1.3.2.1 Các yếu tố bên trong doanh nghiệp (The company)
Các chiến lược hoạch định do nhiều nhà lãnh đạo ở các bộ phận xây dựng, các chính sách Marketing phải tuân theo chiến lược mục tiêu cụ thể của Công ty đã được đề ra. Các bộ phận trong Công ty phải phối hợp nhịp nhàng, chặt chẽ và xuyên suốt với nhau mặc dù mỗi bộ phận sẽ có những cơng việc riêng, chức năng riêng nhưng tất cả đều phải hướng tới một mục tiêu chung của tồn doanh nghiệp đó là
Những nhà cung cấp Doanh nghiệp Đối thủ cạnh tranh Các trung gian Marketing Khách hàng Công chúng
tung ra được sản phẩm phù hợp, thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, mở rộng thị trường và tăng lợi nhuận.
1.3.2.2 Nhà cung cấp (Suppliers)
Là các cá nhân hay tổ chức cung cấp các nguyên vật liệu, nhân công, vốn cần thiết cho doanh nghiệp để sản xuất ra sản phẩm và dịch vụ. Các nhà Marketing cần phải đảm bảo các nhà cung cấp này sẽ cung cấp đầy đủ hàng hóa đúng chất lượng, giá cả sao cho có chi phí thấp nhất. Sự sống cịn hay thành cơng của bất kỳ người bán hay người mua tùy thuộc vào sự hiểu biết và mối quan hệ của doanh nghiệp với nhà cung cấp.
1.3.2.3 Các nhà trung gian (Intermediaries)
Đó là những đơn vị hoặc cá nhân giúp cho Công ty trong công tác xúc tiến, bán hàng và phân phối hàng hóa và dịch vụ của Công ty đến tay người tiêu dùng cuối cùng. Họ có thể là nhà trung gian, đơn vị phân phối, Công ty dịch vụ Marketing và các trung gian tài chính. Các tổ chức này giúp doanh nghiệp đẩy mạnh việc bán hàng, giúp Công ty tồn kho và đảm bảo việc vận chuyển hàng hóa từ nơi sản xuất đến nơi bán, giúp doanh nghiệp xúc tiến sản phẩm của mình đến đúng thị trường mục tiêu, cuối cùng là giúp doanh nghiệp đề phòng các rủi ro trong quá trình kinh doanh.
1.3.2.4 Khách hàng (Customers)
Khách hàng là đối tượng mà doanh nghiệp phục vụ và là nhân tố tạo nên thị trường, vì vậy mọi chính sách và kế hoạch hoạt động của Công ty đều phải bắt đầu từ khách hàng. Có 5 loại thị trường khách hàng: Thị trường người tiêu dùng; Thị trường khách hàng doanh nghiệp; Thị trường buôn bán trung gian; Thị trường các cơ quan nhà nước; Thị trường quốc tế.
Đối với mỗi thị trường khác nhau thì sẽ cung cấp khác nhau về số lượng sản phẩm, chất lượng và giá cả sản phẩm. Các nhà Marketing cần tìm hiểu rõ các đặc điểm khác biệt ở mỗi thị trường để cung cấp sản phẩm một cách tốt nhất.
1.3.2.5 Đối thủ cạnh tranh (Competitors)
Các đối thủ cạnh tranh có ảnh hưởng đến tồn bộ chiến lược tiếp thị của doanh nghiệp như: Thị trường phân phối, nhà phân phối, sản phẩm… nếu đối thủ cạnh tranh mạnh hơn chúng ta thì doanh nghiệp cần tìm cho mình một thị trường riêng thường là nhỏ hơn, sản phẩm khác mà đối thủ ít quan tâm đến như vậy chúng ta mới có thể tồn tại được. Các loại đối thủ cạnh tranh gồm đối thủ cạnh tranh về nhãn hiệu và đối thủ cạnh tranh về sản phẩm thay thế .
Mỗi doanh nghiệp là đối thủ đối với sức mua có giới hạn của khách hàng, tức là cùng một lượng thu nhập nhưng người ta có thể tiêu dùng sản phẩm này chứ không tiêu dùng sản phẩm kia, khi tăng chi tiêu cho nhu cầu này thì sẽ giảm cho nhu cầu kia. Marketing không chỉ quan tâm tới việc cạnh tranh cùng sản phẩm, cùng ngành mà cịn phải cạnh tranh với ngành khác.
