gia vào một số lĩnh vực kinh doanh mới nhưng chiến lược dài hạn vẫn là tập trung nguồn lực vào lĩnh vực sản xuất và kinh
doanh bánh kẹo, nâng tầm thương hiệu HAIHACO thành thương hiệu mạnh trong lĩnh vực bánh kẹo nội địa, và đẩy mạnh xuất khẩu.
Sản phẩm của công ty đáp ứng nhu cầu mọi đối tượng ở mọi mức thu nhập từ thành thị đến nông thôn ở khắp 3 miền, do vậy mà công ty sử dụng chiến lược marketing phân biệt, chia thị trường thành nhiều đoạn thị trường khác nhau: Đoạn thị trường khu vực thành thị, đoạn thị trường khu vực nông thôn và miền núi. Công ty sẽ có các chính sách marketing phù hợp với đặc điểm từng đoạn thị trường.
Công ty sử dụng chiến lược phát triển doanh nghiệp theo chiều sâu để khai thác hết khả năng vốn có của mình và tận dụng một cách triệt để các cơ hội thị trường. Mấy năm gần đây công ty liên tục đổi mới công nghệ nhằm nâng cao cải tiến chất lượng sản phẩm, đẩy mạnh công tác nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, đồng thời tập trung các nỗ lực marketing mạnh mẽ kích thích tiêu thụ, thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng. Nhờ đó mà doanh số bán và lợi nhuận của công ty liên tục tăng cao, đồng thời thương hiệu Hải Hà được khắc sâu hơn trong tâm trí khách hàng mục tiêu. Đó chính là cơ sở vững chắc để công ty tiến xa hơn nữa trong tương lai, thực hiện được những mục tiêu dài hạn.
Việc lập kế hoạch marketing được công ty thực hiện hàng quý, hàng năm trước mỗi kỳ kinh doanh mới căn cứ theo tình hình marketing hiện tại, những cơ hội cũng như những thách thức của môi trường để đưa ra những chỉ tiêu và chương trình hành động, dự đoán mức ngân sách phù hợp.