6. Kết cấu của luận văn
3.4. Một số kiến nghị
3.4.2. Với Ủy ban nhân dân tỉnh Nghệ An
Điện lực Nghệ An đã có kiến nghị UBND tỉnh chỉ đạo các Sở, Ban, Ngành và UBND các huyện, thị xã, thành phố trực thuộc tỉnh trong khi lập quy hoạch phát triển các khu công nghiệp, khu dịch vụ, khu đô thị, cần lưu ý đảm bảo tương ứng với quy hoạch hành lang lưới điện cung cấp; đảm bảo an tồn; tạo điều kiện có mặt bằng sạch để xây dựng mới và cải tạo lưới điện trên địa bàn; đồng thời giải quyết kịp thời các vướng mắc phát sinh tạo điều kiện cho các dự án, các cơng trình của
ngành điện trên địa bàn tỉnh Nghệ An được triển khai đúng tiến độ, kế hoạch đã đề ra. Mặt khác, tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện các phương án nhân sự, cơ sở vật chất, điều kiện làm việc cho các ơ quan quản lý điện của tỉnh.
Thành lập ban chỉ đạo của tỉnh về “Bảo vệ hành lang lưới điện Cao áp” theo Nghi định 14/2014/ND-CP của Chính phủ để kịp thời chỉ đạo các điểm vi phạm về hành lang lưới điện cao áp gây ra.
KẾT LUẬN
Điện là một loại hàng hóa đặc biệt với tính chất là khơng có khả năng tích trữ được, vì ngay sau khi được sản xuất, điện năng được hòa vào lưới điện quốc gia và truyền tải đén nơi tiêu thụ. Ngày nay, điện là một trong những mặt hàng tiêu dung thiết yếu của nền kinh tế, là mặt hàng tiêu dùng không thể thiếu tại các xã hội có tốc độ phát triển đơ thị hóa cao và Việt Nam cũng khơng là ngoại lệ. Mặc khác, xét trên bình diện chính chị thì điện năng là mặt hàng mang tính an ninh quốc gia. Chính vì vậy tại hầu hết các quốc gia trên thế giới điện năng là hàng hóa độc quyền thuộc sở hữu của nhà nước. Do có tính chất đặc biệt quan trọng nên việc cung cấp điện đòi hỏi ngày càng phải được nâng cao, bao gồm: Kịp thời đáp ứng nhu cầu sử dụng điện, đảm bảo cấp điện an toàn, liên tục với chất lượng điện ngày một tốt hơn. Điều đó địi hỏi phải có biện pháp quản lý tốt hơn hoạt động cung cấp điện cho mọi đối tượng tiêu dùng. Ở nước ta hiện nay, Chính phủ đã có chỉ đạo bộ Công thương ban hành các Thông tư, các quy định yêu cầu ngành điện phải đảm bảo thời gian cấp điện, nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp điện và cải thiện môi trường kinh doanh để để thua hút đầu tư. Tập đồn Điện lực Việt Nam; Tổng Cơng ty Điện lực miền Bắc cũng đã có chỉ thị thực hiện điện của khách hàng. Để nâng cao năng lực cạnh tranh trong quá trình hội nhập và lộ trinh thị trường điện đã được Chính phủ phê duyệt, địi hỏi phải đẩy mạnh công nghệ công tác quan lý chất lượng dịch vụ cung cấp điện.
Trên cơ sở hệ thống hóa và làm rõ những lý luận cơ bản về dịch vụ cung cấp điện, cũng như công tác quản lý đối với dịch vụ cung cấp điện. Luận văn đã tìm hiểu và phân tích thực trạng cơng tác cung cấp điện và QLNN đối với dịch vụ cung cấp điện trên địa bàn tỉnh Nghệ An, đánh giá và nhận định những thành tựu đạt được cũng như chỉ ra những hạn chế, bất cập và phân tích các nguyên nhân của hạn chế trong công tác QLNN đối với dịch vụ cung cấp điện trên địa bàn tỉnh Nghệ An. Từ đó, luận văn đề xuất một số giải pháp và kiến nghị với cơ quan quản lý có thẩm quyền hồn thiện cơng tác QLNN đối với dịch vụ cung cấp điện trên địa bàn tỉnh Nghệ An thời gian tới.
Công ty Điện lực Nghệ An.
2. Báo cáo tổng kết cuối năm 2017 và định hướng phát triển năm 2018 của Công ty Điện lực Nghệ An.
3. Báo cáo tổng kết cuối năm 2018 và định hướng phát triển năm 2019 của Công ty Điện lực Nghệ An.
4. Báo cáo tổng kết cuối năm 2019 và định hướng phát triển năm 2020 của Công ty Điện lực Nghệ An.
5. Báo cáo kết quả dịch vụ cung cấp điện của Công ty Điện lực Nghệ An qua các năm 2017 – 2019.
6. Chính phủ (2013), Nghị định số 137/2013/NĐ – CP ngày 21/10/2013 của
Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số Điều của Luật Điện lực sửa đổi, bổ sung một số Điều của Luật Điện lực.
7. Cục thống kê tỉnh Nghệ An, Niên giám thống kê Nghệ an qua các năm 2016 – 2020.
8. Mai Văn Bưu, Phan Kim Chiến (1999), Giáo trình quản lý Nhà nước về
kinh tế (giáo trình sau đại học), Nhà xuất bản Khoa học và kỹ thuật.
9. Huỳnh Anh Dũng (2017), “Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ
cung cấp điện tại Công ty Điện lực Long An” Luân văn thạc sỹ, Trường Đại học
Điện lực.