1.3.2.6 Cơng chúng (Publics)
Đó là bất cứ ai, bất cứ tổ chức nào có mối quan tâm thực sự hoặc sẽ có quan tâm hay ảnh hưởng tới khả năng đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp. Theo Philip Kotler thì cơng chúng là những nhóm người khác nhau, có ảnh hưởng khác nhau tới hoạt động của doanh nghiệp. Ơng chia ra có 7 loại: Giới tài chính; Các tổ chức phương tiện truyền thông đại chúng; Các cơ quan chính quyền; Các tổ chức quần chúng trực tiếp như tổ chức người tiêu dùng, các nhóm bảo vệ mơi trường, bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng; Quần chúng láng giềng như các hộ dân cư sống gần doanh nghiệp; Quần chúng nói chung; Cán bộ cơng nhân viên của doanh nghiệp.
Cơng chúng có khả năng giúp đỡ doanh nghiệp nhưng cũng gây cản trở cho doanh nghiệp. Vì vậy, doanh nghiệp cần phải chuẩn bị chu đáo kế hoạch Marketing để hướng vào khách hàng lẫn giới công chúng, việc tranh thủ được cảm tình của công chúng cho sản phẩm sẽ tăng lợi thế của Cơng ty trên thị trường.
Chương 2:
THỰC TRẠNG CƠNG TÁC MARKETING CHO SẢN PHẨM QUẦN ÁO NAM MERRIMAN Ở
TỔNG CƠNG TY HỊA THỌ - THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC MARKETING CHO SẢN PHẨM QUẦN ÁO NAM MERRIMAN Ở TCT
HÒA THỌ - THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 2.1 Giới thiệu tổng quan về Tổng Cơng ty Cổ phần Dệt may Hịa Thọ
- Tên gọi : TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HOÀ THỌ
- Tên giao dịch: HOATHO TEXTILE AND GARMENT ONE MEMBER
OF STATE RESPONSIBILITY LIMITED COMPANY
- Địa chỉ : 36 Ơng Ích Đường - Quận Cẩm Lệ - Tp Đà Nẵng.
- Điện thoại : ( +84 511) 3846290 - 3846295 - 3671011
- Fax : (+84 511) 3846216 – 3672823
- Email : office@hoatho.com.vn - Website : http://www.hoatho.com.vn
- Giấy phép đăng ký kinh doanh: 0400101556 do Sở Kế hoạch và đầu tư Tp Đà Nẵng cấp ngày 04/01/2001.
- Mã số thuế : 040 010 1556
- Vốn điều lệ : 150 tỉ đồng Việt Nam.
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Tổng Công ty cổ phần Dệt May Hoà Thọ:
Được thành lập từ năm 1962, tiền thân có tên là Nhà máy Dệt Hồ Thọ (SICOVINA) thuộc Cơng ty Kỹ nghệ Bông vải Việt Nam. Năm 1975, khi thành phố
Đà Nẵng được giải phóng Nhà máy Dệt Hồ Thọ được chính quyền tiếp quản và đi vào hoạt động trở lại vào ngày 21/04/1975.
Năm 1993, đổi tên thành lập doanh nghiệp Nhà nước: Cơng ty Dệt Hồ Thọ
theo quyết định thành lập số 241/TCLĐ ngày 24/03/1993 của Bộ Công nghiệp nhẹ.
Năm 1997, đổi tên thành : Công ty Dệt May Hoà Thọ theo quyết định số
433/QĐ-TCLĐ của Tổng Công ty Dệt May Việt Nam.
Năm 2005 chuyển thành Công ty TNHH Nhà nước một thành viên Dệt May
Hoà Thọ theo quyết định số 200/2005/QĐ-TTg ngày 08/08/2005 của Thủ tướng Chính phủ.
Ngày 15/11/2006 chuyển thành Tổng Cơng ty Cổ phần Dệt May Hồ Thọ theo
quyết định số 3252/QĐ-BCN của Bộ Cơng nghiệp, và chính thức đi vào hoạt động vào ngày 01 tháng 02 năm 2007.
