a. Chính sách sản phẩm
Merriman từ khi ra đời đã xây dựng cho mình một hình ảnh thời trang mới có nét khác biệt hơn so với các thương hiệu thời trang khác trên thị trường, xuất phát từ dòng họ gia đình cổ điển phổ biến nước Anh thể hiện hình ảnh người đàn ông vui vẻ, hạnh phúc và thành đạt. Với những tính năng và khác biệt trong phong cách thiết kế, màu sắc phối hợp hài hòa, chất liệu nguyên phụ liệu mới mẻ thể hiện trên những họa tiết trên vải khác biệt hẳn so với những thương hiệu khác. Do đó, Merriman phải biết phát huy điểm khác biệt này của mình. Trong tương lai, nên tiếp tục cho ra đời nhiều mẫu mã mới, đồng thời phải quảng bá rộng rãi cái khác biệt đó để người tiêu dùng biết những điểm hơn mà sản phẩm khác không thể có được.
Công ty có thể xây dựng các bảng điều tra lấy ý kiến khách hàng. Qua đó sẽ thu thập được những thông tin chính xác và bổ ích vì người tiêu dùng là người trực tiếp sử dụng sản phẩm, họ sẽ có những đánh giá khách quan hơn, từ đó Công ty có thể biết được những khuyết điểm nào mà sản phẩm của mình mắc phải để từ đó có hướng khắc phục. Ngoài ra, Công ty có thể lấy ý kiến từ các Đại lý, nhà bán buôn, báo cáo của ngành Dệt may, ý kiến chuyên gia… Đối với các
hiểu những mong muốn, những khó khăn và thuận lợi của họ để liên kết với họ thực hiện một chuỗi trong qua trình cung ứng Merriman ra thị trường. Thông thường, trong quá trình thương thảo các đại lý thương đưa ra điều kiện, chẳng hạn như chiết khấu cho họ khoản bao nhiêu phần trăm trên giá cả.
Công ty nên có sự kiểm tra, đánh giá, so sánh sản phẩm của mình với các đối thủ cạnh tranh về tất cả các mặt như: giá cả đã hợp lý chưa, màu sắc, kiểu dáng, độ bền, đẹp, tính thời trang của sản phẩm so sánh với đối thủ. Từ đó, mới có thể biết được những mặt trội và hạn chế của mình so với đối thủ, chỉ khi đó chúng ta mới đưa ra biện pháp khắc phục, cải tiến chính xác và toàn diện nhất.
b. Chính sách giá cả
Giá hiện nay Công ty đưa ra đang ở mức giá chuẩn, mặc dù định vị là thương hiệu thời trang cao cấp nhưng giá của Merriman không quá đắt đối với những người có thu nhập tương đối. Để tăng khả năng cạnh tranh của sản phẩm, Công ty không nên lúc nào cũng giữ nguyên một giá bán cố định. Chẳng hạn như Công ty có thể giảm giá vào những thời điểm nhất định để kích cầu, với lại sản phẩm đang trong giai đoạn thâm nhập thị trường, việc định giá ban đầu phải thất sự khôn khéo, đúng giá đúng chất lượng mà người tiêu dùng có thể chấp nhận được. Khi định giá sản phẩm Công ty có thể căn cứ vào 3 yếu tố sau:
+ Căn cứ vào giá thành sản phẩm tức là tập hợp tất cả các chi phí như chi phí điều hành, chi phí sản xuất, chi phí Marketing và các chi phí khác. Nếu có thể nên xác định rõ chi phí biến đổi và cố định, khi đó chúng ta mới biết cụ thể và có thể tiết kiệm nó trong phạm vi có thể nhằm mục đích hạ giá thành sản phẩm.
+ Căn cứ vào giá thị trường: Trong thị trường giá cả bị chi phối bởi nhiều yếu tố khác nhau và hình thành nên nhiều mức giá ở trong trạng thái cân bằng nhất rồi vận động tùy theo biến số tác động, từ đó tạo ra mức giá cao hay thấp. Là nhà kinh doanh cần phải biết được quy luật biến đổi và xu thế phát triển của giá cả không những trong quá khứ, hiện tại mà còn ở tương lai. Việc định giá cần phải linh hoạt sao cho phù hợp nguyên tắc giá thành nhỏ hơn giá bán Công ty, nhằm đảm bảo mức lợi nhuận cần thiết.
trường có rất nhiều thương hiệu thời trang cao cấp dành cho nam giới, tính chất cạnh tranh ngày càng phức tạp hơn, cạnh tranh về giá, về chất lượng sản phẩm, về kiểu dáng, chất lượng phục vụ…. để tồn tại, mức giá chúng ta đưa ra phải tương xứng với chất lượng là điều trước tiên mà một sản phẩm mới như Merriman cần thực hiện.
c. Chính sách phân phối:
Để mở rộng kênh phân phối của mình trong điều kiện người tiêu dùng chưa biết nhiều về sản phẩm, Merriman nên phối hợp với các đơn vị trong ngành như Hòa Thọ Fashion và Vinatex để phân phối sản phẩm. Sau khi đã tạo được hình ảnh trong tâm trí khách hàng, Công ty nên tìm cho mình những địa điểm bán hàng riêng biệt bằng cách xây dựng những cửa hàng riêng, thực hiện các hoạt động một cách chủ động hơn.
