CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU LUẬN VĂN
2.1. Cơ sở lý thuyết:
2.1.4. Lợi ích của việc thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
Những doanh nghiệp thực hiện CSR đã đạt được những lợi ích đáng kể bao gồm giảm chi phí, tăng doanh thu, tăng giá trị thương hiệu, giảm tỷ lệ nhân viên thôi việc, tăng năng suất và thêm cơ hội tiếp cận những thị trường mới. Doanh nghiệp nhận thức tốt hơn về CSR và đưa CSR vào các hoạt động nhằm mang lại lợi ích cho chính doanh nghiệp, cho mơi trường và cho xã hội.
Giảm chi phí và tăng năng suất: Một môi trường làm việc tốt từ chế độ đãi
ngộ, lương thưởng xứng đáng, cùng môi trường làm việc tốt, công bằng và minh bạch sẽ tạo động lực cho nhân viên làm việc tốt hơn từ đó năng suất và hiệu quả làm việc sẽ gia tăng, bên cạnh đó là sự gắn kết lâu dài với tổ chức của nhân viên, giúp giảm tỷ lệ thơi việc… góp phần làm cho chi phí đào tạo giảm, năng suất làm việc của nhân viên tăng.
Tăng doanh thu: Đầu tư, phát triển cộng đồng địa phương giúp cho doanh
nghiệp, ngân hàng có được một vị trí trong lịng người dân-những khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp, tạo mối quan hệ tốt với chính quyền địa phương từ đó việc kinh doanh thuận lợi hơn, gia tăng lợi nhuận cho tổ chức.
Nâng cao giá trị thương hiệu và uy tín của doanh nghiệp: CSR có thể giúp
doanh nghiệp tăng giá trị thương hiệu và uy tín, góp phần nâng cao giá trị doanh nghiệp trong lòng khách hàng, và đối tác,… Doanh nghiệp mở rộng cánh cửa năng lực cạnh tranh khi mà đặt lên bàn cân hai doanh nghiệp những điểm mạnh và yếu tương tự nhau, nhưng doanh nghiệp chúng ta tốt hơn về mặt thực hiện CSR- cam kết một sự phát triển tốt đẹp và bền vững.
Thu hút nguồn lao động giỏi: Trình độ và chất lượng lao động ngày càng
được nâng cao, một doanh nghiệp với mức lương thưởng hấp dẫn đơi khi khơng cịn là yếu tố duy nhất quyết định sự thu hút hay gắn bó một nhân viên giỏi, mà song song bên cạnh đó phải là một doanh nghiệp tạo ra được một môi trường làm việc tốt đẹp với cơ hội cạnh tranh công bằng, khả năng thăng tiến, đồng thời càng tốt hơn nếu doanh nghiệp đó được sự quan tâm và ủng hộ từ phía cộng đồng bởi những lợi ích mà doanh nghiệp đó mang lại khơng chỉ về mặt kinh tế mà cịn về mặt mơi trường, xã hội. Để làm tốt được điều đó khơng cịn cách nào khác là doanh nghiệp cần nghiên cứu và thực hiện tốt CSR của mình.
Cơ hội tiếp cận thị trường mới: Ngày nay khi mà mối giao thương giữa các
doanh nghiệp khơng cịn là phạm vi trong nước mà vươn xa hơn ra tầm thế giới thì việc thực hiện tốt trách nhiệm xã hội doanh nghiệp bằng cách tuân thủ các tiêu chuẩn, thông ước quốc tế về môi trường lao động, chất lượng sản phẩm dịch vụ, các cam kết trách nhiệm với môi trường tự nhiên,…từ đây giúp doanh nghiệp tìm kiếm cho mình cơ hội tiếp cận thêm nhiều thị trường mới.
Khai thác các cơ hội từ việc thực hiện trách nhiệm xã hội: đối với những
doanh nghiệp nào chưa nhìn nhận một cách thấu đáo về những lợi ích tiềm tàng và lâu dài từ việc thực hiện CSR mang lại thì đây có thể là vấn đề mang tính thách thức. Bởi thực sự làm tốt điều này sẽ giúp doanh nghiệp phần nào giảm bớt chi phí, doanh thu gia tăng, thu hút được nguồn lao động chất lượng và đạt được lòng trung thành của khách hàng,…
Sự trung thành của nhân viên và khách hàng: Một trong những yếu tố cơ
bản nhưng tiên quyết giúp cho doanh nghiệp đạt được sự thành cơng là có được sự đóng góp và sự gắn kết với tổ chức của nhân viên, bên cạnh đó là một lượng khách hàng trung thành và ổn định- mang lại nguồn doanh thu chủ yếu cho doanh nghiệp. Thì việc xem xét thực hiện CSR là yếu tố giúp doanh nghiệp dễ dàng đạt được sự thành công hơn, trong bối cảnh sự xích lại ngày một gần hơn về mặt giá cả, chất lượng của hàng hóa và dịch vụ.