Tổng Cơng ty Cổ phần Dệt May Hồ Thọ là đơn vị thành viên của Tập đoàn Dệt May Việt Nam (VINATEX) và Hiệp Hội Dệt May Việt Nam (VITAX) thuộc Bộ Công thương.
Tổng diện tích: 145.000m2, trong đó diện tích nhà xưởng, kho khoảng 72.000m2.
Tổng số cán bộ công nhân 5.978 người, trong đó bộ phận nghiệp vụ 283 người.
Tổng công suất điện lắp đặt: 7.500 KW. Nguồn điện, khí nén, nước sạch sẵn có và dồi dào để mở rộng qui mô sản xuất.
Năm 1975 : Thành lập Nhà máy Sợi Hoà Thọ (nay là Cơng ty Sợi Hịa
Thọ)
Địa chỉ: 36, Ơng Ích Đường, Q.Cẩm Lệ, Đà Nẵng.
Diện tích nhà xưởng 24.000 m2. Thiết bị hiện có gồm dây chuyền kéo sợi đồng bộ với 56.000 cọc do các nước Italia, Đức, Nhật Bản và Trung Quốc sản xuất, với số lượng lao động: 700 người. Chuyên sản xuất các loại sợi cotton chải thô: CD30, CD20,CD32, chải kỹ, sợi pha T/C, sợi polyester với các chi số Ne10 đến
Ne46, sợi se dùng cho thị trường nội địa và xuất khẩu. Sản lượng 8.500 tấn/năm (chi số trung bình Ne32).
Năm 1997 : Thành lập Nhà máy May Hoà Thọ - 1. Địa chỉ: 36, Ơng Ích Đường, Q.Cẩm Lệ, Đà Nẵng.
Diện tích nhà xưởng 4.000 m2 . Có 10 chuyền sản xuất, lao động 791 người. Tổng số thiết bị (các loại) 710 máy, trong đó được trang bị nhiều máy chuyên dùng hiện đại. Chuyên sản xuất quần áo bảo hộ lao động, quần tây (chống nhăn) cho các khách hàng SUPREME INTERNATIONAL, HAGGAR. Sản lượng hàng năm 1.900.000 sản phẩm.
Năm 1999 : Thành lập Nhà máy May Hoà Thọ - 2. Địa chỉ: 36, Ơng Ích Đường, Q.Cẩm Lệ, Đà Nẵng.
Diện tích nhà xưởng 6.684 m2 . Có 11 chuyền sản xuất, lao động 1.150 người. Tổng số thiết bị (các loại) 1.176 máy, trong đó được trang bị nhiều máy chuyên dùng hiện đại. Chuyên sản xuất quần tây. Các nhãn hiệu chính đã và đang sản xuất: HAGGAR, PERRY ELLIS, NIKE. Sản lượng hàng năm 2.160.000 sản phẩm.
Năm 2002 : Thành lập Nhà máy May Hoà Thọ - 3.
Ngày 03/05/2010 giải thể sáp nhập vào Nhà máy may Hòa Thọ - 2
Năm 2001 : Thành lập Công ty May Hoà Thọ - Điện Bàn. Địa chỉ: Điện Thắng, Điện Bàn, Quảng Nam.
Diện tích nhà xưởng 25.310 m2, trong đó nhà xưởng 4.134 m2.Có 14 chuyền sản xuất, lao động 687 người. Tổng số thiết bị (các loại) 762 máy, trong đó được trang bị các máy chuyên dùng hiện đại. Các nhãn hiệu chính đã và đang sản xuất: SNICKERS EUROPE AB-Thuỵ Điển, SUS. Sản lượng hàng năm 680.000 sản phẩm.
Năm 2002 : Thành lập Cơng ty May Hồ Thọ - Quảng Nam. Địa chỉ: Thị trấn Hà Lam, Thăng Bình, Quảng Nam.
Diện tích nhà xưởng 7.580 m2 . Có 12 chuyền sản xuất (50 máy/chuyền), lao động 895 người. Được trang bị các máy chuyên dùng hiện đại. Chuyên sản xuất quần áo bảo hộ lao động xuất khẩu sang thị trường Nhật Bản, Mỹ. Khách hàng
MARUBENI CORPORATION - Nhật Bản, FISHMAN. Đến ngày 30/03/2010 tiến hành cổ phần hóa và trở thành Cơng ty con của Tổng Cơng ty.
