Tổng Công ty dệt may Hòa Thọ
sản phẩm là Tổng Công ty Dệt may Hòa Thọ, sau đó sẽ được phân phối tới các cửa hàng của Merriman tại thành phố Đà Nẵng tại các địa chỉ sau:
- Cửa hàng phân phối chính Meriman tại 243 Lê Duẩn, quận Thanh Khê, Đà Nẵng. Đây là con đường lớn tại quận trung tâm Hải Châu, nơi đây cũng được mệnh danh là con đường thời trang vì tập trung khá lớn các cửa hàng thời trang, từ những cửa hàng thời trang của những cá nhân nhỏ đến những thương hiệu thời trang của các Công ty thời trang lớn trong nước như: Việt Tiến, Ninomax, Blue Exchange….
Tel: 0511 3751151
- Tầng 1 Trung tâm thương mại Dragon Vĩnh Trung tại 16 Thái Phiên, quận Hải Châu, Đà Nẵng, một nơi tập trung nhiều cửa hàng mua sắm với nhiều loại hàng hóa, thời trang cao cấp.
Tel: 0511 6266999
- Phân phối tại Siêu thị Dệt may Vinatex 76 Bạch Đằng, quận Hải Châu, Đà Nẵng. Một cửa hàng kinh doanh hàng may mặc lớn tọa lạc trên con đường có mật độ người lưu thông lớn, đặc biệt là các khách du lịch nước ngoài.
Tel: 0511 3606859
- Cửa hàng chuyên kinh doanh các sản phẩm của Dệt may Hòa Thọ tại địa chỉ 31 Phan Châu Trinh, quận Hải Châu, Đà Nẵng. Đây cũng là con đường có hoạt động mua bán sầm uất từ các sản phẩm thời trang quần áo, giày dép đến làm đẹp…
Tel: 0511 2220844
Tại Hà Nội, Merriman có các cửa hàng phân phối sau: - Tầng 1, Trung tâm thương mại Vinatex, 25 Bà Triệu - Tầng 1, Siêu thị Vinatex Hà Đông
Tại những nơi này sức tiêu thụ của người dân khá lớn, bằng chứng là doanh thu của Công ty không ngừng tăng lên, Merriman đã dần dần khẳng định được vị thế của mình trong tâm trí của người dân ở một thị trường được cho là có sự khó tính trong ăn mặc như Hà Nội.
Đối với kênh phân phối này, áp dụng cho những sản phẩm của Merriman được sản xuất tại Đà Nẵng hoặc tại các địa bàn khác, ví dụ như các địa bàn thuộc Duy Xuyên, Hội An (Quảng Nam), Đông Hà (Quảng Trị).
Merriman có đại lý là Công ty TNHH xây dựng tổng hợp Hoàng Hà, Thành phố Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình.
Chính sách phân phối Merriman áp dụng:
Merriman áp dụng chính sách phân phối chọn lọc một phần vì hàng hóa mang đặc điểm là loại sản phẩm sử dụng thường ngày. Với chính sách này Công ty đã lựa chọn cho mình những địa điểm bán hàng có tiềm năng để tiến hành phân phối ra các khu vực khác.
Hiện tại, Merriman đang khảo sát một số khu vực tiềm năng để phân phối sản phẩm ra cả nước. Và để phục vụ nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng cũng như mong muốn phát triển sản phẩm ra toàn quốc, Công ty đã tiến hành nghiên cứu một số thị trường trọng điểm trong khu vực và trên cả nước.
Dựa trên tiêu chí người tiêu dùng ý thức được hành vi tiêu dùng đối với sản phẩm may mặc, thái độ chi tiêu cũng như thái độ chấp nhận đối với những cái mới, Công ty đã thăm dò tại thị trường Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh. Tại Hà Nội, Công ty đã mở được 2 cửa hàng thời trang ở đây:
+ Tầng 1, Trung tâm thương mại Vinatex, 25 Bà Triệu, Hà Nội + Tầng 1, Siêu thị Vinatex Hà Đông, Hà Nội
Hiện tại Công ty đang tìm kiếm các thị trường như Tp Hồ Chí Minh, đồng thời đẩy mạnh hoạt động tìm kiếm tại khu vực miền trung như Quy Nhơn, Nha Trang. Đây là những thị trường tìm năng với dân số tập trung cao, người dân có thu nhập khá, và đây cũng chính là những thị trường gần tạo điều kiện thuận lợi cho việc vận chuyển phân phối sản phẩm.
Tổng Công ty Dệt may Hòa Thọ
Đại lý Cửa hàng bán lẻ
Nguyên và các tỉnh miền Tây Nam Bộ sẽ là những lựa chọn tiếp theo của Công ty.
Trong các kênh phân phối thì hiện giờ kênh phân phối chính vẫn là đến các cửa hàng chính hiệu của mình, nhất là phân phối tại các cửa hàng của Merriman trên địa bàn thành phố Đà Nẵng nên doanh thu thu về chưa cao. Hoạt động đẩy mạnh kênh phân phối nhiều cấp còn chưa phát triển mạnh.
2.7.4 Chính sách xúc tiến hỗn hợp
2.7.4.1 Hoạt động quảng cáo Merriman
Các phương tiện quảng cáo Merriman đã sử dụng:
- Truyền hình: Merriman đã thực hiện chương trình quảng cáo trên đài phát thanh truyền hình thành phố Đà Nẵng DRT vào lúc 11 giờ 45 phút hàng ngày. Đồng thời, Công ty còn mời đại diện bên đài truyền hình đến Ban thương hiệu thăm quan, tìm hiểu hoạt động sản xuất và đưa tin về các hoạt động Merriman đã tham gia như các hội chợ, triển lãm trong thời gian qua, và chủ yếu là thực hiện một phóng sự để giới thiệu đến người xem đài về Merriman.
- Pa nô – áp phích: hiện tại Merriman đang triển khai liên kết với một số nhà hàng, quán cà phê lớn trên địa bàn thành phố để treo các tấm Pa nô – áp phích. Các địa điểm này phải đáp ứng được tiêu chí lịch sự, sang trọng, có địa điểm để đặt được pa nô – áp phích. Đổi lại, bên đối tác sẽ được hưởng các lợi ích như hỗ trợ các chi phí về may đồng phục cho nhân viên, hoặc có quà tặng thích hợp.
- Biển hiệu quảng cáo: trên các tuyên đường lớn của thành phố như: Lê Duẩn, Nguyễn Tri Phương… có treo các biển hiệu quảng cáo của Merriman.
-Merriman còn có hoạt động quảng bá trên các báo, tạp chí, đặc biệt là các trang wed như: http://quangcaomientrung.com.vn, www.chọn.vn,….
- Phát các tờ rơi giới thiệu sản phẩm cũng như các chương trình khuyến mãi, giảm giá có liên quan, có catalog đặt tại các cửa hàng của Merriman hoặc các hội chợ, các cuộc thi về thời trang để thuận tiện cho việc xem mẫu hàng trước khi mua hàng. Trong các tờ rơi, catalogue này có đủ các thông tin về sản
điểm có thể mua hàng.
Ngoài ra, Merriman còn thiết kế thư ngỏ chào hàng tới khách hàng, mục đích của thư ngỏ này nhằm vào các tổ chức, doanh nghiệp muốn sử dụng Merriman như là món quà tặng tri ân tới khách hàng của họ. Đây là phương thức Merriman vừa giúp đỡ cho bên đối tác của mình lại vừa có thể được giới thiệu tới người tiêu dùng.
Đây chính là hạn chế của nhãn hiệu khi mới xuất hiện trên thị trường một phần cũng vì những hoạt động quảng cáo chưa được nhiều người tiêu dùng tiếp thu vì đặc tính của quảng cáo là “mưa dầm thấm đất”. Một phần khác do nhiều chương trình quảng cáo khác còn trong giai đoạn thực hiện nên chưa phát huy hết hiệu quả của kênh truyền thông cực kỳ quan trọng này.
2.7.4.2 Hoạt động xúc tiến bán hàng của Merriman
- Merriman thực hiện chương trình khuyến mãi và quà tặng, hàng mẫu : + Nhân dịp khai trương 2 cửa hàng tại Hà Nội, Merriman đã dành nhiều phần quà tặng hấp dẫn đối với khách hàng đến thăm quan và mua sắm tại gian hàng.
+ Tại hội chợ "Bán hàng trợ giá cho công nhân, lao động ngành Dệt-may”, Merriman đã tặng hàng cho đội ngũ những người tổ chức chương trình hoặc tặng hàng cho những người đưa tin, bài, phóng sự.
+ Chào mừng các ngày lễ lớn và đặc biệt chào mừng cuộc thi bắn pháo hoa quốc tế tại thành phố Đà Nẵng, thương hiệu sản phẩm Merrriman có chương trình ưu đãi giảm giá 10% dành cho khách hàng từ ngày 27/4 đến 1/5/2012.
- Tham gia các hội chợ trưng bày và triển lãm :
+ Từ ngày 31/10 đến ngày 6/11/2011, Merriman tham gia Hội chợ Thời trang Quốc tế VIFF 2011 do Hiệp hội Dệt May Việt Nam tổ chức tại Trung tâm triễn lãm và hội chợ Tân Bình, 446 Hoàng Văn Thụ, quận Tân Bình, Hồ Chí Minh. Nhân dịp này, chương trình “Hạnh phúc trao tay, nhận ngay quà tặng” sẽ có nhiều phần quà tặng hấp dẫn đến Quý khách tham quan và mua sắm tại gian hàng Merriman.
chức và có đạt giải.