10. Giáo trình Khoa học quản lý, tập I, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội (2001).
11. Đoàn Văn Huy (2015), “Quản lý chất lượng dịch vụ cung cấp điện trên
địa bàn thành phố Hà Nội”, Luận văn thạc sỹ, Trường Đại học Kinh tế, Đại học
13. Nguyễn Thế Hùng (2019), “Quản lý chất lượng dịch vụ cung cấp điện
trên địa bàn tỉnh Điện Biên”, Luận văn thạc sỹ, Trường Đại học Thương Mại, 14. Lê Thị Tuyết Mai (2018), “Quản lý chất lượng dịch vụ cung ứng điện tại
Quảng Nam”, Luận văn thạc sỹ, Trường Đại học Đà Nẵng.
15. Quốc hội, Luật Điện lực ngày 3/12/2004; Luật sửa đổi, bổ sung một số
Điều của Luật Điện luwcjngayf 20/11/2012.
16. Hoàng Hải Long (2017), “Úng dụng thang đo SERVPERF đánh giá chất
lượng dich vụ cung ứng điện sinh hoạt thành phố Đà Nẵng”, Luận văn thạc sỹ,
Trường Đại học Đà Nẵng.
17. Tập đoàn Điện Lực Việt Nam, chiến lược phát triển ngành điện 2016 – 2020.
18. Thủ tướng Chính phủ, Quyết định số 428/QĐ – TTg ngày 18/3/ 2016 về
việc phê duyệt Điều chỉnh quy hoạch phát triển điện lực quốc gia giai đoạn 2011 – 2020 có xét đến năm 2030 (gọi tắt là Quy hoạch điện VII Điều chỉnh)
19. Dương Phi Thường (2019), “Hồn thiện cơng tác quản lý điện nông thôn
trên địa bàn tỉnh Điện Biên”, luân văn thạc sỹ kinh tế, Trường Đại học Thương
Mại.
20. UBND tỉnh Nghệ An, kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội 5 năm 2016 – 2020.
21. Lê Hoàng Việt (2010), “Nghiên cứu giải pháp nâng cao dịch vụ khách
hàng tại Tổng cơng ty Điện lực TP. Hồ Chí Mính”, Luận văn thạc sỹ, Trường Đại
học Nơng nghiệp Hà Nội.
22. Viện năm lượng (2016), Điều chỉnh Quy hoạch phát triển Điện lực quốc gia giai đoạn 2011- 2020, có xét đến 2030.
Số, ký hiệu Ngày ban
hành Trích yếu nội dung
Luật Điện lực 3/12/2004 Luật Điện lực
Luật Điện lực 1/7/2005 Luật quy định về Điện lực
105/2005/NĐ – CP 17/8/2005 Quy định chi tiết và hướng dấn thi hành một số điều của Luật Điện lực
04/2010/NĐ-CP 1/1/2011 Luật sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả 171/CT-TTg 26/1/2011 Tăng cường thực hiện tiết kiệm điện
268/QĐ - TTg 23/2/2011 Về biểu giá bán lẻ điện 269/QĐ-TTg 23/2/2011 Về giá bán điện năm 2011
Bảng PL2. Các Nghị định, Quyết định, Chỉ thị liên quan đến hoạt động trong lĩnh vực Điện được Chính phủ ban hành
Số, ký hiệu Ngày ban
hành Trích yếu nội dung
19/2005/CT-TTg 2/6/2005 Thực hiện tiết kiệm trong sử dụng điện
81/2009/NĐ-CP 12/10/2009 Hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Điện lực về bảo vệ an tồn cơng trình lưới điện cao áp
68/2010/ND-CP 15/6/2010 Quy định về xử phạt vi phạm pháp luật trong lĩnh vực điện lực
171/CT-TTg 26/1/2011 Tăng cường thực hiện tiết kiệm điện 268/QĐ-TTg 23/2/2011 Biểu giá bán lẻ điện
269/QĐ-TTg 23/2/2011 Giá bán điện 2011
24/2011/QĐ- TTg 15/4/2011 Điều chỉnh giá bán điện theo cơ chế thị trường 134/2013/NĐ-CP 17/10/2013 Quy định về xử phạt hành chính trong lĩnh vực
của Luật điện lực
14/2014/NĐ-CP 26/2/2014 Hướng dãn thi hành Luật Điện lực về an toàn điện lực
Số, ký hiệu
hành Trích yếu nội dung
39/2005/QĐ –BCN 23/12/2005 Quy định về điều kiện, trình tự và thủ tục ngừng, giảm mức cung cấp điện
31/2006/QĐ-BCN 6/9/2006 Quy định kiểm tra hoạt động điện lực và sử dụng điện, giải quyết tranh chấp hợp đồng mua bán điện
7/2006/TT-BCN 6/3/2007 Hướng dẫn mua bán công suất phản kháng 12/2007/QĐ-BCN 27/10/2006 Sửa đổi, bổ sung một số điều của quy định
kiểm tra hoạt động điện lực và sử dụng điện, giải quyết tranh chấp hợp đồng mua bán điện 97/2008/TT-BTC 28/10/2008 Hướng dẫn chính sách hỗ trợ của nhà nước đối
với việc đầu tư phát triển điện ở nơng thơn 19//2014/TT-BTC 18/6/2014 Về mẫu hợp địng mua bán điện phục vụ mục
đích sinh hoạt
25/2014/TT-BTC 6/8/2014 Quy định phương pháp xác định mwucs chi phí ngừng và cấp điện trở lại
31/2014/TT-BCT 2/10/2014 Quy định chi tiết một số nội dung về an toàn điện
31//2019/TT-BCT 18/11/2019 Quy định quy trình điều độ hệ thống điện quốc gia
24/2019/TT-BCT 14/11/2019 Quy định phương pháp xác định giá phát điện, trình tự kiểm tra hợp đơng mua bán điện