Năm 2003 : Thành lập Cơng ty May Hồ Thọ - Hội An.
Địa chỉ: 26, Nguyễn Tất Thành, P.Tân An, Hội An, Quảng Nam.
Diện tích 22.754m2 trong đó nhà xưởng 4.050 m2. Có 9 chuyền sản xuất với số lao động 377 người. Tổng số thiết bị (các loại) 475 máy, trong đó được trang bị nhiều máy chuyên dùng hiện đại. Chuyên sản xuất quần áo thể thao xuất khẩu, áo jacket các nhãn hiệu đã và đang sản xuất là: KAPPA, NAUTICA, RUSSELL, PING, JANTZEN, GRAND SLAM. Sản lượng hàng năm: 420.000 sản phẩm.
Năm 2007 : Thành lập Cơng ty May Hồ Thọ - Duy Xun.
Địa chỉ: Khu cơng nghiệp Gị Dỗi, Nam Phước, Duy Xuyên, Quảng Nam.
Diện tích 7.922 m2 trong đó nhà xưởng 3.980 m2. Có 5 chuyền sản xuất với số lao động 307 người. Tổng số thiết bị (các loại) 307 máy, trong đó được trang bị nhiều máy chuyên dùng hiện đại. Chuyên sản xuất quần tây, sản lượng hàng năm: 490.000 sản phẩm.
Năm 2007 : Thành lập Cơng ty May Hồ Thọ - Đơng Hà
Địa chỉ: Khu công nghiệp Nam Đông Hà, Thị xã Đơng Hà, Quảng Trị.
Diện tích 30.000 m2 trong đó nhà xưởng 5.000 m2. Có 20 chuyền sản xuất với số lao động 831 người. Tổng số thiết bị (các loại) 826 máy, trong đó được trang bị nhiều máy chuyên dùng hiện đại. Chuyên sản xuất quần áo BHLĐ, áo jacket, sản lượng hàng năm: 1.468.000 sản phẩm.
Năm 2009 : Thành lập Công ty Cổ phần Thời trang Hoà Thọ. Địa chỉ: 31, Phan Chu Trinh, Q.Hải Châu, Tp. Đà Nẵng.
Vốn điều lệ 2 tỉ đồng, Tổng Cơng ty góp 1,29 tỉ đồng, sử dụng 50 lao động. Chuyên sản xuất và kinh doanh các mặt hàng thời trang mang thương hiệu HOATHO. Ngoài ra, Tổng Cơng ty cịn có một số Công ty liên kết: Công ty Cổ phần Thêu Thiên Tín, Cơng ty TNHH May Bình Phương, Cơng ty TNHH May Tuấn Đạt, Công ty Cổ phần Bao bì Hồ Thọ - Quảng Đà. Và đầu tư tài chính vào một số Cơng ty trong ngành:
- Công ty Cổ phần Bông miền Trung : 855.702.000 đồng - Công ty Cổ phần Bao bì Quảng Đà : 600.000.000 đồng - Cơng ty Cổ phần Dệt may Phú Hồ An : 1.600.000.000 đồng
- Công ty Cổ phần KD hàng thời trang Vinatex-Hoà Thọ : 90.739.394 đồng - Công ty Thương mại Chọn : 750.000.000 đồng
- Cơng ty Cổ phần may Hịa Thọ - Thăng Bình : 500.000.000 đồng
Các thành tích Tổng Cơng ty đã đạt được trong những năm qua:
- Đảng bộ đạt danh hiệu trong sạch vững mạnh tiêu biểu (2003, 2007).
- Bốn năm liền đạt Cờ thi đua của Chính Phủ 2004-2005-2006-2007.
- Bốn năm liền đạt Danh hiệu xuất khẩu uy tín 2004-2005-2006-2007.
- Bốn năm liền đạt Cúp vàng thương hiệu Việt 2004-2005-2006-2007.
- Giải thưởng Sao vàng Đất Việt 2005, 2007.
- Doanh nghiệp Dệt may tiêu biểu.
- Quả cầu vàng.
- Cúp vàng Đà Nẵng năm 2005.
- Doanh nhân Việt Nam tiêu biểu 2007.
