CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU LUẬN VĂN
3.2. Thực trạng thực hiện trách nhiệm xã hội doanh nghiệp của NHTMCP Á
3.2.1. Trách nhiệm kinh tế:
Theo báo tài chính kiểm tốn năm 2018, lợi nhuận sau thuế của ACB đạt hơn 5,137 tỷ đồng, tăng gấp 2.4 lần so với năm 2017, chủ yếu là do lãi thuần từ hoạt động khác cao gấp 2 lần và chi phí dự phịng rủi ro giảm 64% so với năm trước.
Kết thúc năm 2018, ACB ghi nhận lãi thuần từ hoạt động khác tăng từ 892 tỷ đồng lên gần 1,815 tỷ đồng, tăng 104% so với đầu năm. Trong đó, phần thu nhập này đến từ việc thu hồi nợ xấu của nhóm 6 cơng ty sau khi đã sử dụng dự phòng xử lý rủi ro với số tiền hơn 1,129 tỷ đồng, trong khi cuối năm 2017, Ngân hàng chỉ thu được về hơn 289 tỷ đồng.
Từ đó, ACB cho biết, khoản phải thu từ 3 cơng ty trong nhóm 6 cơng ty đã giảm từ 616 tỷ đồng, tương ứng dự phòng 616 tỷ đồng tại ngày 31/12/2017 xuống cịn phải thu 2 cơng ty số tiền 135 tỷ đồng, tương ứng dự phòng cho khoản phải thu này là 135 tỷ đồng tại thời điểm ngày 31/12/2018.
Điều này đã giúp cho ACB giảm đến 64% tổng chi phí dự phịng so với năm trước, từ việc phải trích lập hơn 2,565 tỷ đồng giảm xuống chỉ cịn trích lập 932 tỷ đồng dự phòng.
Như vậy, trải qua 7 năm phải "gồng mình" với khoản nợ xấu từ nhóm sáu cơng ty có liên quan đại án của Bầu Kiên, đến năm 2018 ACB mới có thể gặt hái được thành quả như hiện nay, với thu nhập lãi thuần ở mức 10,363 tỷ đồng và lãi ròng đạt 5,137 tỷ đồng, cao nhất trong 7 năm qua.
Bảng 3. 1: Kết quả hoạt động kinh doanh của ACB giai đoạn 2017-2018 (Nguồn BCTC hợp nhất của ngân hàng).
Theo chủ trương kiểm sốt tăng trưởng tín dụng chặt chẽ của Ngân hàng Nhà nước, nên Ngân hàng tập trung tái cơ cấu danh mục cho vay theo hướng ưu tiên các khoản vay có lãi suất tốt, thay vì đẩy mạnh tăng trưởng tín dụng trong những tháng cuối năm. Tăng trưởng tín dụng năm 2018 của ACB dự kiến sẽ đạt 15% như kế hoạch đưa ra từ đầu năm.
Về dài hạn, ACB sẽ tập trung vào dự án “Ngân hàng tương lai”, giúp tăng cường sức mạnh trong mảng bán lẻ. Các nền tảng mà ACB sẽ tập trung trong giai đoạn này gồm xây dựng thương hiệu và nguồn nhân lực, đầu tư vào công nghệ, ra mắt ứng dụng ACB mới, nhằm nâng cao hiệu quả hơn là tăng thu nhập.
Bên cạnh đó, Ngân hàng tập trung vào dữ liệu lớn để nắm bắt nhiều khách hàng hơn. Cơ sở dữ liệu khách hàng chính sẽ là nhóm cá nhân giàu có, các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) và tiểu thương có tổng thu nhập hàng năm dưới 20 tỷ đồng. Đây là giai đoạn đầu của chiến lược Ngân hàng tương lai, phân biệt với các giai đoạn trước đây của Ngân hàng. Lãnh đạo ACB chia sẻ, mục tiêu đầu tiên của chiến lược này là cải thiện hiệu suất, cụ thể là giúp giảm nguồn nhân lực, ít giấy tờ hơn và chất lượng dịch vụ tốt hơn.
Thế mạnh cho vay tiêu dùng có thêm lực đẩy với kế hoạch tiến hành lắp đặt máy giao dịch tiền mặt - CDM trong quý IV/2018, cho phép ACB mở rộng cho vay tín chấp tới khách hàng phổ thơng với chi phí hoạt động thấp kể từ năm 2019.
NHTMCP Á Châu cũng đã nhận thấy tầm quan trọng và sự cần thiết của tính minh bạch trong nguồn thơng tin dữ liệu nên đã quyết định hợp tác với StoxPlus trực tiếp sử dụng nền tảng dữ liệu tổng hợp và chuyên sâu nhất tại Việt Nam – FiinPro® Platform cho bộ phận Nghiên cứu nhằm có được cơ sở dữ liệu chuyên sâu không chỉ về thông tin của hơn một triệu doanh nghiệp đã đăng kí tại Việt Nam mà cịn bao gồm dữ liệu ngành, dữ liệu vĩ mô, dữ liệu chuyên sâu về giao dịch chứng khoán (level 2), được xử lý bởi đội ngũ nhân viên có chứng chỉ nghiệp vụ ACCA, CPA và CFA. Những dữ liệu do FiinPro® Platform cung cấp đã giúp cho các báo cáo thường nhật, báo cáo tài chính của ACB trở nên minh bạch và chuyên nghiệp hơn.
Bên cạnh đó, dữ liệu về thị trường, dữ liệu doanh nghiệp của hơn 3.000 công ty đại chúng chiếm 70% GDP Việt Nam, dữ liệu ngành về thị trường tiền tệ và dữ liệu vĩ mô cũng được cập nhật liên tục. Từ đó, các chuyên viên thuộc bộ phận Phân tích tại ngân hàng Á Châu có thể tự tin phân tích và hỗ trợ, thực hiện nghiệp vụ của mình và đưa ra các giải pháp phù hợp nhất cho khách hàng.
Ngồi sở hữu nguồn dữ liệu thơng tin minh bạch và tổng hợp từ phần mềm FiinPro® Platform, các chun viên ACB cịn tối ưu hóa thời gian và chi phí nhờ sự hỗ trợ từ những cơng cụ thơng minh như Phân tích và Sàng lọc Cổ phiếu, Chiến lược Đầu tư, Quản lý danh mục, Phân tích kĩ thuật, Dữ liệu thời gian thực của chứng khoán, ngành và thị trường và Dữ liệu tài chính chuyên biệt tại Việt Nam.