Tận dụng là một nhãn hiệu của Tổng Công ty Hòa Thọ, Công ty nên liên kết với các đại lý cho phân phối những sản phẩm của Merriman. Đây là một kênh phân phối rất hữu hiệu, với số lượng đại lý cực kỳ lớn, điều này sẽ giúp tiết kiệm được chi phí tìm kiếm những đại lý khác, lại có thể phân phối được sản phẩm của mình ra khắp nơi.
Hoạt động phân phối Merriman chỉ mới tập trung ở các tỉnh có khu vực đặt nhà máy của Hòa Thọ, đó là các tỉnh Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Trị. Công ty cần mở rộng hệ thống đại lý ra hai trung tâm thành phố lớn như Hà Nội và Tp Hồ Chí Minh. Hai nơi này có số dân đông, thu nhập của người dân cao, đặc biệt nam giới có sự chú trọng trong phong cách ăn mặc, ăn mặc trở thành một yếu tố không thể thiếu trong đời sống và sự khẳng định vị thế của họ trong xã hội hiện đại và ngày càng phát triển. Tuy nhiên, cũng không thể bỏ qua những thị trường tiềm năng khác ở khu vực Tây Nguyên , Tây Nam Bộ, …
Việc tìm kiếm các đại lý mới cần tiến hành như sau: Thông báo trên báo, tạp chí, các phương tiện truyền thông đại chúng như đài, đưa các thông báo xuống từng khu vực muốn mở. Việc thiết lập một đại lý mới không đơn giản chút nào chúng ta cần phải xem xét nhu cầu ở đó, năng lực của đối tác, địa điểm thuận lợi và mức trích hoa hồng…
Về quảng cáo
Hiện tại, quảng cáo cho các sản phẩm của Merriman chưa nhiều nên cần thêm các quảng cáo cho sản phẩm trên các trang wed chuyên ngành may mặc, thời trang…
Do đặc thù là ngành may mặc thời trang, người ta vẫn sử dụng các trang wed để quảng bá cho sản phẩm của mình là quan trọng hơn cả quảng cáo trên truyền hình. Trước tiên, phải cập nhật thường xuyên các mẫu mã mới lên trang wed của mình để người tiêu dùng có thể tham khảo, xây dựng trang wed thật đẹp vì đây là trang wed mang đặc trưng cho cái đẹp và phải mạnh mẽ mang phong cách của nam giới. Vì khách hàng khi ghé thăm trang web họ sẽ có ấn tượng ngay từ đầu.
Quảng cáo trên các tạp chí thời trang định kỳ, vì so với chi phí quảng cáo trên các tạp chí thời trang rẻ hơn nhiều so với quảng cáo trên tivi.
Quan hệ quần chúng và tuyên truyền:
Tổ chức nhiều hội thảo chuyên đề giới thiệu sản phẩm, hoặc tham gia các hội chợ quảng bá sản phẩm tới người tiêu dùng.
Gửi các thư chào hàng trong đó ghi tất cả những đặc điểm của sản phẩm, nhấn mạnh những điểm mạnh vượt trội của sản phẩm và những yếu tố ưu đãi khác khi hợp tác với chúng ta.
Thực hiện tốt công tác chăm sóc khách hàng. Đối với một mặc hàng cao cấp thì yếu tố đánh giá tính cao cấp của nó rất quan trọng ở chất lượng sản phẩm và chất lượng dịch vụ. Đào tạo đội ngũ bán hàng từ việc hiểu biết về sản phẩm, có thể tư vấn được cho khách hàng những loại quần hoặc áo phù hợp, có thể chỉnh sửa theo yêu cầu của khách. Vào những dịp lễ Công ty có thể gửi quà tặng hoặc phiếu ưu đãi, thẻ giảm giá, khuyến mãi đối với những khách hàng thường xuyên…
Liên kết với các đơn vị, Công ty trao quà tặng là những sản phẩm của Công ty (ví dụ: nhân lễ kỷ niệm, tổng kết cuối năm, thưởng nhân viên xuất sắc….)
tháng có doanh số cao hơn sẽ được thưởng, quy định mức thưởng nếu đạt được chỉ tiêu cao nhất.
Có thể tài trợ cho các lễ hội, chương trình nghệ thuật, thể thao… vì tại những nơi này có số lượng người qua lại rất nhiều, cơ hội được lên các phương tiện truyền thông cũng cao hơn nên đây là dịp để khuếch trương hình ảnh của mình.
Tăng cường đội ngũ những người làm công tác tiếp thị:…. Phân bổ đi tìm những thị trường mới
Đảm nhiệm quảng bá mỗi kênh khác nhau
Họp hội nghị hàng kỳ để tổng kết những việc làm được và chưa được, đưa ra chỉ tiêu phải đạt được…..
Hoàn thiện kênh bán hàng trực tiếp
Tăng cường đội ngũ bán hàng trực tiếp: đề ra một chế đô tuyển dụng nhân viên bán hàng tại các cửa hàng thật chu đáo, có kiến thức về thời trang, ngoại hình khá. Khi đưa nhân viên vào phải có nhiều đợt training cho họ, cho ăn mặc chuyên nghiệp, huấn luyện kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng… những người quản lý cũng phải xây dựng một hình tượng chuyên nghiệp….