+ 11/1-17/1/2012: Tham gia Hội Chợ Xuân Đà Nẵng do Sở công thương Đà Nẵng tổ chức.
+ Tham gia Hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao 2011.
+ Vừa qua, Tổng Công ty cũng đã phối hợp cùng Công đoàn Dệt may Việt Nam và Tập đoàn Dệt may Việt Nam tổ chức Hội chợ "Bán hàng trợ giá cho công nhân, lao động ngành Dệt may” với hơn 20 gian hàng của các doanh nghiệp trong và ngoài ngành Dệt may đã tham gia bán hàng, cung cấp cho người lao động khu vực miền Trung những mặt hàng thiết yếu và hàng dệt may với giá ưu đãi từ 10 - 40% so với các siêu thị bên ngoài.
Tuy mới xuất hiện trên thị trường nhưng Merriman đang nỗ lực để xây dựng thương hiệu cho mình, tuy nhiên theo đánh giá thì vẫn có những khó khăn nhất định đó là: “Tổ chức hội chợ xuân quảng bá sản phẩm, có sự cạnh tranh nhiều gian hàng, khách hàng dễ đánh đồng sản phẩm, đặc biệt là những thương hiệu lớn, “Người ta dễ truyền tâm lý chẳng có gì ở hội chợ này, ảnh hưởng bởi tâm lý số đông.” (chị Dương Thị Thi – Trưởng Ban Xây dựng thương hiệu).
- Triển khai chương trình phiếu ưu đãi cho cán bộ công nhân viên trong toàn Tổng Công ty có khoảng 387 người, mỗi người khi mua hàng tại hệ thống cửa hàng của Merriman có giá trị trên 500 ngàn đồng sẽ được giảm 10% hoặc được nhận các quà tặng tương đương.
Mặc dù Công ty rất nỗ lực trong các hoạt động quảng bá của mình, tuy nhiên, nhìn chung người tiêu dùng chưa biết nhiều về sản phẩm, họ không biết đây chính là một nhãn hiệu của Tổng Công ty dệt may Hòa Thọ, cho nên họ còn ái ngại về việc tiêu dùng sản phẩm. Ngoài ra, còn thiếu các hoạt động liên quan đến quan hệ công chúng và những hoạt động mang tính bán hàng cá nhân.
Ưu điểm của chiến dịch quảng bá này là người tiêu dùng được trực tiếp cầm sản phẩm, được tiếp xúc trực tiếp với sản phẩm nên phần nào cũng cảm nhận được chất lượng của sản phẩm so với những sản phẩm khác, đặc biệt là
họ đã dùng trước đây.
Đánh giá các chính sách Marketing cho Merriman : - Ưu điểm:
+ Phân chia thị trường thành nhiều khu vực khác nhau.
+ Hầu như những chương trình Marketing cho một sản phẩm mới đã được Công ty áp dụng theo tiến trình. Sản phẩm đã được chăm chú từ hình ảnh đến chất lượng sản phẩm. Đặc biệt đã đưa ra một dòng sản phẩm mới với những kiểu dáng, mẫu mã lấy cảm hứng từ những quý tộc nước Anh nên tạo sự khác biệt so với những thương hiệu khác. Xây dựng được phong cách thời trang tiện dụng, thoải mái và vui vẻ mà vẫn rất sang trọng lịch lãm với hai dòng sản phẩm office và casual.
+ Định giá sản phẩm phong phú, đa dạng phù hợp với mọi túi tiền.
+ Chính sách phân phối đến nhiều khách hàng để tạo điều kiện cho mọi người đều được sử dụng sản phẩm Merriman.
+ Và nhất là chính sách xúc tiến đang được Công ty rất chú trọng, quảng bá rộng rãi theo nhiều kênh khác nhau. Áp dụng nhiều hình thức quảng bá là thế mạnh của Merriman.
- Nhược điểm:
+ Merriman chỉ mới tập trung phát triển mạnh nhất ở thị trường Đà Nẵng, các chính sách Marketing chưa phát triển ở những thị trường khác cũng một phần do đây là sản phẩm mới cần phải xây dựng nó thật mạnh trước khi tung ra các thị trường khác.
+ Hoạt động phân phối và cung ứng Merriman chưa đủ điều kiện để tách riêng thành một nơi riêng biệt, thường phải kết hợp với trưng bày và bán hàng tại các địa điểm của Tổng Công ty với thương hiệu Hòa Thọ Fashion hay tại các siêu thị thời trang của Tập đoàn Dệt may Việt Nam Vinatex.
+ Đưa ra một dòng thời trang mới với những tính năng sản phẩm mới đặc biệt là kiểu thời trang theo hơi hướng phương Tây dành cho các quý ông lịch
trang này.
+ Với chính sách xúc tiến bán hàng, sử dụng nhiều kênh quảng bá nhưng chưa tìm ra một kênh có tiềm năng nhất để đưa ra được những đòn Marketing mạnh nhất, vì thường những kênh mạnh hơn có lượng người biết đến nhiều hơn sẽ mang lại hiệu quả quảng cáo tốt hơn nếu quảng cáo nhiều kênh.
2.8 Phân tích SWOT
Điểm mạnh Điểm yếu
- Hiện nay Tổng công ty đã có thương hiệu đối với khách hàng quốc tế cũng như người tiêu dùng trong nước. Đây được coi là tài sản lớn nhất của công ty.
- Tận dụng thế mạnh của thương hiệu địa phương có truyền thống phát triển lâu đời và đã gây dựng được uy tín khá tốt tại các thị trường quen thuộc là thị trường Đà Nẵng và các thị trường lân cận.
- Năng lực lãnh đạo và công tác quản trị hiệu quả, nội bộ đoàn kết, được công nhận là công sở văn hóa làm nền tảng phát triển văn hóa doanh nghiệp mang sắc thái riêng của Hòa Thọ.
- Cơ sở hạ tầng đầy đủ, máy móc, thiết bị khá hiện đại, tiết kiệm được chi phí.
- Lực lượng lao động có kỹ năng và tay nghề may tốt, có kỷ luật, có khả năng sản xuất được các sản phẩm phức
- Chịu sự cạnh tranh quyết liệt với các thương hiệu đã có mặt trên thị trường, đặc biệt là những thương hiệu nổi tiếng và được nhiều người tiêu dùng ưa chuộng.
- Hạn chế vốn và nhân lực để mở rộng sản xuất.
- Là sản phẩm mới trên thị trường thời trang dành cho nam giới nên chưa được người tiêu dùng biết đến nhiều.
- Tuy là thương hiệu mạnh nhưng Công ty chỉ chú trọng đưa các sản phẩm xuất khẩu, chưa chiếm lĩnh thị trường nội địa. Công tác xây dựng thương hiệu nội địa chưa tốt.
- Tích cực trong việc đổi mới, áp dụng phương thức quản lý sản xuất tiên tiến nhưng chưa duy trì tốt dẫn đến hiệu quả chưa cao.
- Năng suất lao động, chất lượng sản phẩm may của Công ty còn kém hơn so với Nhà Bè, Việt Tiến.
tạp, có chất lượng cao được khách hàng khó tính chấp nhận nhưng với chi phí lao động thấp hơn so với các khu vực Hà Nội và Tp Hồ Chí Minh.
- Có hệ thống tổ chức sản xuất tốt, đáp ứng được các tiêu chuẩn về trách nhiệm xã hội đạt tiêu chuẩn SA 8000 và được các khách hàng lớn chứng nhận như Nike, Gaggar, Perry Ellis International…
Cơ hội Đe dọa
- Là ngành được Nhà nước quan tâm và khuyến khích phát triển.
- Thị trường nội địa đầy tiềm năng với dân số trên 87 triệu người, trong đó tỷ lệ nam giới chiếm khoảng một nửa dân số, vừa là nguồn lao động dồi dào vừa là thị trường tiêu thụ rộng lớn.
- Mức sống cũng như thu nhập bình quân của người dân ngày càng cao và được sự ủng hộ của Nhà nước về chủ trương “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”
- Xu hướng và thị hiếu của người dân càng tăng, đặc biệt chú trọng đến những sản phẩm có thương hiệu và chất lượng cao.
- Công nghệ phát triển là cơ hội để doanh nghiệp đổi mới máy móc thiết bị góp phần tăng năng suất.
- Giá nguyên vật liệu nhiều biến động, chỉ số giá tiêu dùng cao, một số mặt hàng quan trọng được điều chỉnh tăng giá như điện, xăng dầu, cước vận chuyển…đã gây ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động sản xuất kinh doanh.
- Tốn kém một khoảng chi phí để đầu tư máy móc thiết bị nhằm hiện đại hóa quy trình sản xuất của mình.
- Cạnh tranh sẽ ngày càng gay gắt hơn giữa các doanh nghiệp do sự giảm của thuế nhập khẩu và các hàng rào bỏa hộ khác làm giá sản phẩm may mặc bị giảm xuống.