- Doanh nghiệp ASEAN được ngưỡng mộ nhất - .Honouring ASEAN.s Most Admired Enterprises..
- Giải khuyến khích .Thực hiện tốt trách nhiệm xã hội doanh nghiệp..
- Danh hiệu cơng sở văn hố.
- Danh hiệu .Doanh nghiệp tiêu biểu về An toàn lao động năm 2008. do Bộ Lao động và TBXH tặng.
- Giải thưởng Sao Vàng đất Việt năm 2009.
- Doanh nghiệp Dệt May tiêu biểu 2009, thuộc tốp 10 Doanh nghiệp hàng đầu của ngành Dệt May Việt Nam.
- Cúp vàng vì sự nghiệp bảo vệ môi trường Việt Nam do Bộ Tài nguyên - Môi trường trao tặng năm 2009.
- Giải nhì tồn quốc về .Doanh nghiệp thực hiện tốt trách nhiệm xã hội.do Phịng Thương mại và Cơng nghiệp Việt Nam phối hợp với Bộ Lao động và TBXH tặng năm 2009.
- Giải thưởng Doanh nghiệp tiêu biểu về Phòng cháy chữa cháy năm 2009 của ngành Công Thương Việt Nam.
- Cờ thi đua xuất sắc của Chính Phủ năm 2010.
- Bằng khen của Bộ trưởng Bộ Công Thương về Doanh nghiệp dệt may tiêu biểu năm 2010.
- Bằng khen của Chủ tịch Phòng Thương mại và công nghiệp Việt Nam về Doanh nghiệp có nhiều đóng góp tích cực vào sự nghiệp phát triển cộng đồng Doanh nghiệp Việt Nam năm 2010.
- Cờ thi đua của UBND Thành phố Đà Nẵng về thành tích tiêu biểu xuất sắc trong phong trào thi đua yêu nước Thành phố Đà Nẵng giai đoạn 2006-2010.
- Bằng khen của UBND Thành phố Đà Nẵng về làm tốt công tác an ninh quốc phòng năm 2010.
2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty
Chịu trách nhiệm sản xuất theo đúng yêu cầu sản phẩm đề ra. Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, cùng với việc đào tạo đội ngũ cán bộ nhân viên nâng cao tay nghề nhằm đưa Công ty đi lên. Xây dựng mơi trường làm việc an tồn, lành mạnh, bình đẳng cho người lao động, chăm lo đời sống cán bộ cơng nhân viên đảm bảo chính sách xã hội và môi trường.
Tổ chức quản lý sử dụng có hiệu quả và dùng đúng mục đích các loại sản phẩm, tài sản đất đai, nhà xưởng, thiết bị máy móc, nguyên vật liệu, tiền vốn.
Có trách nhiệm chấp hành nghiêm chỉnh những quy định của luật pháp, thực hiện đúng chức năng đã đăng ký.
Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với nhà nước. Bảo tồn và phát triển vốn đầu tư cho sản xuất mở rộng kinh doanh.
2.1.3 Cơ cấu tổ chức và chức năng, nhiệm vụ các phịng ban của Cơng ty
2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức: (Sơ đồ 2.1)
2.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ từng phịng ban, bộ phận trong Cơng ty:
- Đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ): Là cơ quan có thẩm quyền cao nhất
quyết định mọi vấn đề quan trọng của Tổng Công ty.
- Hội đồng quản trị (HĐQT): Là cơ quan quản lý Tổng Cơng ty, tồn quyền
nhân danh Tổng Công ty quyết định mọi vấn đề liên quan tới mục đích và quyền lợi của Tổng Cơng ty, trừ các vấn đề thuộc thẩm quyền của ĐHĐCĐ.
- Ban kiểm soát: Do ĐHĐCĐ bầu, thay mặt cổ đông kiểm soát mọi hoạt
động kinh doanh, quản trị và điều hành Công ty.
- Tổng Giám Đốc: Do HĐQT bổ nhiệm, bãi nhiệm, là người đại diện theo
pháp luật của Công ty, chịu trách nhiệm trước HĐQT, quyết định tất cả các vấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày của Công ty.
- Các nhà máy, Công ty trực thuộc: Có nhiệm vụ thực hiện một phần chức