STT Mã hóa Tên biến quan sát
1 dlnt1 Tơi thích tìm ra những giải pháp để giải quyết các vấn đề phức tạp trong công việc.
2 dlnt2 Tơi thích xây dựng quy trình làm việc mới để thực hiện cơng việc hiệu quả hơn.
3 dlnt3 Tơi thích cải thiện những quy trình làm việc hiện có.
(Nguồn: Kết quả thảo luận nhóm)
(5) Đối với thang đo sự sáng tạo của nhân viên:
Thang đo sự sáng tạo của nhân viên (chi tiết phụ lục 1) được kế thừa từ nghiên cứu của Akgunduz & cộng sự (2018).
Kết quả thảo luận nhóm có sự hiệu chỉnh biến quan sát nhằm diễn giải cho dễ hiểu, rõ nghĩa hơn và phù hợp với đặc điểm của nhân viên làm việc trong lĩnh vực thang máy, cụ thể:
- “ Nhân viên cấp dưới xác định những cơ hội để tìm ra những phương pháp mới giải quyết công việc.” thành “Nhân viên có nhiều cơ hội tìm ra những phương pháp mới để giải quyết công việc.”
- “Nhân viên cấp dưới tìm kiếm những ý tưởng mới và phương pháp mới để giải quyết vấn đề.” thành “Nhân viên được mời để cung cấp những ý tưởng
- “Nhân viên cấp dưới tạo ra những ý tưởng mới lạ nhưng những ý tưởng này liên quan đến hiệu quả hoạt động công việc.” thành “Nhân viên có khả năng tạo ra những ý tưởng mới lạ nhưng phải có liên quan đến hiệu quả hoạt động công việc.”
- “Nhân viên cấp dưới chứng minh được tính độc đáo trong cơng việc của anh
ấy/ cô ấy.” thành “Nhân viên chứng minh được sự sáng tạo độc đáo trong cơng việc của mình.”
Như vậy, sau khi thảo luận nhóm thang đo sự sáng tạo của nhân viên gồm 04 biến quan sát và được mã hóa như sau: